Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (мади)
Факультет логистики и общетранспортных проблем
Кафедра Социологии и Управления
Курсовая работа
по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
на тему:
«Разработка кодекса деловой этики компании»
Выполнил: Гурули Дмитрий
Группа: 2БМО2
Проверила: Литвина М.И.
Москва 2013
СОДЕРЖАНИЕ
|
вВЕДЕНИЕ ………………..……………………………………………………….. |
3 |
|
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ КОРПОРАТИВНЫХ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ……………………………………………………… |
5 |
|
1.1. Сущность корпоративной этики и ее основополагающие принципы ………………………………..…………………………………………... |
5 |
|
1.2. Этические проблемы корпоративных отношений ……………………. |
10 |
|
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭТИЧЕСКИХ КОДЕКСОВ …………….……………………...…………………. |
20 |
|
2.1. Развитие концепций построения этических кодексов …………….….. |
20 |
|
2.2. Этический кодекс как инструмент этики ……………………...……..... |
23 |
|
2.3. Проблема внедрения и исполнения этического кодекса ………….….. |
26 |
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….. |
35 |
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …….……………………… |
36 |
Введение
В современных управленческих технологиях все большее значение приобретает работа с людьми, которая включает в себя множество аспектов: повышение профессионализма сотрудников и их производственной эффективности, управление лояльностью и увеличение работоспособности людей и групп, снижение конфликтности и уровня стресса в коллективе.
Ключевыми системными инструментами в области управления человеческим фактором являются: корпоративная культура и этический кодекс организации. Создание и внедрение корпоративного кодекса деловой этики решает как минимум две важнейшие организационные задачи.
С одной стороны, общая система ценностей, зафиксированная в кодексе, делает поведение людей внутри организации более предсказуемым, снижает уровень конфликтности, обеспечивает согласованность работы всех подразделений, позволяет компании в целом быстро и слаженно реагировать на любые изменения.
С другой стороны, этический кодекс, как один из факторов формирования надежной репутации компании, позволяет выстраивать эффективную систему внешних связей: с клиентами, партнерами, государственными институтами и т.д., вызывает уважение к организации и её сотрудникам.
Таким образом, все больше компаний и учреждений в наше время осознают необходимость и целесообразность принятия кодекса деловой этики, сталкиваясь при этом с проблемой его разработки и применения в реальной деятельности. Поэтому актуальность исследований в области корпоративной этики сегодня не уменьшается. Особенно, учитывая тенденции современного бизнеса к привлечению рабочих кадров из других стран, что приводит к столкновениям национальных интересов и этических норм, урегулировать которые и призвано создание этических кодексов.
Цель исследования состоит в изучении процесс разработки и внедрения в повседневную жизнь компании кодекса деловой этики.
Объектом исследования является корпоративная этика как система нравственных требований и норм поведения участников деловых отношений.
Предметом – кодекс деловой этики.
Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
раскрыть сущность корпоративной этики и ее основные принцыпи;
провести теоретический анализ этических проблем, возникающих в корпоративных отношениях;
осветить различные концепции построения этических кодексов;
рассмотреть основные проблемы внедрения и исполнения этических кодексов.