1. В структуре конфликта выделяют:

• объект (предмет спора);

• субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);

• условия протекания конфликта;

• масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);

• стратегии и тактики поведения сторон;

• исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).

1. Всякий реальный конфликт представляет собой сложный динамический процесс, включающий следующие основные стадии:

• предметная ситуация — возникновение объективных причин конфликта

• конфликтное взаимодействие — инцидент или развивающийся конфликт

• разрешение конфликта (полное или частичное).

1. Конфликт, независимо от его природы, выполняет ряд функций, среди которых наиболее важными являются:

• диалектическая — служит для выявления причин конфликтного взаимодействия;

• конструктивная — вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели;

• деструктивная — появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем. Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем. Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.)

Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:

• Междиндивидуальные конфликты

• Межгрупповые конфликты и их типы:

  • группы интересов

  • группы этнонационального характера

  • группы, объединенные общностью положения;

• конфликты между ассоциациями

• внутри и межинституциональные конфликты

• конфликты между государственными образованиями

• конфликты между культурами или типами культур

Р. Дарендорф дает одну из наиболее широких классификаций конфликтов.

Мы приведем данную классификацию, указав в скобках типы конфликтов:

• По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).

• По социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).

• По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).

• По формам борьбы (мирные и немирные).

• По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).

• По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).

• По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

А. В. Дмитров дает несколько классификацией социальных конфликтов по разным основаниям. К конфликтам по сферам автор относит: экономические, политические, трудовые, социального обеспечения, образования, образования и пр.

1. Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:

• внутренние (личностные конфликты);

• внешние (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

К. Левин предложил классификацию внутриличностных конфликтов по типам:

I тип — эквивалентный (приближение — приближение). Конфликт возникает тогда, когда субъект должен выполнить два и более важных для него дела. Обычная модель разрешения конфликта — компромисс, частичное замещение.

II тип — витальный (избегание — избегание). Субъект вынужден принимать решения, в равной мере для него непривлекательные, напри­мер уволиться с работы, начать поиск новой работы либо продолжать вы­полнять неинтересную и малооплачиваемую работу.

III тип — амбивалентный (приближение—удаление). Конфликт воз­никает тогда, когда одни и те же действия, результат одновременно привле­кают и отталкивают, например признание высокого профессионализма   человека и отрицательное отношение к его личностным качествам. Раз­решение подобного внутриличностного конфликта возможно только на основе компромисса.

IV тип — фрустрирующий (приближение — избегание). Конфликт возникает тогда, когда желаемый результат и действия, направленные на его достижение, не одобряются обществом, его нормами и правилами. Внутриличностный конфликт подобного типа может разрешаться разны­ми способами — агрессией, замещением, переориентацией, компромис­сом, уходом от решения.

25. Ценностно-ориентированная система «диагностика внутреннего конфликта». Основной замысел системы, методики, ее составляющие.

Система «Диагностика внутреннего конфликта» представляет собой комплекс методик, направленных во взаимодействии на выявление доминирующих ценностей и конфликтов личности, а также способов их эмоциональной переработки, отражающей, в свою очередь, глубокую индивидуальность и специфичность функционирования психологических защит. Поэтому для психологического прогноза и успешного психотерапевтического воздействия эта система может являться своего рода «аналитическим фильтром», с помощью которого, по крайней мере, частично, можно увидеть, какие мероприятия социально-психического профиля уместны для данного, конкретного случая, а каких в этом случае следует избежать.

Система, таким образом, помогает провести как бы дифференциацию психологических индивидуальностей по ценностям, конфликтам и их эмоциональной переработке для различных контингентов, находящихся в поле деятельности психологов и социальных работников. К примеру, это могут быть лица, находящиеся в состоянии посттравматического стресса или уже пережившие его, в частности инвалиды афганской и чеченской войн. Далее, это могут быть подростки, испытывающие конфликты в социальной деятельности и в семье.

Кроме того, психологический анализ внутренних конфликтов необходим для исследования лиц с различного рода девиациями, а также для всех, кто нуждается в компетентной социально-психологической помощи и адаптации.

Первой методикой, благодаря которой авторам позднее была создана система «Диагностика внутреннего конфликта», является методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» (УСЦД).

Она уже давно внедрена в практику и применяется в различных областях психологии, в частности, в общей, клинической, возрастной, социальной. Нередко ее используют при выполнении курсовых, дипломных и диссертационных работ в Институте психологии Московского Государственного Социального Университета. Однако, результаты, получаемые по ней, до сегодняшнего дня оставляют автору и ее коллегам психологам, включая студентов Института психологии МГСУ, немало вопросов и загадок, которые требуют своего разрешения. Последнее и явилось причиной того, что возникла необходимость создания еще серии методик, отвечающих на эти вопросы. Вновь созданные автором методики призваны ответить, в частности, на вопрос об индивидуальной специфике эмоциональных переживаний конфликтов, об их содержании и интенсивности (методика «Семь состояний»).

Методика «Шкала оценки дискомфорта» была создана с целью сопоставления объективно установленного уровня расхождения между «Ценностью» и «Доступностью» в мотивационно-личностной сфере (индекс расхождения «Ц-Д» по 12-ти понятиям методики УСЦД, ее интегральный показатель) и степени субъективно переживаемого при этом дискомфорта.

Методика «Свободный выбор ценностей», завершающая систему, направлена на дальнейшее исследование «ценностного ядра» субъекта, раскрытие его уникальности. Поэтому основной прием методики - это именно свободный, индивидуальный для каждого выбор ценностей из длинного предложенного списка.

