2 Анализ особенностей формирования ассортимента товаров на предприятии ооо «СтройГид»

2.1 Характеристика предприятия ооо «стройгид» и ег коммерческой деятельности

Компания ООО «СтройГид» работает на рынке отделочных материалов уже 13 лет. Опыт, накопленный за это время, является достоянием компании и информационным капиталом каждого сотрудника. Участие персонала в корпоративных тренингах и обучающих семинарах от компаний-производителей постоянно повышает его квалификацию и осведомленность. Покупатель всегда может рассчитывать на всестороннюю консультацию относительно любых категорий продукции.

Адрес предприятия: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Совхозная, 19,Литер Б, 1.

Общество с ограниченной ответственностью «СтройГид», именуемое в дальнейшем «СтройГид», создано в соответствие с Федеральным законом от 08.02.1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Организация руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также ставом организации. ООО «СтройГид» обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке, имеет расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения ООО «СтройГид», бланки установленного образца, товарный знак и знаки обслуживания.

Компания имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности.

ООО «СтройГид» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своего учредителя.

Рассмотрим организационную структуру управления предприятием, представленную в Приложении 1. Согласно организационной структуре руководит компанией Генеральный директор, в подчинении которого находятся секретарь и 5 отделов: коммерческий отдел, отдел продаж, транспортный отдел, бухгалтерия и административно-хозяйственный отдел.

Генеральный директор ООО «СтройГид» выполняет функции по руководству текущей деятельностью торгового предприятия в пределах полномочий, представленных ему нормативными актами Российской Федерации, Уставом общества, Положением о Генеральном директоре. Он решает глобальные проблемы развития компании.

Организационная структура группы представляет собой хорошо отлаженный механизм по предоставлению продукции необходимой для проведения строительных и ремонтных работ, как крупным строительным компаниям, так и обычным потребителям.

ООО «СтройГид» является дилером таких компаний производителей, как ООО «Керамогранитный завод», созданным совместно с итальянским производителем плитки, ООО «Церсанит» являющимся производителем российской и украинской плитки. А так же одними из лидеров по производству плиточного клея, затирочных материалов и строительных материалов ООО «Литокол» и т.д.

В деятельности компании “ООО «СтройГид» можно выделить следующие направления:

• оптовая торговля комплектными системами ООО «СтройГид» для сухой отделки помещений – устройства межкомнатных перегородок, монтажа сухих сборных оснований полов, облицовки стен и потолков, мансард;

• техническое сопровождение комплектных систем ООО «СтройГид»:

• обеспечение необходимыми информационными и техническими материалами; квалифицированные консультации;

• проведение семинаров по вопросам применения комплектных систем ООО «СтройГид»;

• обучение методам “сухого” строительства.

Ценовая политика организации так же ориентирована на самые разные социальные группы. Офис и складские помещения ООО «СтройГид» расположены в одном месте, что позволяет сократить потери времени клиентов, которое расписано поминутно учитывая современные реалии российского бизнеса.

Компания имеет хорошо организованную логистику и владеет собственными единицами транспортных средств. Доставка осуществляется в кратчайшие сроки и по приемлемым ценам.

В таблице 2 показаны основные характеристики целевого сегмента компании.

Из таблицы видно, что целевой рынок разделен на три группы: собственно потребители и пользователи; организации, использующие в своих проектах продукцию ООО «СтройГид»; торговые организации (дилеры) занимающиеся перепродажей и непосредственной работой с потребителями. Юридический статус этих организаций разнообразен: частые организации, производственные кооперативы, ООО, ОАО, ЗАО.

Таблица 2 - Характеристика целевого рынка ООО «СтройГид»

Рыночные сегменты	Юридич. Статус	Отрасль	Местона-хождение	Цель использования	Статус взаимоот-ношений
Крупн./сред. строит. организации	любой	строитель-ство, отделка, ремонт	Свердловская, Московская, Челябинская, области	собств. нужды	сотрудничество
Мелкие строит. органи- зации				собств. нужды	сотрудничество
Проектные организации		Проекти-рование		использов. в проектах	сотрудничество
Дилеры		торговля		перепродажа	постоянные договорные

В настоящее время интенсивно развивается такой сектор экономики как строительство и особенно интенсивно развивается жилищное строительство: в 2011 г. доля жилых построек составила 96,5% в общем объеме строительства. Развитие строительного сектора ведет за собой развитие рынка строительных материалов. А в следствии все более нарастающего спроса, интенсивно развиваются и технологии строительства. Развитие новых технологий сопровождается обострением конкуренции не только среди строительных организаций, но и борьбой новых и старых технологий.

Сопоставляя данные о численности населения и объемах реализации продукции ООО «СтройГид» по региону, получены результаты, определяющие условный показатель продаж продукции на душу населения, представленный в таблице 3.

Потребителями продукции ООО «СтройГид» являются: крупные и средние строительные организации; мелкие отделочные фирмы и бригады; частные лица.

Таблица 3 - Условный показатель продаж продукции ООО «СтройГид» на душу населения в регионах, %

№	Наименование области	Показатель продаж
1	Свердловская область	132,9 руб/чел – 100%
2	Московская область	101,9 руб/чел – 77%
3	Челябинская область	89,8 руб/чел – 68%
4	Другие регионы	17,3 руб/чел – 13%

Крупные и средние строительные компании (ООО «ВитаСтрой», ООО "ДИНАЛЕКС", ООО "Строй-индустрия" и т.д). Как потребители компании-застройщики выступают в лице своих отделочных подразделений и постоянных подрядчиков. Данные компании, в основном, приобретают продукцию непосредственно у производителей или у крупных оптовых посредников (дилеров).

Мелкие строительные фирмы и бригады. Их специализация – завершающая отделка квартир и офисов, коттеджное строительство. Они выступают как мелкооптовые потребители и составляют основную массу покупателей строительных рынков и оптовых посредников (дилеров).

Частные лица. Группа потребителей, которые своими силами делают ремонт. Скорее всего, это не целевой сегмент для продукции ООО «СтройГид», так как сделать высококачественную отделку самостоятельно может очень маленький процент населения. Поэтому в дальнейшем данный сегмент можно рассматривать только в разрезе маркетинговых коммуникаций и, прежде всего, рекламы.

Данные предприятия используют продукцию для своих целей. Приобретение необходимой продукции потребителями происходит через дилеров ООО «СтройГид. Дилеры, входящие в дилерскую сеть предприятия приобретает продукцию для последующей перепродажи уже конечным потребителям. Помимо строительных и дилерских организаций, существуют проектные, которую в свою очередь проектируют будущие строительные объекты и от которых в первую очередь зависят конструктивные, архитектурные и дизайнерские особенности объекта. Поэтому целесообразно отнести проектные организации к сегменту компании, соответственно направляя на них свои маркетинговые действия.