Метод. указан. О.О.К

БИЛЕТ № 12

1.Аккредитация метрологических служб и испытательных лабораторий.

2.Разработка системного подхода к управлению качеством продукции. Прямые и обратные связи между блоками в механизмах УПК.

БИЛЕТ № 13

1.Динамика развития методов работы по обеспечению качества. Конструктивные, технологические и организационные методы формирования качества.

2.Стандарты ГОСТ Р , ИСО 9000…9004. Петля качества. Комплексный подход в обеспечении качества.

БИЛЕТ № 14

1.14 принципов В.Э.Деминга. Истоки принципов и их содержание.

2.Международные организации по стандартизации и качеству продук-

ции.

БИЛЕТ № 15 1. Методы управления качества. Этапы деятельности для удовлетворения

требований и потребностей потребителя ( двенадцать этапов ) входящих в жизненный цикл продукции.

2. Методы и средства контроля качества продукции, организация и технология стандартизации и сертификации продукции.

БИЛЕТ № 16

1.Философская категория понятия «качества» Четыре фазы философии качества. Вклад В.Э.Деминга в философию качества.

2.Выбор номенклатуры показателей качества продукции. Структура регистра системы качества. Проведение аудита качества.

БИЛЕТ № 17

1.Тактика и стратегия развития предприятий. МС ИСО 9000 и кадровая политика. Современный подход к оценке кадров.

2.Квалиметрия. Терминология квалиметрии. Правила и законы действующие в квалиметрии. Основные положения квалиметрии.

БИЛЕТ № 18

1.Организационная структура предприятия. Иерархическая система взаимодействия. Вертикальные и горизонтальные связи.

2.Системный подход к обеспечению качества. Четыре аспекта качества и их реализация.

53

БИЛЕТ № 19

1.Ответственность, полномочия и взаимодействия персонала всех уров-

ней.

2.Методика стратегических и оперативных планов развития предприятия. Приоритеты развития.

БИЛЕТ № 20

1.Понятие конкурентоспособности продукции и ее оценка.

2.Экономические проблемы качества. Эволюция концепции затрат на качество. Классификация затрат на качество.

БИЛЕТ № 21

1.Выбор номенклатуры показателей качества продукции. Структура регистра системы качества. Проведение аудита качества.

2.Концепция системы качества (TQM).

БИЛЕТ № 22

1.Влияние качества на прибыль. Экономическая эффективность улучшения качества.

2.Показатели качества продукции, определения показателей жизненного цикла продукции. коэффициент весомости, базовое значение качества продукции.

БИЛЕТ № 23

1.Динамика развития методов работы по обеспечению качества. Конструктивные, технологические и организационные методы формирования качества.

2.Стандарты ГОСТ Р , ИСО 9000…9004. Петля качества. Комплексный подход в обеспечении качества.

БИЛЕТ № 24 1. Методы управления качества. Этапы деятельности для удовлетворения

требований и потребностей потребителя ( двенадцать этапов ) входящих в жизненный цикл продукции.

2. Методы и средства контроля качества продукции, организация и технология стандартизации и сертификации продукции, правила проведения контроля и приемки продукции.

БИЛЕТ № 25

1.Философская категория понятия «качества» Четыре фазы философии качества. Вклад В.Э.Деминга в философию качества.

2.Выбор номенклатуры показателей качества продукции. Структура регистра системы качества. Проведение аудита качества.

54

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Международные стандарты в области управления качеством продукции. ГОСТ Р ИСО9000…9004 –М.: Изд-во стандартов 2008.

2.Закон РФ «Об обеспечении единства измерений».

3.Закон РФ «О стандартизации».

4.Закон РФ «О сертификации продукции, работ и услуг».

5.Закон РФ «О техническом регулировании».

6.Закон РФ «О защите прав потребителей».

7.Минько Э.В. Качество и конкурентоспособность [Текст] / Э.В. Минько, М.Л. Кричевский – СПб.: Питер, 2004.– 268 с.

55

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение……………………………………………………………………. 3

1.Глобальная цель дисциплины…………………………………………... 3

2.Место и роль дисциплины в структуре ОПП………………………….. 4

3.Требования к результатам освоения дисциплины…………………….. 4

4.Объем дисциплины и виды учебной работы…………………………... 8

5. Рекомендации по изучению дисциплины……………………………… 8

6.Предмет, задачи и методология курса…………………………………. 9

7.Содержание дисциплины……………………………………………….. 10

7.1.Практические занятия, семинары…………………………………. 11

7.2.Самостоятельная работа студентов……………………………….. 11

8.Курс лекционного материала

ва, тенденции и совершенствования……………………………………… 14 Лекция 3. Раздел 3

Основы контроля качества и метрология………………………………… 25

Технико-экономический подход к обеспечению качества…………… 36 Лекция 16. Раздел 10 Документационное обеспечение управления качеством……………… 37

9. Рефераты………………………………………………………………… 45

10. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего Контроля…………………………………………………………………… 45

11.Контрольные вопросы и задания для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения освоения дисциплины……………….. 46

12.Вопросы и задания для контроля самостоятельной работы обучающегося по отдельным разделам дисциплины…………………. 48

13.Экзаменационные билеты…………………………………………… 49 Библиографический список………………………………………………. 53

57