Учитывая тот факт, что свободный выбор может завершиться слишком большим и трудным для интерпретации перечнем ценностей, мы ограничили его 10-ю наиболее значимыми ценностями, которые представляют уже второй, последний выбор испытуемого. Этот повторный выбор делается испытуемым на основе первого, составленного им из списка ценностей, в котором их выбор не ограничен.

26. Индекс расхождения «Ценность – Доступность» и его функциональная роль в мотивационно-личностной сфере.

Для решения поставленных задач, были использованы следующие методики: Методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» (Е. Б. Фанталова) Направлена на диагностику рассогласования, дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере, степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренней конфликтности, блокады основных потребностей, а также уровня самореализации, интегрированности, гармонии. Данная методика рассматривает 12 основных общечеловеческих ценностей и выявляет соотношение таких психологических параметров, как «Ценность» (Ц) и «Доступность» (Д) для человека каждой из этих ценностей. Для любой жизненно важной сферы можно выделить несколько типичных вариантов взаимосвязи Ц и Д, а именно: 1) Ц и Д полностью совпадают; 2) Ц и Д в значительной степени совпадают; 3) Ц и Д в значительной степени расходятся, и такое расхождение имеет два варианта: Ц превышает Д (Ц>Д), Д превышает Ц (Д>Ц); 4) Ц и Д полностью расходятся. Таким образом, основной психометрической характеристикой данного теста является показатель «Ценность-Доступность» (Ц-Д), отражающий степень рассогласования, дезинтеграции в мотивационно - личностной сфере.

Последняя, в свою очередь, свидетельствует о степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренней конфликтности, блокады основных потребностей с одной стороны, а также об уровне самореализации, интегрированности, гармонии с другой стороны. ИНДЕКС РАСХОЖДЕНИЯ ЦЕННОСТЬ – ДОСТУПНОСТЬ (Ц–Д) n R= S ЅЦi – Дi Ѕ, где i – номер понятия в регистрационном бланке.

i=1 При n=12 теоретические границы индекса расхождения “Ц–Д” будут находиться в пределах 0 - 72, где 0 – означает полное совпадение “Ценности” и “Доступности” и указывает на однозначность того и другого для личности. 72 – максимальное расхождение “ценности” и “доступности” согласно верхней границе методики.

Оно указывает на полное несовпадение “желаемого” и “реального” в текущей жизненной ситуации. Субъективные формулы, т. е. оценки того, что происходит “изнутри”, для 0 и 72 будут следующие: 0 – “Ценное” – одно и тоже для меня, что “доступное”, и, наоборот, “доступное” – одно и тоже, что “ценное”. 72 – Того, что для меня ценно, нет, а то, что есть, мне не нужно.

Объективно, исходя из содержания, теоретико-методологического понятийного аппарата психологии, индекс расхождения “Ц – Д” (R) – это показатель рассогласования, дезинтеграции в мотивационно - личностной сфере, свидетельствующий о степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, блокады основных потребностей, внутреннего дискомфорта, внутренней конфликтности, а также – об уровне самореализации, внутренней идентичности, интегрированности, гармонии. Имеются следующие показатели индекса расхождения “Ц – Д” (R) в норме: (М ± m) Мужчины 33,07 ± 1,7 (n = 43 человека) Женщины 37,02 ± 1,6 (n = 46 человек) По величине индекса “Ц – Д” можно выделить три уровня дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере: От 0 до НОРМЫ (33 у мужчин, 37 у женщин) – низкий уровень дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере. От НОРМЫ до 50 – средний уровень дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере. 50 – 72 - высокий уровень дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере.

ВК – внутренний конфликт (степень расхождения между тем, что «есть», и тем, что «должно быть», между «хочу» и «имею», а также между «хочу» и «могу»). ВВ – внутренний вакуум (внутренней опустошенность, снижение побуждений). НЗ – нейтральная зона - это вся совокупность показателей, где нет заметных “внутренних конфликтов” и “внутренних вакуумов”.

27. Методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах», ее замысел, основные показатели, их целевое назначение.

В основу замысла настоящей методики легло гипотетическое предположение автора о том, что одной из существенных детерминант мотивационно-личностной сферы является подвижное, постепенно меняющееся в процессе деятельности в зависимости от жизненных обстоятельств соотношение между двумя плоскостями “сознания”. А именно: между плоскостью, вмещающей в себя осознание ведущих жизненных ценностей, личностных замыслов, дальних жизненных целей, и плоскостью всего, что является непосредственно доступным, связанным с осуществлением конкретных, легкодостижимых целей, находящихся в “обозримом психологическом поле”, в зоне “легкой досягаемости”. Далее легко заметить, что применительно к конкретной жизненной сфере или локальной проблеме соотношение этих двух плоскостей по своему характеру аналогично соотношению таких психологических параметров, как “Ценность” (Ц) и “Доступность” (Д), которые являются ключевыми в предлагаемой методике.

Следует сразу подчеркнуть, что “Ценность” и “Доступность” не являются полярными характеристиками мотивационно-личностной сферы. Напротив, побудительная сила различных мотивов и возникновение внутренних конфликтов в определенных жизненных сферах будут во многом зависеть от характера взаимосвязи Ц и Д, как будет показано ниже. Для любой жизненно важной сферы сразу можно выделить несколько типичных вариантов такой взаимосвязи Ц и Д.

А именно:

1. Ц и Д полностью совпадают;

2. Ц и Д в значительной степени совпадают;

3. Ц и Д в значительной степени расходятся и такое расхождение имеет два варианта: Ц превышает Д (Ц  Д), Д превышает Ц (Д  Ц);

4. Ц и Д полностью расходятся.

