1. А. Файоль

2. Г.Емерсон

3. Г.Форд

4. Л. та Ф. Гілберти

70. Визначте послідовність процесу контролю: 1 – встановлення причин відхилення від стандартів; 2- визначення стандартів; 3 – перегляд стандартів; 4- коригуючі дії; 5 – нічого не робити; 6 – усунення відхилень; 7 – порівняння результатів зі стандартами:

1. 7145236

2. 1437256

3. 6257314

4. 2,7,1,4,5,6,3

71. Про яку функцію менеджменту йде мова ? – Це спосіб за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль всіх членів організації для досягнення загальної цілі:

1. Організація

2. Планування

3. Контроль

4. Мотивація

72. Визначте основні форми контролю?

1. Попередній фінансовий заключний

2. Поточний попередній заключний

3. Поточний попередній виробничий

4. Поточний управлінський, фінансовий.

73. Якій школі менеджменту належить розвиток принципів менеджменту:

1. Школа людських стосунків

2. Класична школа

3. Школа поведінських наук

4. Школа наукового управління

74. Визначте вірну послідовність розвитку шкіл менеджменту: 1- школа людських стосунків; 2 – школа наукового управління; 3 – класична школа управління; 4 – школа поведінських наук.

1) 1,2,3,4;

2) 4,1,2,3;

3) 2,3,1,4;

4) 3,1,2,4.

75. Про який з принципів менеджменту йде мова?

Для того, щоб ефективно управляти керівник повинен мати певну кількість підлеглих.

1. Принцип діапазону управління

2. Принцип розподілу праці

3. Скалярний принцип

4. Принцип відповідності повноважень і відповідальності

5. Принцип відповідності задач

76. Визначте послідовність процесу контролю: 1 – встановлення причин відхилення від стандартів; 2- визначення стандартів; 3 – перегляд стандартів; 4- коригуючі дії; 5 – нічого не робити; 6 – усунення відхилень; 7 – порівняння результатів зі стандартами:

1. 7145236

2. 1437256

3. 6257314

4. 2,7,1,4,5,6,3.

77. Про яку функцію менеджменту йде мова ? – Це процес стимулювання себе та інших до дій, спрямованих на досягнення цілей організації?

1. Організація

2. Планування

3. Контроль

4. Мотивація

78. До факторів прямого впливу зовнішнього середовища на ефективність функціонування підприємства відносяться елементи мікросередовища фірми:

А) покупці

Б) конкуренти

В) посередники

Г) постачальники

Д) всі відповіді вірні

79. Як можна охарактеризувати функцію менеджменту “організація”?

1. Це спосіб, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль всіх членів організації для досягнення загальної цілі

2. Це процес стимулювання себе і інших до діяльності для реалізації загальних цілей

3. Це процес створення структури підприємства через визначення видів діяльності їх групування, делегування повноважень і інформаційні зв’язки

4. Це опис майбутнього стану об’єкту управління.

80. Який рік вважають відправним пунктом розвитку теорії індустріального менеджменту?

1. 1917

2. 1886

3. 1950

4. 1930

81. Визначте послідовність і складіть схему процесу мотивації діяльності людей:

1 – усунення потреб; 2 – визначення напрямку дій; 3 – виникнення потреб; 4 – здійснення дій; 5 – одержання винагородження за здійснення дій; 6 – пошук шляхів усунення потреб.

1) 1,2,3,4,5,6;

2) 2,5,6,3,1,4;

3) 3,2,6,4,5,1;

4) 4,2,6,5,3,1.

82. Визначте вірну послідовність розвитку шкіл менеджменту: 1- школа людських стосунків; 2 – школа наукового управління; 3 – класична школа управління; 4 – школа поведінських наук.

1) 1,4,3,2;

2) 4,1,3,2;

3) 2,3,1,4;

4) 4,2,1,3.

83. Про який з принципів менеджменту йде мова?

Всі види діяльності на підприємстві повинні бути так виявлені і структуровані, щоб сприяти досягненню поставлених задач.

1. Принцип діапазону управління

2. Принцип розподілу праці

3. Скалярний принцип

4. Принцип відповідності повноважень і відповідальності

5. Принцип відповідності задач

84. Про яку функцію менеджменту йде мова ? – Це процес визначення цілей і шляхів їх досягнення.

