2.2. Методы преодоления стресса.

«Если ты разгневан, сосчитай до десяти,

а уж потом говори; если сильно разгневан,

сосчитай до ста и ничего не скажи».

Марк Твен

Человеку ежедневно приходится сталкиваться с различного рода стрессовыми ситуациями, все это, так или иначе, сказывается на психологическом и физическом здоровье. Но существуют способы, которые помогут защититься от неблагоприятного влияния стресса или даже «подготовится» к нему.

Умение расслабляться. По мнению известного западногерманского специалиста, доктора медицины, занимающегося проблемами стресса Ханнеса Линдемана, сбалансированная смена напряжений и расслаблений является решающим фактором, определяющим наше самочувствие.⁴

Нас убивает отсутствие разгрузки и неумение расслабится. Что, в конечном счете, приводит к нервному истощению, бессоннице и сердечно-сосудистым заболеваниям.

Умение расслабляться естественный рефлекторный процесс, многим не посильный в наше время «сумасшедшего» ритма и молниеносного поступления информации, когда одна перегрузка накладывается на другую, один стресс сменяет другой. Однако этому ценному умению можно научиться, воспользовавшись СПС – системой психофизиологического саморегулирования Х. Линдемана.

СПС состоит из комплекса упражнений, обучающих психофизической релаксации. Рассмотрим некоторые из этих упражнений.

В позе кучера. Чтобы принять ее, нужно сесть на стул прямо, распрямить спину, а потом расслабить все мышцы. Не стоит слишком сильно наклонятся вперед. Глаза полу прикрыты. Голова опущена на грудь, ноги слегка расставлены и согнуты под тупым углом, руки лежат на коленях.

Пассивная поза. В пассивной позе спина и затылок опираются о спинку кресла или валик для головы, руки расслаблено лежат на подлокотниках. В остальном пассивная поза совпадает с активной: ноги слегка расставлены, носки немного врозь. Руки слегка согнуты в локтях и не касаются ног.

Если позу кучера можно принять на работе, к примеру, в рабочий перерыв, то другие упражнения требуют не только специального места, но и дополнительного времени на их тренировку.

Релаксационные упражнения на «тяжесть и тепло».

Это – упражнение на попеременное напряжение или расслабление одного органа, которые ведут к переносу этого состояния на другие. Так, расслабление правой руки автоматически ведет к расслаблению левой. Расслабление ног, стимулирует расслабление ног, что в свою очередь ведет к общему мышечному расслаблению.

Овладение этими упражнениями помимо устранения многих функциональных расстройств ведет и к нормализации работы сердца. Ощущение тепла в левой руке рефлекторно переходит на всю левую половину грудной клетки и расширяет коронарные сосуды сердца, которые получают дополнительный приток крови, а с ней и кислород. Частого этого воздействия упражнений с тяжестью и теплом оказывается достаточно, чтобы снять неврологические боли в сердце, отрегулировать ритм и силу его пульсации.

«Моя правая / левая рука тяжелая…»

Формула «тяжести» позволяет быстро расслаблять мышцы.

Ее нужно представить себе со всей наглядностью: вот расслабляются мышцы рук – пальцы, кисть, вся рука стала тяжелой. Но это приятная слабость: пусть это будет состояние, которое испытывают после долгой и приятной прогулке на свежем воздухе в лесу, после купания в реке, занятия спортом.

«Моя правая / левая рука теплая…»

Формула «тепла» расширяет сосуды.

Для того чтобы ее выполнить, необходимо мысленно представить себе легкое пуховое одеяло, которое обволакивает кисть руки, или струю теплого июльского воздуха, который согревает пальцы рук…

Нужно заметить, что в первом и во втором случае, левши начнут отработку этих упражнений с левой руки, поскольку она в большей степени подвластна внушению.

После каждого упражнения необходимо использовать формулу выхода из состояния погружения:

Руки напряжены

Глубокое дыхание

Открываю глаза

Расслабляю руки.

Упражнение на «тяжесть» и «тепло» Х. Линдеман рекомендует отводит хотя бы несколько минут в день, постоянно увеличивая их по продолжительности.