Таким образом, основной психометрической характеристикой методики явился показатель “Ценность–Доступность” (“Ц–Д”), отражающий степень рассогласования, дезинтеграции в мотивационно-личностной сфере. Последняя, в свою очередь, свидетельствует о степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренней конфликтности, блокады основных потребностей с одной стороны, а также, об уровне самореализации, внутренней идентичности, интегрированности, гармонии с другой стороны.

Таким образом, интегральный показатель методики индекс расхождения “Ц–Д” в целом может выступать как индикатор блокады функционирующих в мотивационно-личностной сфере ценностно-смысловых образований. Поэтому для оптимальной оценки состояния клиента и выбора тактики психотерапевтического воздействия важно прежде всего распознавание характера и степени диссоциации (расхождения) между “ценным” и “доступным” в основных жизненных сферах, а не просто выяснение той или иной ценности в сознании человека.

Результаты проведенных исследований показали, что состояние внутреннего конфликта – это, прежде всего, состояние “разрыва” в системе “сознание–бытие”, а именно разрыва между потребностью в достижении внутренне значимых ценностных объектов и возможностью такого достижения в реальности [3–8].

В связи с этим индекс “Ц–Д” является, в свою очередь, индикатором внутренних конфликтов в мотивационно-личностной сфере человека, поскольку его величина всегда будет указывать на степень расхождения между тем, что есть, и тем, что должно быть, между хочу и имею, а также между хочу и могу.

Глубина внутреннего конфликта и возникающая при этом психологическая неудовлетворенность всегда будут иметь в предлагаемом методическом подходе точные качественные и количественные показатели.

Применительно к конкретной жизненной сфере показатель расхождения Ц–Д будет иметь двухмерную характеристику в зависимости от того, какой параметр выше, Ц или Д. Максимальное расхождение между Ц и Д, в случае, когда ЦД, будет означать стойкий, глубокий, до настоящего времени необратимый внутренний конфликт. Обратное соотношение, когда Д  Ц, будет напротив означать, состояние “внутреннего вакуума”, внутренней опустошенности, снижения побуждений.

28. Понятие «внутренних конфликтов», «внутренних вакуумов» и « нейтральной зоны» в различных жизненных сферах.

ВК — состояние, когда ценностный объект малодоступен или не доступен совсем, «желаемое» не совпадает с «реальным», значимые потребности и ценности находятся в состоянии блокады;

ВВ — состояние, когда доступный объект не представляет интереса, может сопровождаться ощущением «внутреннего балласта», «избыточности присутствия», ненужности, никчемности, возможной внутренней пустоты.

НЗ — бесконфликтное, спокойное состояние, где «желаемое» и «реальное» полностью или частично совпадают, гармонически уравновешены во внутреннем мире субъекта. Состояние, когда значимые потребности в основном удовлетворены, а ценности реализованы...." 

29. Применение методики «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» в психологическом консультировании и психотерапии.

