84. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешняя среда включает Макро и Микро среды.

Макро среда – это анализ Экономических, Социально-демографических, Технико-технологических и Политико-правовых факторов.

Pest - матрица

Социально-демографические факторы	Технико-технологические факторы
- Структура доходов и расходов - Репутация компании, имидж используемой технологии - Реклама и связи с общественностью - Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы	- Финансирование исследований - Доступ к технологиям, лицензирование, патенты - Потенциал инноваций - Развитие конкурентных технологий - Повышение производительности за счет автоматизации
Экономические факторы	Политико-правовые факторы
- Уровень инфляции - Уровни заработной платы и цен - Налогообложение, определенное для продукта / услуг - Сезонность / влияние погоды - Платежеспособный спрос - Транспорт - Основные внешние издержки - Сокращение доходов населения - Денежные ресурсы	- Текущее законодательство на рынке - Европейское/международное законодательство - Торговая политика - Прочее влияние государства в отрасли - Антимонопольное регулирование - Налоговое законодательство - Трудовое законодательство - Стабильность политики правительства

Микро среда – это поставщики, потребители, конкуренты, контактная аудитория, партнеры, посредники, Средства Массовой Информации.

Инструменты анализа внешней среды организации:

1. PEST матрица

2. Модель 5 сил конкуренции Портера

3. Оценка конкурентных позиций компании по карте стратегических групп

85. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.

Конкурентный анализ отрасли включает в себя несколько разделов (этапов), которые рассматриваются ниже.

1. Определение главных экономических характеристик отрасли

Под отраслью понимается группа предприятий, чья продукция имеет общие потребительские характеристики и которые конкурируют на одном потребительском рынке.

В рамках этого этапа анализа необходимо получить ответы на следующие вопросы:

-- размер рынка;

-- темпы роста рынка и позиция отрасли в жизненном цикле (раннее развитие, быстрый рост, зрелость, насыщение, старение и стагнация, сокращение рынка и продаж);

-- масштаб конкуренции (локальный, региональный, национальный, группа стран, глобальный);

-- количество конкурентов и их сравнительные размеры;

-- количество покупателей и их сравнительные размеры;

-- наличие в отрасли вертикальной интеграции;

-- легкость или сложность входа в отрасль и выхода из нее;

-- темпы технического прогресса в отрасли;

-- степень дифференциации продукции конкурентов (сильно дифференцирована, слабо дифференцирована или практически идентична);

-- наличие фактора экономии на масштабах;

-- является ли достигнутый уровень производительности критическим для снижения издержек;

-- уровень рентабельности в отрасли в сравнении со средним в народном хозяйстве.