Аутотренинг⁵ (метод психотерапии, основанный на самовнушении): формула цели

Занятия СПС повышают концентрацию внимания, особенно если в систему упражнений вводить формулу цели:

Работа доставляет радость.

Мне легко работается.

Я справляюсь с работой.

Все получается хорошо.

Я внимателен (на), мысли сосредоточены.

Ход мыслей устойчив.

Эти формулы снимают внутреннее напряжение, повышают мотивацию и являются своего рода антидепрессантами.

Формулы намеренья (цели) могут помочь и при бессоннице:

Голова свободна от мыслей.

Я равнодушен (а) к заботам и впечатлениям дня.

Чувствую душевное успокоение.

Хочется отдохнуть.

Наступает сон.

Но нельзя забывать, что формулы цели у каждого человека могут быть свои. По рекомендации Х. Линдеман они, не могут быть многочисленными, поскольку в каждой конкретной стрессовой ситуации будут определенным образом мобилизовывать человека.

Занятие психофизической релаксацией и аутотренингом будут более эффективны при дополнительном использовании так называемых «бессознательных» методов борьбы со стрессом, к которым относятся цвето- и ароматотерапия.

Цветотерапия.

Психологами, исследующими влияние цвета на восприятие человека, было установлено, что цвет, вернее физическая волна, от него исходящая, определенным образом влияет на самочувствие человека и даже оказывает целебное действие. Так, красный цвет повышает внутреннюю энергию, сексуальность, нормализует кровообращение и обмен веществ. Оранжевый – помогает снять усталость, хандру, депрессию, неуверенность и страх. Этот цвет помогает вызвать прилив жизненных сил. Не случайно древние считали его цветом здоровья и жизненного благополучия. Желтый – повышает концентрацию внимания, улучшает настроение и память. Его влияние очень благотворно при нарушениях работы печени. Зеленый – способствует ритмичной работе сердца, отходу глаз, оказывает умеренное противовоспалительное и противоаллергическое действие, полезен при сниженной функции почек, головокружении, нервозности. Голубой – успокаивает, повышает иммунитет, снимает воспаление и ощущение жжения, например при солнечных ожогах, благоприятно влияет на работу щитовидной железы. Синий – помогает при бессоннице, вызывает ощущение комфорта и покоя, снимает напряжение, снижает артериальное давление, успокаивает дыхание. Фиолетовый – развивает интуицию, нормализует состояние лимфатической системы, помогает при мигренях. Т.о., выбирая тот или иной цвет, можно не только поднять себе настроение, но и скорректировать свое физическое состояние.

Ароматотерапия.

С древности метод лечения «ароматами» было одним из основных методов борьбы с недугами. Еще до появления медикаментов, человек научился использовать целебные свойства растений в лечении различного рода заболеваний. Не утратили они свою актуальность и в наши дни. Даже наоборот, после определенного периода забвения, фито- и ароматотерапия вновь получили свое второе дыхание. И стали активно и с успехом использоваться не только в медицине, но и психотерапии. Особенно в работе с клиентами находящимися в стадии «глубокого» стресса.

Установлено, что лавандовое эфирное масло снижает возбудимость центральной нервной системы, способствует нормализации функции вегетативной нервной системы, действуя как фитовегеторегулятр.

Эфирные масла сосны, ели и базилика используются при нервном истощении, бессоницах, нервных перегрузках.

Эфирные масла, «создающие настроение», - апельсин, грейпфрут, мандарин, сирень.

Эфирное масло жасмина обладает антистрессовым и расслабляющим действием.

Эфирное масло шалфея укрепляет нервную систему.