Имея результаты по методике УСЦД, мы заметили, что вскоре после диагностики, они с легкостью становятся предметом обсуждения в психотерапевтических беседах с клиентом. Мы имели возможность наблюдать различные эмоциональные реакции клиентов на их результаты по методике УСЦД. Подводя итоги, можно сказать, что в основном мы встречались с двумя типами реакций. Одни клиенты узнавали в результатах самих себя, как бы подтверждая “образ самого себя” уже другими, научными данными. Другая группа клиентов не совсем соглашалась сразу, т. к. очень многие ВК и ВВ этих клиентов находились на бессознательном уровне, в состоянии вытеснения. Мы говорили им при этом, что это только объективные факты, но в силу своей проблематичности в жизни они могут и не осознаваться, но совсем “забыть” о себе связанные с этими фактами жизненные обстоятельства также не дадут и будут часто напоминать о себе в силу их, опять же, острой проблематичности… Тактика психологической беседы с клиентом строилась таким образом, чтобы предоставить ему возможность рефлексивного сокращения разрыва между “Ценностью” и “Доступностью” в плане его неразрешенных проблем. Теоретически здесь предполагалось сближение смыслообразующего мотива, выходящего на определенную жизненную ценность, с представлением о путях его реализации. Особое внимание при этом уделялось усилению и расширению функций всех механизмов целеполагания, прямо или косвенно связанных с ценностно-ориентированным смыслообразующем мотивом, что в терминах методики может быть охарактеризовано как “подъем доступности”. Беседа с клиентом проходила, как правило, в диалогическом стиле “активного вслушивания в клиента”, предложенным Карлом Роджерсом. Важным элементом ее было установление достаточного эмпатического контакта и диалогической формы общения, к которой многие из наших клиентов не привыкли, идентифицируя поначалу психолога с врачом и некоторое время ожидая установления знакомой им традиционной директивой формы общения : “вопрос врача – ответ пациента”. И лишь позднее можно было затронуть наиболее актуальные для клиента проблемы, которые, как это видно, например, на рис. № 1, приведенном выше, “помещались” в “глубине разрыва” между “Ценностью” и “Доступностью” в случае более высокого показателя по “Ценности” в определенной жизненной сфере. Они по сути своей являлись содержательными, аффективно заряженными компонентами этого “разрыва”, перешедшими в процессе отрефлексирования их в конкретные переживания. Такое направление диалога “по разрывам” охотно подхватывалось клиентами, поскольку это обеспечивало непосредственный “выход” на их внутренние конфликты, лежащие в основе длительного ощущения неудовлетворенности, напряжения, скованности. Самораскрытие клиента в беседе обеспечивалось, во-первых, благодаря появлению возможности “психологического манипулирования проблемой”, ее дополнительного осмысления (снятия прессинга со стороны смыслообразующего мотива), во-вторых, благодаря “акцентированию” возможностей его компенсаторного фонда или “фонда доступности”, который им до сих пор отвергался. Специфика проводимых с клиентами бесед каждый раз зависела от конкретной ситуации, индивидуальности клиентов, которые не поддаются алгоритмизации. Однако, если все же попытаться структурировать беседу с клиентом на основе результатов, полученных по методике УСЦД, то условно можно выделить три содержательных аспекта ее проведения. Первый аспект – попытка пересмотреть отношение к “Доступности” в случаях, когда “Ценность” резко превышает “Доступность”. Предусмотреть возможность сокращения “разрыва” за счет подъема уровня “Доступности”, достигаемого, благодаря актуализации всех резервных, неиспользованных возможностей решения проблемы. Прицельно остановиться на специфике переживаний клиента относительно того, что представляет собой “заблокировавшая” смыслообразующий мотив “недоступность”, чем она является для него в экзистенциальном плане рассмотрения его проблем, а именно – в контексте внутренней логики и рефлексии всей его жизни. Второй аспект – попытка нейтрализовать субъективную, болезненную “остроту” недоступной ценности. Иными словами, переключить по возможности “фокус внимания” на временную перспективу решения жизненно важных проблем, на относительность и преходящий характер того, что внутренне принято считать “недостижимым идеалом”. Если анализировать диалог “психолог – клиент”, содержательно проходящий в этом направлении, то со стороны может показаться, что психолог как бы сознательно стремится “принизить” для клиента значимость недоступной ценности. На самом деле в этом случае речь должна идти не о дезактуализации ценности как таковой (т. е. не о снятии смыслообразующего мотива), а скорее об изменении ее эмоциальной переработки, снятии аффективных компонентов в переживании благодаря допустимой мобилизации других смыслообразующих мотивов, а также путем изменения способов переживания в отношении имеющихся “идеальных объектов”. Третий аспект ведения беседы может включать в себя последовательное сочетание первого и второго аспектов.  Конечный выбор тактики диалога с клиентом возможен лишь в ходе самой беседы на этапе, когда уже четко “вырисовывается” специфика конкретного случая.  Говоря о применении методики УСЦД в целях индивидуальной психотерапии и консультирования, следует в заключении упомянуть еще об одном моменте. Он выражается в том, что само знакомство клиента с результатами методики позволяет затронуть ряд актуальных для него проблем и создает как бы “импульс” для такого самораскрытия, которое раньше в силу обстоятельств и отсутствия подходящей ситуации было для него недоступным. Клиенты часто бывают удивлены неожиданной осведомленностью психолога относительно своих проблем, о которых они “постоянно думают” и по поводу которых испытывают длительные мучительные переживания. Нередко можно услышать вопрос типа: “Как можно при помощи таких тестов все это узнать?” Беседы по конкретному разбору результатов по УСЦД проходят обычно с большой заинтересованностью со стороны клиентов и часто они сами стремятся их продлить. 

30. Уровни психодиагностического исследования «Индивид», «Личность», «Душа». Методологическое обоснование введения каждого из уровней в контекст психодиагностики.

Это три взаимосвязанных, но вместе с тем различных по содержанию, структуре и функциям онтологических уровня, в совокупности отражающих целостную психологическую реальность человека. Если уровень «Индивид» раскрывает феноменологию характера, темперамента, свойств нервной системы, удовлетворенность базисных потребностей человека и отвечает на вопрос «Каковы эмоциональное состояние и личность больного?», то уровень «Личность» охватывает причинно-следственные звенья в системе социальных отношений человека, вскрывает иерархию мотивов, смыслообразований, отвечая в диапазоне социального контекста на вопрос «Почему эмоциональное состояние и личность больного имеют онтологически присущие "...им психологические характеристики?». Самым сложным для традиционного психологического исследования и психодиагностики является уровень «Душа», поскольку именно на нем раскрывается уже глубинный, давно сложившийся, интериоризованный, автономный внутренний мир человека с присущей ему системой ценностей, «внутренних опор», «внутренних авторитетов». В этой связи представляется целесообразным вспомнить, что зарождение психологии в древности прежде всего было связано с попытками проникновения во внутренний мир человека и само слово «психология» в переводе с греческого означает «познание души» (внутреннего мира), так же как и «психодиагностика» предполагает «распознавание души», а «психотерапия» — попечение души, целительство души. Хотя все три уровня «Индивид», «Личность», «Душа» взаимодополняюще раскрывают целостную психологическую реальность человека, нельзя не заметить, что в психологической картине отдельного случая все-таки имеет место доминирование какого-то одного из трех уровней, или, по крайней мере, диады «Индивид-Личность» или «Личность-Душа».

Уровень «ИНДИВИД». Методологически этот уровень 10 строится на биологических принципах и врожденной, генетической предопределенности большинства присущих ему психологических свойств и качеств. Понятие «индивид» предполагает рассмотрение человека как представителя вида homo sapiens и содержит два основных признака: неделимость, целостность субъекта, с одной стороны, и наличие у него особенных, индивидуальных свойств — с другой.

