38. Этика делового общения: «руководитель-подчиненный».

Каковы правила взаимоотношений начальника

и подчиненного?

Отличительная черта служебного этикета сотрудника правоохранительных

органов — это его нормативный характер: общение здесь регулируется

уставами, приказами, наставлениями, инструкциями, выполнение

которых строго обязательно.

В зависимости от занимаемой должности и специального звания

между сотрудниками складываются определенные отношения на основе

общих принципов морали, права и уставных требований, в которых

сливается воедино уважение к личности человека с уважением к

его званию и должности, моральная ответственность начальника и подчиненного

за соблюдение этических норм.

Каковы же правила взаимоотношений начальника и подчиненного?

• Нового сотрудника представляет его непосредственный начальник

или его заместитель на собрании личного состава или служебном

совещании.. При назначении на должность, сдаче должности, присвоении

специального звания, награждении правительственной наградой,

убытии в командировку или в отпуск и возвращении сотрудник

называет занимаемую должность, звание, фамилию и причину

представления.

• Сотрудник должен оказывать уважение, внимание старшим по званию,

возрасту, общественному положению (если в служебное помещение

входит старший по званию или должности, необходимо

встать и приветствовать его в соответствии с требованиями устава,

садиться необходимо только после разрешения старшего начальника).

• При посещении начальника сотрудник представляется в том случае,

если начальник лично его не знает. Садиться, курить, разговаривать

только с разрешения начальника (если старший по возрасту,

званию или общественному положению стоит, младшему

можно стоять).

• Старшему по званию, начальнику следует уступать дорогу, пропускать

вперед в помещении или на улице и т. д.

• Начальник должен заботиться о выборе правильного тона в общении

с подчиненными, не ущемляя их достоинство.

Требовательность к подчиненным необходимо сочетать с чутким

и внимательным отношением к ним. Не следует при подчиненном

проявлять свое раздражение. Нужно быть спокойным и выдержанным,

ничего не говорить необдуманно. При любых обстоятельствах

начальник обязан отвечать на приветствие своего подчиненного.

39. Этика делового общения: «подчиненный-руководитель».

40. Значение зарубежного опыта этики бизнеса в формировании профессиональной этики делового человека.