Как уже стало видно, существует целая система профилактических мер – СПС, аутотренинг, цвето- и аромотерапия, которые помогут предотвратить негативное влияние стресса на организм. Существует, однако, еще одно действенное средство «борьбы со стрессом», оно заключается в следующем золотом правиле: «Если вы не можете изменить ситуацию, попробуйте изменить свое отношение к ней».⁶

3. Исследование последствий стресса у сотрудников МОУ ООШ№15

3.1 Характеристика МОУ ООШ №15 г. Рубцовска

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Основная общеобразовательная школа №15» города Рубцовска расположена в юго-восточной части города, среди жилых застроек, преимущественно – частный сектор. Давность застроек от 30 до 70 лет. Социальный состав жителей данной части города разнообразен: рабочие, безработные, пенсионеры, служащие и частные предприниматели. Социальный состав родителей учащихся аналогичен. Большинство родителей учащихся нашей школы имеют среднее – специальное образование. Школа начала функционировать с 15 августа 1948 года. Здание, в котором расположена школа, является муниципальной собственностью. Год постройки – 1964, строение соответствует санитарно – техническим нормам. Здание построено по типовому проекту, 3-х этажное Школа имеет свой небольшой спортивный зал, актовый зал, столовую. На территории школы находится большой, хорошо ухоженный пришкольный участок, футбольное поле, беговая дорожка, баскетбольная площадка.  Школа включает в себя две ступени обучения: 1 ступень - начальная школа, продолжительность обучения -4 года,  2 ступень – основная школа продолжительность обучения – 5 лет.  В школе обучаются дети разного социального слоя и уровня подготовки, поэтому в школе осуществляется обучение в классах по традиционным программам, а также дети имеют возможность обучаться в классах компенсирующего и коррекционного обучения. Основная цель – дать качественные и прочные знания и социализация учащихся.¹⁶ 3.2 Цель исследования:

Педагог – прежде всего личность, способная не только передавать определенную сумму знаний и умений, но и управлять процессом обучения и воспитания. Эффективность педагогической деятельности и качество обучения зависят как от профессиональной подготовки преподавателя, так и от его личного благополучия и сохранности психического здоровья. Со стороны социума к педагогам в большей степени, чем представителей других профессий, предъявляются повышенные требования к качеству деятельности в условиях заниженной социальной и материальной оценки труда, что приводит к падению престижа профессии, «оттоку кадров», количественному и качественному снижению уровня жизни преподавателей. Цель исследования – выявить, последствия стресса у преподавателей сотрудников МОУ ООШ №15 Задачи: 1.выявить источники и уровни стресса у преподавателей МОУ ООШ№15 , в составе которых 25 человек. 2.определить последствия стресса в зависимости от результатов выше указанного исследования.

3.3 Методы исследования

Являясь выпускником МОУ ООШ №15 г.Рубцовска, было не сложно провести опрос в преподавательском составе школы. Первым этапом исследования являлось изучение уровня стресса у преподавательского состава, было выявлено, у какого количества высокий, средний и низкий уровень стресса. Данное исследование показало, что из 25 работников школы у 45% - средний уровень стресса, у 31%- высокий уровень стресса и у 24%- низкий уровень стресса . Рис.1 1-высокий уровень стресса; 2-средний уровень стресса; 3-низкий уровень стресса. Второе, был проведен опрос о том, какие последствия стресса возникают у преподавателей высокого, среднего и низкого уровня стресса. В ходе анализа данного опроса было выявлено, что самым популярным ответом, среди преподавателей среднего уровня стресса, на вопрос

«Как на вас влияет стресс?» были следующие утверждения: 1.«К концу рабочего дня я сильно устаю, и на домашние хлопоты совсем нет сил и времени!» Преподаватели, обладающие высоким уровнем стресса, выбрали следующие утверждения: 1.«Я могу сорваться на учениках!» 2.«Придя, домой, я несколько часов отдыхаю!» Преподаватели, у которых низкий уровень стресса, выбрали утверждение: 1. « Я, как и ученики, жду каникул!» В соответствии с полученными данными, вызывает интерес и метод борьбы со стрессом, у определенной группы людей, т.к. преподавательский состав в основном состоит из женщин, было выявлено, что справится со стрессом, помогают такие методы, как «поболтать с подружкой, коллегами». Некоторые, для борьбы со стрессом заводят домашних питомцев и заботятся о них, но есть и те, кто не прочь «пропустить и пару рюмок» для снятия стресса.