Если рассматривать психологические понятия, в совокупности охватывающие и раскрывающие уровень «индивид», то к ним прежде всего следует отнести такие, как темперамент, характер, свойства нервной системы, способности, черты, акцентуации, психопатии, эмоциональную и аффективную регуляцию, базисные потребности. Уровень «индивида» не исключает средовых, социальных влияний на психику человека, но, согласно его онтологии, приоритетом для этого уровня выступает все же биологическая тенденция, и потому психологические детерминанты этого уровня, такие, например, как темперамент, акцентуации, почти не поддаются коррекции и их влияние на личность больного должно просто учитываться при работе с ним и выборе адекватной для него психотерапевтической техники. В перечень психологических методов, адекватных для исследования уровня «индивид», можно отнести следующие: метод наблюдения, естественный эксперимент, специальные психологические эксперименты, тесты на исследование высших психических функций в психических функций в плане их динамических показателей (скорость, устойчивость, переключаемость), опросники темперамента, характера, эмоциональных состояний, типологии черт, экстра- и интроверсии, уровня невротизации и психопатизации и др.

Уровень «ЛИЧНОСТЬ». В отличие от уровня «индивид» уровень «личность» предполагает прежде всего социальный контекст рассмотрения. Акцент при определении личности ставится на деятельность (А. Н. Леонтьев), на систему отношений (В. Н. Мясищев), и само понятие личности рассматривается 11 как системное качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее его со стороны включенности в социальные отношения. В отечественной психологии понятие «личностное» тождественно понятию «общественно значимое», в зарубежной психологии понятие личности в целом приравнивается к понятию «человек». И все же, если рассматривать личность в плане психологических категорий и рабочих понятий, охватывающих названный уровень, то можно заметить, что для характеристики содержания и развития каждого из них необходимо исследовать функционирование личности в социуме, поскольку раскрывающие этот уровень понятия основываются на социальном, межличностном взаимодействии и функционировании.

К числу таких понятий относятся прежде всего мотивы, установки, смыслы, общение, межличностные отношения, социально ориентированные потребности и ценности, жизненная стратегия, жизненный путь. Строго методологически можно заметить, что с утратой социальных отношений эти понятия постепенно теряют свое содержание, а вместе с этим и редуцируется понятие личности. В перечень психологических методов, адекватных для раскрытия уровня «Личность», можно отнести следующие: наблюдение, биографические методы, диагностическое интервью, опросники мотивов, интересов, ценностей, личностных предпочтений, многофакторные личностные опросники, проективные методы, методы диагностики межличностных и семейных отношений, личностно ориентированные психологические эксперименты, психотерапевтические и диалоговые методы.

Уровень «ДУША». Данный уровень, согласно своему названию, ориентирован на раскрытие внутреннего мира человека, в основе которого лежит интериоризованная система ценностей и связанных с ними эмоциональных переживаний. Душа — это глубинный, внутренний, автономный уровень психологической реальности, который далеко не всегда поддается традиционному психологическому 12 (психодиагностическому) исследованию. Дополнительная его характеристика — «экзистенциальный уровень», поскольку этим подчеркивается уникальность внутреннего мира человека и уже не зависимый ни от чего внешнего жизненный план. Для психолога и психотерапевта бывает очень важно выйти на этот уровень общения с клиентом, поскольку именно там сосредоточены основные, ценностно-насыщенные жизненные переживания, противоречия, конфликты.

Как правило, все они вовлечены в уникальную для каждого человека систему психологических защит, с одной стороны, охраняющих его внутренний мир, с другой стороны, препятствующих «выходу наружу» болезненных переживаний и актуализации проблем, что создает известные трудности в работе психотерапевта. Если понятие «душа» означает внутренний мир человека, то понятие «духовность» в его житейском значении раскрывается как «красота внутреннего мира», и тем самым подчеркивается особое значение идеального внутреннего плана отношений человека с действительностью и самим собой. Если уровень «личность» всегда основывается на социальном функционировании и контексте рассмотрения, то уровень «душа», напротив, минует этот контекст. Можно сказать, что и уровень «личность», и уровень «душа» раскрывают внутренний мир человека. Только разница состоит в том, что уровень «личность» (как и само это понятие), неизбежно выходит в социальный контекст отношений между людьми и функционирует в системе «Я — Другие» (по определению, вне социального контекста понятие «личность» утрачивается, редуцируется, поскольку личность как система отношений возможна только благодаря социуму). Напротив, уровень «Душа» — это уже интериоризированная, самостоятельная и замкнутая часть Я, с присущим ей автономным внутренним миром и характерными для него ценностями, конфликтами, эмоциональной гаммой переживаний. Уровень «Личность» как бы разговаривает с «Другим» и динамически построен на взаимодействии.

Поскольку уровень «Душа» во многом определяется мировоззрением, мироощущением, рефлексией, то и категории, охватывающие и раскрывающие его, могут быть не только психологическими, но и философскими. В общий перечень таких категорий входят: внутренний мир, внутренне значимое и внутренне незначимое, система (иерархия) ценностей, ценностное ядро, определяющие и подчиненные ценности, категориально-нравственный императив, мораль, совесть, этика, внутренняя возможность или внутренняя невозможность действия, поступка (т. е. приемлемость или неприемлемость для Я), соотношение эмоционального и рационального в сознании, иррациональность и рациональность выбора, внутренний экзистенциальный конфликт, внутренний вакуум, внутренний выбор, рефлексия понятия истины, внутренняя автономность — внутренняя зависимость, внутренняя открытость — внутренняя замкнутость, типы ведущих переживаний, жизненный кризис, самосознание.

