Министерство транспорта Российской Федерации

(Минтранс России)

Федеральное агентство воздушного транспорта

(Росавиация)

ФГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации»

Кафедра истории и управления персоналом

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

по выполнению курсовых работ

для специальности 080505

« Управление персоналом»

Санкт-Петербург

2009

ВВЕДЕНИЕ

Курсовая работа отражает уровень теоретической, методической и практической подготовки студента и является итоговым этапом его обучения по дисциплине «Основы управления персоналом».

Курсовая работа должна представлять собой самостоятельное и законченное научное исследование студента с элементами практической значимости, результатами его научно-исследовательской работы.

Целью написания курсовой работы является систематизация, расширение и углубление теоретических знаний, овладение методикой исследований и развитие навыков самостоятельной работы, приобретение практических навыков, необходимых специалисту по управлению персоналом для решения конкретных вопросов в сфере социально-трудовых отношений.

В курсовой работе студент должен решить следующие основные задачи:

• раскрыть сущность, содержание, методы и пути решения конкретных вопросов управления персоналом в условиях рыночных отношений;

• проанализировать практическую деятельность предприятий и организаций в решении этих вопросов, обобщить положительный опыт, показать имеющиеся недостатки, выявить их причины и обосновать пути устранения;

• сделать необходимые выводы и разработать предложения по совершенствованию форм и методов управления персоналом, решению конкретных вопросов по повышению эффективности кадровой работы на предприятиях.

Курсовая работа должна охватывать как теоретические вопросы, так и вопросы фактической деятельности конкретных авиапредприятий (авиакомпаний) с целью разработки практических рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом.

1. ВЫБОР ТЕМЫ И ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Тема – сжатая форма представления содержания всей работы, отражающая ее сущность.

Курсовая работа должна:

а) быть актуальной, соответствовать современному уровню теории и практики управления человеческими ресурсами на предприятии;

б) носить научно-исследовательский характер, представлять экспериментальную работу студента и иметь прикладное значение;

в) отражать добросовестность студента в проведении научного исследования, оформлении его результатов, защите курсовой работы.

Основой постановки проблемы, изложенной в первой главе курсовой работы, является чтение и реферирование литературы по избранной теме в рамках изучаемой дисциплины. Теоретический обзор подкрепляется материалом второй и третьей главы, в которых изложена эмпирическая информация. Это могут быть наблюдения студента: тестирование, анкетирование, включенное наблюдение, изучение статистических материалов и т.д.

Выбор производится на основании утвержденного перечня тем курсовых работ по курсу «Основы управления персоналом» (см. приложение 5.). Однако приветствуется самостоятельный выбор студентом в рамках учебной дисциплины темы, тесно связанной с реальной практикой и направленной на решение практических проблем для конкретных авиапредприятий, но с необходимым обоснованием ее целесообразности и по согласованию с преподавателем, за которым закреплено чтение лекций по курсу.

С соблюдением этих же условий возможно выполнение теоретических курсовых работ, выходящих за рамки предложенной тематики.

В ходе работы тема может быть уточнена или изменена по согласованию с преподавателем.

Согласование темы с научным руководителем осуществляется во время консультаций. Студенту для встречи с научным руководителем необходимо иметь:

а) обоснование выбора темы, которое в дальнейшем пригодится ему при написании введения;

б) подходы и видение раскрытия темы;

в) эмпирический объект исследования;

г) инструментарий и методы обследования;

д) предполагаемый конечный результат.

Далее студент разрабатывает график выполнения курсовой работы. График выполнения курсовой работы – это вспомогательный организационный документ, определяющий общую последовательность и сроки ее выполнения как по стадиям, так и в целом. График прилагается к курсовой работе после раздела «приложения». Пример графиков выполнения курсовой работы представлен в приложении 1.

В период подготовки и написания курсовой работы преподаватель оказывает студенту помощь при составлении рабочего плана и подборе литературных источников, консультирует студента и корректирует его работу, пишет рецензию на выполненную работу и организует ее защиту.

К курсовой работе предъявляются следующие требования.

1) глубокая теоретическая проработка исследуемых проблем на основе анализа литературных источников (в зависимости от исследуемой проблемы в списке литературы их количество должно составлять не менее 25);

2) использование разнообразных методов исследования (экономико-математические, социологические);

3) умелая систематизация данных в виде таблиц, графиков, рисунков, диаграмм, схем с необходимым анализом, обобщением и выявлением тенденций развития процессов и явлений;

4) критический подход к изучаемым фактическим материалам в целях поиска резервов повышения эффективности кадровой работы;

5) аргументированность выводов, обоснованность предложений и рекомендаций;

6) литературное, логически последовательное и самостоятельное изложение материала;

7) оформление материала в соответствии с установленными требованиями.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Тема курсовой работы (КУР), объект и предмет исследования, умение студента работать со специальной литературой определяют структурные особенности работы. Вместе с тем, курсовая работа должна быть выполнена по единой для всех работ схеме. Требование единства относится только к форме построения основных частей курсовой работы, но не к содержанию. Курсовая работа должна состоять из следующих частей.

• Титульный лист (по стандарту; см. приложение 2)

• Аннотация.

• Содержание.

• Введение.

• Основная часть.

• Заключение.

• Список использованных источников (оформленный согласно ГОСТ 7.32-2001).

• Приложения.

• График выполнения курсовой работы.

• Отзыв научного руководителя (с его оценкой).

Рассмотрим каждую из составляющих.

