1.2 Источники привлечения персонала

Привлечение кандидатов с более выраженными показателями профессиональной пригодности наиболее вероятно при организации вербовки кандидатов, под которой понимается налаживание организацией контакта с теми, кто представляет для нее интерес в качестве потенциальных сотрудников, с целью побудить их подать заявление о приеме на работу на свободные должности. Опосредованная вербовка представляет собой непрерывно осуществляемую деятельность по формированию на рынке труда положительного имиджа организации. Непосредственная выборка осуществляется с целью устранения имеющейся в данный момент нехватки персонала и включает информацию о конкретных свободных должностях, связанных с ними требованиях и мотивациях. Непосредственная вербовка должна быть определена по времени и предполагает принятие управленческих решений по следующим вопросам: выявление целевых адресных групп, разработка вербовочной информации и выбор каналов привлечения кандидатов.

Целевыми адресными группами называется контингент, которому адресуются мероприятия по вербовке кандидатов. Они образуются на основе сегментации рынка труда исходя из характеристик вакантной должности и предъявляемых требований к потенциальному ее носителю. От четкости определения целевых групп (менеджеры с опытом работы, молодежь с определенным уровнем профессионального образования или без него, женщины и т. п.) зависит степень допускаемых ошибок и соответственно снижение расходов предприятия на привлечение кандидатов. Точность определения целевых групп влияет также на степень эффективности вербовочной информации и каналов ее распространения. Вербовочная информация, сосредоточенная в вербовочной рекламе, по своей форме и содержанию должна отвечать особенностям и потребностям соответствующих целевых групп. Например, молодые специалисты имеют другую структуру потребностей, чем контингент пожилых возрастов, обращение к потенциальным менеджерам должно быть иным, чем к шахтерам, стиль рекламного письма к сезонным продавцам мороженного – отличаться от рекламы к постоянным служащим магазина и т. п.

Основные элементы вербовочной информации:

• специфика организации (наименование, размер, место размещения, номенклатура продукции и пр.)

• характеристика должности (причины распространения организацией вербовочной информации, описание круга задач, места в иерархической структуре, возможностей карьерного роста и пр.)

• основной профиль требований к кандидатуре (набор необходимых профессиональных, межличностно – коммуникационных и управленческих способностей, другие знания, опыт, в некоторых случаях особенности биографии)

• система стимулов и мотиваций, предоставляемых организацией (оплата труда, социальные услуги и льготы, рабочее время, регламентация сверхурочных работ, регулирование отпусков, гибкое рабочее время, психологический климат в организации)

• особенности отборочной процедуры кандидатов (методы отбора, пакет требуемых документов, необходимость и структура резюме, время проведения собеседования и др.)

Каналы привлечения выбираются исходя из особенностей соответствующих целевых групп, конкретной ситуации на рынке труда, финансового состояния предприятия и сложившихся его предпочтений и опыта в данной области. В сферу анализа основных коммуникационных каналов должны быть включены:

• объявления в средствах массовой информации

• объявления на рекламных столбах и досках

• объявления в Интернете

• прямые контакты с организациями (школы, вузы, биржи труда и пр.)

• передача вербовочной информации сотрудниками организации (метод «из уст в уста»)

• услуга вербовщиков, «охотников за головами»

• услуги частных агентств занятости

• распространение рекламных материалов на месте вербовки (через торговые точки; лиц, часто посещающих организацию; в связи с проводимыми предприятием ярмарками, презентациями, съездами и другими мероприятиями) [5]

В списки претендентов могут быть включены лица, рекомендованные по показаниям маргинальности и направлениями муниципальных органов трудоустройства (с физическими недостатками, подростки из неблагополучных семей или не имеющие родителей) по установленным и согласованным льготам и гарантиям государства в предоставлении работодателем льгот, заключающихся в снижении размера налога на прибыль, направлении на непрестижные участки молодежи, выбравшей в замен призыва в армию альтернативную (гражданскую) службу.