Психологические методы, направленные на раскрытие уровня «Душа», являются во многом нестандартными и 14 нетрадиционными по отношению к тем, которые охватывает термин «психодиагностика» в ее классическом научном понимании. Поэтому методическое обеспечение этого уровня, содержащего в себе наиболее глубинные внутренние конфликты, переживания, ценности, может быть следующим: глубинный диалог, исповедь, метод катарсиса, экзистенциальный анализ, метод наблюдения в экстремальных ситуациях «экзистенциального выхода» и «экзистенциального вакуума», написание «истории жизни» (а не просто фактической автобиографии), контент-анализ дневников и писем, анализ конечной цели поступка, психологический анализ творческой продукции.

Как уже отмечалось выше, в целостной психологической реальности каждого человека присутствуют все три уровня, а описательный психологический портрет чаще всего представляет собой их «сплав». Однако совокупность всех данных проведенного психологического исследования, так же, как и внутренний запрос клиента психотерапевту, содержание и специфика предъявляемых проблем обычно указывают на уровень, доминирующий в психологической реальности конкретного случая. Нам представляется, что если психолог будет готов к распознаванию этого уровня заранее и сможет легко и быстро его дифференцировать, то и оказание психологической помощи будет в этом случае более эффективным как с точки зрения выбора психотерапевтической техники, так и последующего общения, направления содержания беседы, диалога.

31. Психологические понятия, охватывающие уровень «индивид». Методы психодиагностики, направленные на раскрытие уровня «индивид».

Методологически этот уровень 10 строится на биологических принципах и врожденной, генетической предопределенности большинства присущих ему психологических свойств и качеств. Понятие «индивид» предполагает рассмотрение человека как представителя вида homo sapiens и содержит два основных признака: неделимость, целостность субъекта, с одной стороны, и наличие у него особенных, индивидуальных свойств — с другой.

Если рассматривать психологические понятия, в совокупности охватывающие и раскрывающие уровень «индивид», то к ним прежде всего следует отнести такие, как темперамент, характер, свойства нервной системы, способности, черты, акцентуации, психопатии, эмоциональную и аффективную регуляцию, базисные потребности. Уровень «индивида» не исключает средовых, социальных влияний на психику человека, но, согласно его онтологии, приоритетом для этого уровня выступает все же биологическая тенденция, и потому психологические детерминанты этого уровня, такие, например, как темперамент, акцентуации, почти не поддаются коррекции и их влияние на личность больного должно просто учитываться при работе с ним и выборе адекватной для него психотерапевтической техники. В перечень психологических методов, адекватных для исследования уровня «индивид», можно отнести следующие: метод наблюдения, естественный эксперимент, специальные психологические эксперименты, тесты на исследование высших психических функций в психических функций в плане их динамических показателей (скорость, устойчивость, переключаемость), опросники темперамента, характера, эмоциональных состояний, типологии черт, экстра- и интроверсии, уровня невротизации и психопатизации и др.

32. Психологические понятия, охватывающие уровень «личность». Методы психодиагностики, направленные на раскрытие уровня «личность».

В отличие от уровня «индивид» уровень «личность» предполагает прежде всего социальный контекст рассмотрения. Акцент при определении личности ставится на деятельность (А. Н. Леонтьев), на систему отношений (В. Н. Мясищев), и само понятие личности рассматривается 11 как системное качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее его со стороны включенности в социальные отношения. В отечественной психологии понятие «личностное» тождественно понятию «общественно значимое», в зарубежной психологии понятие личности в целом приравнивается к понятию «человек». И все же, если рассматривать личность в плане психологических категорий и рабочих понятий, охватывающих названный уровень, то можно заметить, что для характеристики содержания и развития каждого из них необходимо исследовать функционирование личности в социуме, поскольку раскрывающие этот уровень понятия основываются на социальном, межличностном взаимодействии и функционировании.

К числу таких понятий относятся прежде всего мотивы, установки, смыслы, общение, межличностные отношения, социально ориентированные потребности и ценности, жизненная стратегия, жизненный путь. Строго методологически можно заметить, что с утратой социальных отношений эти понятия постепенно теряют свое содержание, а вместе с этим и редуцируется понятие личности. В перечень психологических методов, адекватных для раскрытия уровня «Личность», можно отнести следующие: наблюдение, биографические методы, диагностическое интервью, опросники мотивов, интересов, ценностей, личностных предпочтений, многофакторные личностные опросники, проективные методы, методы диагностики межличностных и семейных отношений, личностно ориентированные психологические эксперименты, психотерапевтические и диалоговые методы.

33. Психологические понятия, охватывающие уровень «душа». Методы психодиагностики, направленные на раскрытие уровня «душа».

Данный уровень, согласно своему названию, ориентирован на раскрытие внутреннего мира человека, в основе которого лежит интериоризованная система ценностей и связанных с ними эмоциональных переживаний. Душа — это глубинный, внутренний, автономный уровень психологической реальности, который далеко не всегда поддается традиционному психологическому 12 (психодиагностическому) исследованию. Дополнительная его характеристика — «экзистенциальный уровень», поскольку этим подчеркивается уникальность внутреннего мира человека и уже не зависимый ни от чего внешнего жизненный план. Для психолога и психотерапевта бывает очень важно выйти на этот уровень общения с клиентом, поскольку именно там сосредоточены основные, ценностно-насыщенные жизненные переживания, противоречия, конфликты.