Аннотация (объем 15-20 строк) – представляет собой развернутое название работы. Это краткая характеристика ее содержания. В аннотации указываются: цель и назначение работы; объект, на примере которого разработана тема; результаты разработки темы, их новизна; адресация работы и ее эффективность.

Оглавление. Это перечень наименований всех разделов и пунктов с обязательным указанием страниц, на которых размещено начало каждого раздела и пункта (подраздела). Оно включает введение, наименование всех разделов, подразделов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы курсовой работы. Оглавление дает представление о тематическом содержании работы и ее структуре, а также обеспечивает быстрый поиск информации. Образец оформления оглавления приведен в Приложении 3.

Во введении кратко формулируются главные характеризующие проведенное исследование моменты:

• практическая и теоретическая актуальность темы. Обоснование актуальности не должно быть пространным и многословным. Основная задача состоит в том, чтобы убедительно, аргументировано доказать насущную потребность в раскрытии данной темы;

• решаемая в работе управленческая проблема;

• предмет и объект исследования, цель и задачи, поставленные в работе. Формулировка цели курсовой работы должна быть краткой и четкой. Ее назначение – определить направление и конечный результат курсовой работы. Цель исследования – это поиск ответа на вопрос, который задан в обозначенной проблеме (названии темы).

Цель как предвидение результата исследования всегда формулируется в позитивной форме, обычно с помощью глагольных форм – «разработать», «выявить», «обосновать», «определить» и др. При формулировке задач необходимо соблюдать правило: каждая задача при своем решении продвигает исследование к намеченной цели, в сумме же своей задачи должны ей соответствовать;

• объект исследования, методы сбора и обработки исходной информации;

• анализ степени разработанности темы в научной литературе.

Здесь необходимо привести обзор основных источников, охарактеризовать сложившиеся и разрабатываемые подходы, отметить и оценить вклад в разработку проблемы различных исследователей. Также следует отразить, что еще осталось неразработанным в теме, так, чтобы была понятная необходимость раскрытия заявленной темы.

• новизна результатов; положения, выносимые автором на защиту.

По объему введение не должно превышать 2-5 страниц.

Введение, как правило, пишется после того, как выполнена основная часть курсовой работы.

В основной части курсовой работы приводят данные, отражающие сущность, методику и основные результаты выполненной работы. Основная часть курсовой работы может содержать два-три раздела по 3-5 подразделов каждый.

Первый раздел курсовой работы отражает теоретические аспекты темы и выполняется на основе анализа отечественной и зарубежной научной и социально-экономической литературы по выбранной теме исследования, законодательных и нормативных актов. При его написании целесообразно пользоваться различными литературными источниками (законодательными актами, научными сочинениями, учебными пособиями, статьями из специализированных журналов и т.д.).

В этом разделе излагается сущность изучаемой проблемы, раскрывается ее содержание. Данный раздел должен состоять из двух-трех подразделов, раскрывающих основную суть проблемы. В ходе изложения материала автор курсовой работы должен делать ссылки на соответствующие литературные источники.

Основные положения, сформулированные в теоретической части, должны являться основой для выполнения последующих разделов курсовой работы.

Объем данного раздела – 7-8 страниц машинописного текста.

Второй раздел, посвящен характеристике организационно-хозяйственной деятельности объекта исследования. Данный раздел следует начать с общей характеристики авиапредприятия (авиакомпании), на примере которого проводится исследование (сфера деятельности организации, правовая форма, направления деятельности). Анализируется организационное построение и структура аппарата управления авиапредприятия, материально-техническая база, основные итоги и результаты работы, показатели деловой активности и финансовой устойчивости.

Целесообразно проводить сравнение основных показателей анализируемого объекта за последние 3-5 лет. При этом следует учитывать тематическую направленность работы, т.е. акцент необходимо сделать на те показатели, которые наиболее связаны с ее темой. Объем раздела – 7-8 страниц машинописного текста.

Третий раздел посвящен непосредственно раскрытию темы. Он содержит конкретный практический материал исследуемого объекта и аналитические таблицы. Здесь необходимо отразить не только результаты самостоятельно проведенных исследований, но и состояние исследуемой проблемы на рассматриваемом объекте и предложения путей ее решения. Анализируемые вопросы рекомендуется сопровождать расчетами социально-экономической эффективности вносимых предложений.

Материалы, служащие базой для анализа и обоснования должны быть достаточно полными и достоверными.

Объем – 14-16 страниц машинописного текста.

Заключение представляет собой итог выполнения исследования объемом 2-3 страницы машинописного текста. По каждой главе делается краткое обобщение (резюме), которое вытекает из содержания работы. Сюда могут быть вынесены выводы, которые уже сделаны по ходу изложения материала, причем в ходе их формирования выделяются главные существенные моменты. В этой части работы студентам требуется осмыслить и выделить то главное, что составляет суть работы. Предложения и выводы, сформулированные и обоснованные автором в заключении, должны вытекать из проведенного в курсовой работе анализа и направлены на улучшение работы объекта исследования.

Заканчивается курсовая работа списком литературы из 25-30 источников. В нем указывается вся проработанная научная литература независимо от того, сделаны ли ссылки на нее или нет.

В приложении размещаются все графические или иллюстративные материалы, таблицы, графики, документация, имеющие вспомогательное значение. Приложения не входят в общий объем курсовой работы, хотя и имеют сквозную нумерацию.

Курсовая работа подлежит рецензированию научным руководителем (как правило, это преподаватель, ведущий лекционные занятия). В рецензии отмечается актуальность темы исследования, полнота раскрытия темы, степень изученности проблемы, практическая значимость разработанных предложений и решение о допуске или не допуске курсовой работы к защите.