3.4 Вывод исследования и некоторые рекомендации по борьбе со стрессом

Проведенное исследование актуально, а поэтому и интересно. Опираясь на данные практической работы, можно подчеркнуть, что на вопрос, «приходится ли вам испытывать стресс на своей работе?» все 25 человек ответили положительно, но при этом у всех разные уровни стресса, но последствия схожи. На многих преподавателей стресс оказывает большое влияние, не только физически, но и морально. А этому способствуют такие факторы, как напряжение, страх за огромную ответственность, боязнь начальника. Все это, постепенно, вызывает стресс, а само его присутствие мешает рабочему процессу. При высоком уровне стресса, преподаватель проводит свои занятия не охотно и не раскрывается в полной мере. При среднем уровне стресса, преподаватель старается не брать на себя много ответственности (кружки, научные работы). Низкий уровень стресса, как правило, к нему относится, преподаватели, для которых работа это жизнь, кроме работы у них ничего нет, они являются метрами в своем деле.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как уже стало известно стресс – это общая неспецифическая реакция организма в ответ на любое внешнее воздействие или внутреннее переживание. После изучения проблемы стрессов в жизни человека можно сделать вывод, что наша жизнь невозможна без стрессов, ведь личностное развитие каждого человека происходит только благодаря им. Основоположник учения о стрессе Ганс Селье писал: «Не следует боятся стресса. Его не бывает только у мертвых. Стрессом надо управлять. Управляемый стресс несет в себе аромат и вкус жизни!». Стресс по своей сути является необходимым для человека и не несет в себе разрушающих последствий, если пользоваться следующими методами по его управлению.

Это психологические методы, которые содержат в себе следующие элементы:

• изменение окружения, в котором существует стресс;

• изменение познавательной оценки окружения;

• изменение поведения для изменения окружения.

Здесь консультации и психотерапия, развитие социальной поддержки, планирование своей жизни. Также можно использовать релаксацию, медитацию и саморегуляцию в борьбе со стрессом.

Есть и физиологические методы к управлению стрессами, которые основаны на улучшении физического состояния человека с целью повышения эффективности борьбы со стрессом.

Также не маловажна роль организации в управлении стрессом. Здесь и оздоровительные программы для сотрудников и, изменение рабочего окружения, проведение тренингов по стресс - менеджменту.

Ну а если все очень плохо и самому справиться невозможно, то здесь не обойтись без помощи профессионалов. Ведь преодолеть стрессовую ситуацию и увидеть в ней свой ресурс можно только благодаря комплексному психологическому подходу к решению этой не простой проблемы. В этом может помочь только профессионал.

Таким образом, можно сделать вывод, что поставленная цель данной курсовой работы была достигнута и, управлять стрессом можно и нужно.

Во-первых, берегите себя нужно, следите следить за своим здоровьем, при конфликтах ищите искать компромиссы, одним словом кто, если не вы позаботится о вашем здоровье! Во-вторых, ранее в моей работе было сказано, как бороться со стрессами, так вот больше занимайтесь спортом, бывайте чаще на воздухе спортом, не забывайте об общении с природой, она дарит необходимую тишину и покой, занимайтесь делами, которые приносят радость. Т.е. делаете все, что полезно для души и для здоровья.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Жириков Е.С. «Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу» - М.: Изд. МЦФЭР, 2002 г.

2. Зигерт В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М.: Изд. «Экономика», 1990 г.

3. Розанова В.А. «Психология управления» Учебное пособие, изд. 2-е перераб. и дополн. - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел - синтез», 2000 г.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы Менеджмента» - М.: Изд. Дело, 1998 г.

5. «Конфликтология» / под ред. В.П. Ратникова - М.: Изд. ЮНИТИ – Дана, 2002 г.

6. «Менеджмент» / под ред. М.М. Максимцова - М.: Изд. Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998 г.

7. «Менеджмент» / под ред. Ф.М. Русинова - М.: Изд. ФБК – ПРЕСС, 1998 г.

8. «Управление персоналом организации» / под ред. А.Я. Кибанова - М.: Изд. ИНФРА-М, 1998 г.