Как правило, все они вовлечены в уникальную для каждого человека систему психологических защит, с одной стороны, охраняющих его внутренний мир, с другой стороны, препятствующих «выходу наружу» болезненных переживаний и актуализации проблем, что создает известные трудности в работе психотерапевта. Если понятие «душа» означает внутренний мир человека, то понятие «духовность» в его житейском значении раскрывается как «красота внутреннего мира», и тем самым подчеркивается особое значение идеального внутреннего плана отношений человека с действительностью и самим собой. Если уровень «личность» всегда основывается на социальном функционировании и контексте рассмотрения, то уровень «душа», напротив, минует этот контекст. Можно сказать, что и уровень «личность», и уровень «душа» раскрывают внутренний мир человека. Только разница состоит в том, что уровень «личность» (как и само это понятие), неизбежно выходит в социальный контекст отношений между людьми и функционирует в системе «Я — Другие» (по определению, вне социального контекста понятие «личность» утрачивается, редуцируется, поскольку личность как система отношений возможна только благодаря социуму). Напротив, уровень «Душа» — это уже интериоризированная, самостоятельная и замкнутая часть Я, с присущим ей автономным внутренним миром и характерными для него ценностями, конфликтами, эмоциональной гаммой переживаний. Уровень «Личность» как бы разговаривает с «Другим» и динамически построен на взаимодействии.

Поскольку уровень «Душа» во многом определяется мировоззрением, мироощущением, рефлексией, то и категории, охватывающие и раскрывающие его, могут быть не только психологическими, но и философскими. В общий перечень таких категорий входят: внутренний мир, внутренне значимое и внутренне незначимое, система (иерархия) ценностей, ценностное ядро, определяющие и подчиненные ценности, категориально-нравственный императив, мораль, совесть, этика, внутренняя возможность или внутренняя невозможность действия, поступка (т. е. приемлемость или неприемлемость для Я), соотношение эмоционального и рационального в сознании, иррациональность и рациональность выбора, внутренний экзистенциальный конфликт, внутренний вакуум, внутренний выбор, рефлексия понятия истины, внутренняя автономность — внутренняя зависимость, внутренняя открытость — внутренняя замкнутость, типы ведущих переживаний, жизненный кризис, самосознание.

Психологические методы, направленные на раскрытие уровня «Душа», являются во многом нестандартными и 14 нетрадиционными по отношению к тем, которые охватывает термин «психодиагностика» в ее классическом научном понимании. Поэтому методическое обеспечение этого уровня, содержащего в себе наиболее глубинные внутренние конфликты, переживания, ценности, может быть следующим: глубинный диалог, исповедь, метод катарсиса, экзистенциальный анализ, метод наблюдения в экстремальных ситуациях «экзистенциального выхода» и «экзистенциального вакуума», написание «истории жизни» (а не просто фактической автобиографии), контент-анализ дневников и писем, анализ конечной цели поступка, психологический анализ творческой продукции.

Как уже отмечалось выше, в целостной психологической реальности каждого человека присутствуют все три уровня, а описательный психологический портрет чаще всего представляет собой их «сплав». Однако совокупность всех данных проведенного психологического исследования, так же, как и внутренний запрос клиента психотерапевту, содержание и специфика предъявляемых проблем обычно указывают на уровень, доминирующий в психологической реальности конкретного случая. Нам представляется, что если психолог будет готов к распознаванию этого уровня заранее и сможет легко и быстро его дифференцировать, то и оказание психологической помощи будет в этом случае более эффективным как с точки зрения выбора психотерапевтической техники, так и последующего общения, направления содержания беседы, диалога.

34. Специфика соотношения уровней «личность» - «душа» : совмещение и расхождение.

Как правило, все они вовлечены в уникальную для каждого человека систему психологических защит, с одной стороны, охраняющих его внутренний мир, с другой стороны, препятствующих «выходу наружу» болезненных переживаний и актуализации проблем, что создает известные трудности в работе психотерапевта. Если понятие «душа» означает внутренний мир человека, то понятие «духовность» в его житейском значении раскрывается как «красота внутреннего мира», и тем самым подчеркивается особое значение идеального внутреннего плана отношений человека с действительностью и самим собой. Если уровень «личность» всегда основывается на социальном функционировании и контексте рассмотрения, то уровень «душа», напротив, минует этот контекст. Можно сказать, что и уровень «личность», и уровень «душа» раскрывают внутренний мир человека. Только разница состоит в том, что уровень «личность» (как и само это понятие), неизбежно выходит в социальный контекст отношений между людьми и функционирует в системе «Я — Другие» (по определению, вне социального контекста понятие «личность» утрачивается, редуцируется, поскольку личность как система отношений возможна только благодаря социуму). Напротив, уровень «Душа» — это уже интериоризированная, самостоятельная и замкнутая часть Я, с присущим ей автономным внутренним миром и характерными для него ценностями, конфликтами, эмоциональной гаммой переживаний. Уровень «Личность» как бы разговаривает с «Другим» и динамически построен на взаимодействии.

35. Специфика соотношения уровней «индивид» - «личность»: содержательное различие исходных тенденций и единство психологического портрета.

Уровень «ЛИЧНОСТЬ». В отличие от уровня «индивид» уровень «личность» предполагает прежде всего социальный контекст рассмотрения. Акцент при определении личности ставится на деятельность (А. Н. Леонтьев), на систему отношений (В. Н. Мясищев), и само понятие личности рассматривается 11 как системное качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее его со стороны включенности в социальные отношения. В отечественной психологии понятие «личностное» тождественно понятию «общественно значимое», в зарубежной психологии понятие личности в целом приравнивается к понятию «человек». И все же, если рассматривать личность в плане психологических категорий и рабочих понятий, охватывающих названный уровень, то можно заметить, что для характеристики содержания и развития каждого из них необходимо исследовать функционирование личности в социуме, поскольку раскрывающие этот уровень понятия основываются на социальном, межличностном взаимодействии и функционировании. (См.Вопрос 30)

36. Особенности содержания понятий «экзо-» и «эндопсихика», введенных А.Ф.Лазурским, в соотношении с уровнями «индивид», «личность», «душа».