1. Організація

2. Планування

3. Контроль

4. Мотивація

85. Засновником якого напрямку в розвитку науки менеджменту був Е. Мейо?

1. Школа поведінських наук

2. Школа людських стосунків

3. Школа адміністративного управління

4. Школа наукового управління

86. Визначте із запропонованого переліку основні елементи внутрішнього середовища організації:

1. Обсяги управління

2. Цілі

3. Координація

4. Структура

5. Спеціалізація

6. Стандартизація і механізація

7. Технологія

8. Задачі

9. Люди

10. Цінності

11. Лідерство

12. Законодавство

87. Про який стиль керівництва йде мова? “Це такий стиль керівництва, при якому навязується своя воля підлеглим, виявляється висока ступінь централізації повноважень, і підлеглі позбавляються свободи у прийнятті рішень”?

1. Харизма

2. Ліберальний

3. Авторитарний

4. Демократичний

88. Про який підхід до управління йде мова? – “Управління – це серія взаємопов’язаних елементів, які взаємодіють як одне ціле, але мають властивості, які різнять їх між собою.

1. Процесний підхід

2. Системний підхід

3. Ситуаційний підхід

4. Математичний підхід

89. Про який тип влади йде мова? – “Це влада яка базується на бажанні підлеглого бути таким як його керівник, тому, що його характеристики, або риси дуже для нього привабливі”.

1. Влада заснована на винагороді

2. Еталонна влада

3. Законна влада

4. Експертна влада

90. Про який елемент процесу менеджменту йде мова? – “Це процес обміну ідеями, інформацією, що веде до взаєморозуміння”?

1. Організація

2. Мотивація

3. Управлінські рішення

4. Комунікації

5. Контроль

91. Хто з древніх філософів "панської науки", яка б допомогла навчати рабовласників мистецтву управляти людьми?

1. Сократ

2. Аристотель

3. Хаммурапі

4. Платон

92. Визначте основні етапи і послідовність процесу комунікації : 1- кодування ідеї; 2- барєри на шляху руху інформації; 3-подання скарги; 4- нагляд; 5- передача інформації; 6- інтервювання; 7- декодування; 8- зародження ідеї; 9- отримання кінцевої ідеї; 10- опитування.

1. 137426

2. 815279

3. 59841063

4. 106321879

93. Визначте послідовність і складіть схему процесу стратегічного планування: 1- вибір стратегії; 2 – управлінське обстеження сильних і слабких сторін; 3 – оцінка стратегії; 4 – цілі організації; 5 – місія організації; 6 – реалізація стратегії; 7 – оцінка і аналіз зовнішнього середовища; 8 – аналіз стратегічних альтернатив.

1) 1,2,3,4,5,6,7,8;

2) 2,5,1,3,6,7,8,4;

3) 8,5,2,4,3,6,1,7;

4) 5,4,7,2,8,1,6,3.

94. Яка організаційна структура управління створена для розробки декількох проектів?

1. Функціональна

2. Лінійна

3. Матрична

4. Дивізіональна

95.Засновником якого напрямку в розвитку науки менеджменту є Ф.Тейлор?

1. Школа наукового управління

2. Школа адміністративного управління

3. Школа поведінських наук

4. Школа людських стосунків

96. Який з існуючих сучасних підходів менеджменту розглядає організацію як єдине ціле, що має властивості відмінні від властивостей її елементів?

1. Операційний підхід

2. Системний підхід

3. Математичний підхід

4. Ситуаційний підхід

97. Про який вид організаційної структури йде мова?

Звільнення керівника від вирішення спеціальних питань, тенденція до централізації, використання досвідчених спеціалістів, утворення спецпідрозділів, які здатні більш досконало вирішувати складні питання діяльності підприємства.

1) Штабна

2) Функціональна

5. Лінійна

6. Матрична

98. Хто з теоретиків управління вперше розглядав проблеми управління конфліктами в трудових колективах?

1. А. Маслоу

2. Г. Таун

3. М. Фоллет

4. Г. Форд

99. Про яку з функцій менеджменту йде мова: “Це процес перевірки і співставлення досягнутого з планами з метою розробки коригуючих заходів”.

1. Організація;

2. Планування;

3. Цілевстановлення;

4. Мотивація;

5. Контроль.

100. Хто вперше з засновників менеджменту створив аналітичну машину з програмним управлінням?

1. Р.Оуен

2. Г.Форд

3. Ш. Бебідж

4) Т.Таун