9. «Модели и методы управления персоналом» / под ред. Моргунова.

10. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Российский фонд культуры; - 2-е изд., испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995г.

11. Современная философия: Словарь и хрестоматия. Ростов-на-Дону. Феникс, 1995 г.

12. // «Управление персоналом» № 22/2005 г.

13. // «Управление персоналом» № 8/2006 г.

14. // «Служба кадров» № 2/2003 г.

15. // «Служба кадров» № 5/2005 г.

16. Sch15.ucoz.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ

Шкала психологического стресса Утверждения: 1.Я напряжен и взволнован (взвинчен):1,2,3,4,5,6,7,8. 2 .У меня ком в горле, и (или) я ощущаю сухость во рту:1,2,3,4,5,6,7,8. 3.Я перегружен работой. Мне совсем не хватает времени:1,2,3,4,5,6,7,8. 4 .Я проглатываю пищу или забываю поесть:1,2,3,4,5,6,7,8. 5 .Я обдумываю свои идеи снова и снова; я меняю свои планы; мои мысли постоянно повторяются:1,2,3,4,5,6,7,8. 6 .Я чувствую себя одиноким, изолированным и непонятым:1,2,3,4,5,6,7,8. 7.Я страдаю от физического недомогания: болит голова, напряжены мышцы шеи, боли в спине, спазмы в желудке:1,2,3,4,5,6,7,8. 8 .Я поглощен мыслями, измучен или обеспокоен:1,2,3,4,5,6,7,8. 9 .Меня внезапно бросает то в жар, то в холод:1,2,3,4,5,6,7,8. 10 .Я забываю о встречах или делах, которые должен сделать или решить:1,2,3,4,5,6,7,8. 11 .Я легко могу заплакать:1,2,3,4,5,6,7,8. 12 .Я чувствую себя уставшим:1,2,3,4,5,6,7,8. 13 .Я крепко стискиваю зубы:1,2,3,4,5,6,7,8. 14 .Я спокоен:1,2,3,4,5,6,7,8. 15.Мне тяжело дышать, и (или) у меня внезапно перехватывает дыхание:1,2,3,4,5,6,7,8. 16 .Я имею проблемы с пищеварением, кишечником:1,2,3,4,5,6,7,8. 17.Я взволнован, беспокоен, смущен:1,2,3,4,5,6,7,8. 18 .Я легко пугаюсь; шум или шорох заставляют меня вздрагивать:1,2,3,4,5,6,7,8. 19.Мне необходимо более чем полчаса, чтобы уснуть:1,2,3,4,5,6,7,8. 20 .Я сбит с толку; мои мысли спутаны; мне не хватает сосредоточенности, я не могу сконцентрировать внимание:1,2,3,4,5,6,7,8. 21.У меня усталый вид; мешки или круги под глазами:1,2,3,4,5,6,7,8. 22 .Я чувствую тяжесть на своих плечах:1,2,3,4,5,6,7,8. 23.Я встревожен(-а). Мне необходимо постоянно двигаться; я не могу устоять на одном месте:1,2,3,4,5,6,7,8. 24 .Мне трудно контролировать свои поступки, эмоции, настроение, жесты:1,2,3,4,5,6,7,8. 25.Я напряжен:1,2,3,4,5,6,7,8. Значение баллов: 1- никогда; 2- крайне редко; 3– очень редко; 4– редко; 5– иногда; 6– часто; 7– очень часто; 8– постоянно. Итог: Чем выше суммарный показатель, тем выше уровень стресса. Менее 99 баллов – низкий уровень стресса; 100 – 125 баллов – средний уровень; больше 125 – высокий уровень стресса.

1

Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Российский фонд культуры; - 2-е изд., испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995 г.

2

Зигерт В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М.: Изд. «Эклномика», 1990 г. – С. 238-239.

3

⁴Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы Менеджмента» - М.: Изд. Дело, 1998 г. С. 550.

4

⁵// «Служба кадров» № 2/2003 г. Стр. 68-71

5

Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Российский фонд культуры; - 2-е изд., испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995г.

6

«Управление персоналом» № 8/2006 г. Стр.30