Анализируя выделение нами трех уровней исследования для наиболее точной психодиагностики и адекватной для конкретного случая психологической помощи, можно провести некоторые параллели с тем, что уже было сделано в отечественной психологии. Так, А. Ф. Лазурский, введя понятия эндо- и экзопсихики, давал им следующие определения.

Эндопсихика рассматривалась как совокупность внутренних психических функций, темперамент, умственная одаренность, в то время как экзопсихика понималась как отношение личности к природе, обществу, духовным ценностям, к собственной духовной жизни. Применительно к нашей схеме уровней «индивид» — «личность» — «душа» можно легко заметить, что эндопсихика тождественна уровню «индивид», а экзопсихика — уровням «личность» и «душа».

37. Многоплановость понятия «истины» в разных культурах в контексте уровня «душа» (по П.А.Флоренскому).

38. Три уровня психологического диагноза по Л.С.Выготскому в контексте охвата ими уровней «индивид», «личность», душа.

Согласно Л. С. Выготскому, введение трех уровней диагноза (симптоматический, этиологический и типологический) основано на различной глубине проникновения в индивидуальную специфику конкретного случая. При этом симптоматический диагноз содержит в себе только феноменологию психических явлений, этиологический — предполагает, кроме этого, учет некоторых причинно-следственных звеньев возникновения тех или иных особенностей психических процессов, и лишь на третьем уровне диагноза, типологическом, открывается вся полнота и значение полученных данных в целостной динамической картине личности. Исходя из того, как определены нами уровни «индивид», «личность», «душа», можно сказать, что уровню «индивид» соответствует симптоматический диагноз по Л. С. Выготскому, совместно уровням «индивид» — «личность» — этиологический, и лишь с учетом всех трех уровней «индивид» — «личность» — «душа» может идти речь о типологическом диагнозе.

Психологическая диагностика выделилась из психологии и начала складываться на рубеже XX века под воздействием требований практики. Ее возникновение было подготовлено несколькими направлениями в развитии психологии. Собственно психодиагностические работы в России начали развиваться в послереволюционный период. Особенно много таких работ появилось в 20-30-е годы в области педологии и психотехники в связи с ростом популярности метода тестов в Советской России и за рубежом. Теоретические разработки способствовали развитию тестирования в нашей стране.

Психодиагностика - область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности, с целью оценки их актуального состояния, прогноза дальнейшего развития и разработки рекомендаций, определяемых задачей обследования.

Предмет диагноза психологического -- установление различий индивидуально-психологических как в норме, так и в патологии. Развитие теории диагноза психологического -- одна из важнейших задач психодиагностики. Важнейший элемент диагноза психологического -- необходимость выяснения в каждом случае того, почему данные проявления обнаруживаются в поведении клиента, каковы их причины и следствия. Диагноз может устанавливаться на разных уровнях. Первый уровень -- симптоматический (или эмпирический) диагноз ограничивается констатацией определенных особенностей или симптомов, на основании которых непосредственно строятся практические выводы. Этот уровень ограничивается констатацией определенных особенностей или симптомов, на основании коих непосредственно строятся практические выводы. Здесь, устанавливая те или иные индивидуально-психологические особенности, исследователь лишен возможности непосредственно указать на их причины и место в структуре личности. Л.С.Выготский отмечал, что такой диагноз не является собственно научным, ибо установление симптомов никогда автоматически не приводит к подлинному диагнозу.

Второй уровень -- этиологический -- учитывает не только наличие определенных характеристик и особенностей (симптомов) личности, но и причины их появления. Важнейшим элементом научного психологического диагноза является выяснение в каждом отдельном случае того, почему в поведении обследуемого обнаруживаются данные проявления, каковы причины наблюдаемых особенностей и каковы их возможные следствия для детского развития. Диагноз, учитывающий не только наличие определенных особенностей (симптомов), но и причину их возникновения, и называется этиологическим.

Третий уровень -- высший -- состоит в определении места и значения выявленных характеристик в целостной, динамической картине личности, в общей картине психической жизни клиента. Пока часто приходится ограничиваться диагнозом первого уровня, и о психодиагностике и ее методах обычно говорят в связи со способами собственно выявления и измерения.

Диагноз неразрывно связан с прогнозом, по Л.С.Выготскому, содержание прогноза и диагноза совпадают, но прогноз требует умения настолько понять «внутреннюю логику самодвижения» процесса развития, чтобы суметь на основе имеющейся картины настоящего предвосхитить путь последующего развития. Прогноз рекомендуется разбивать на отдельные периоды и прибегать к длительным повторным наблюдениям.

Идеи Л.С.Выготского о психологическом диагнозе, высказанные в работе «Диагностика развития и педологическая клиника трудного детства» (1936) имеют значение до сих пор. Как полагал Л.С.Выготский, это должна быть диагностика развития, основной задачей которой является контроль за ходом психического развития ребенка [25, т. 5]. Для осуществления контроля требуется дать общую оценку психического развития ребенка на основе соответствия нормативным возрастным показателям, а также выявить причины психологических проблем ребенка. Последнее предполагает анализ целостной картины его развития, включающей исследование социальной ситуации развития, уровня развития ведущей для данного возраста деятельности (игры, учения, рисования, конструирования и др.).

Совершенно очевидно, что такая диагностика невозможна без опоры на возрастную психологию развития. Кроме того, практика возрастно-психологического консультирования требует совершенствования уже существующего и поиска нового методического арсенала.