28. Характеристика форм преимущественно информационного характера.

Экскурсия - коллективное посещение музея,достопримечательногоместа,выставки, предприятия и т. п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста —экскурсовода, который передает аудитории видение объекта, оценку памятного места, понимание исторического события, связанного с этим объектом. Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплексатуристскихуслуг.

Классификация:

7. По содержанию: обзорные (многоплановые), тематические, учебные и рекламные. Обзорная экскурсия, как правило, многотемная, с использованием исторического и современного материала. Строится на показе различных объектов— памятниковисторииикультуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города,промышленныхисельскохозяйственныхпредприятийи т. д. В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом.Хронологическиерамки такой экскурсии — время существования города с первого упоминания о нём до сегодняшнего дня иперспективыразвития.Тематическая экскурсия посвящена раскрытию одной темы, и процесс восприятия объектов экскурсантами подчинен задаче её раскрытия. Тематические экскурсии подразделяются на исторические (историко-краеведческие, археологические,этнографические, военно-исторические, историко-биографические, экскурсии в исторические музеи); производственные (производственно-исторические, производственно-экономические, производственно-технические, профессионально-ориентационные для учащихся); природоведческие илиэкологические;искусствоведческие(историко-театральные, историко-музыкальные, по народным художественнымпромыслам, по местам жизни и деятельности деятелей культуры, в картинныегалереии выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов);литературные (литературно-биографические, историко-литературные, литературно-художественные); архитектурно-градостроительные (с показом архитектурных построек данного города, связанные с показом памятников архитектуры определенного исторического периода, дающие представление о творчестве одного архитектора, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам, с демонстрацией образцов современной архитектуры, экскурсии по новостройкам).Учебная экскурсия рассматриваться как форма учебной работы для различных групп экскурсантов(экскурсия-консультация, экскурсия-демонстрация, экскурсия-урок, учебная экскурсия для специальной аудитории)

8. По составу и количеству участников подразделяются на индивидуальные, коллективные, для местногонаселения, приезжих туристов, взрослых и школьников и т. д., с учетом особенностей восприятия.

9. По месту проведения: городские, загородные, производственные, музейные, комплексные.

10. По способу передвижения: пешеходныеитранспортные, состоящие из двух частей:анализаэкскурсионных объектов на остановках и рассказа в пути материала, связанного с характеристикой памятников и памятных мест, мимо которых следует группа.

11. По продолжительности.

12. По форме проведения: экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-лекция (рассказ преобладает над показом), экскурсия-концерт посвящается музыкальной теме с прослушиванием музыкальных произведений, экскурсия-спектакль на основе конкретных произведений художественной литературы и др.

Выставка- публичная демонстрация достижений в областиэкономики,науки,техники,культуры,искусстваи других областях общественной жизни. Понятие может обозначать как само мероприятие, так и место проведения этого мероприятия. Различают выставки: местные, национальные, международные ивсемирные, а также всеобщие, охватывающие все отрасли человеческой деятельности (например, Выставка достижений народного хозяйства СССРВДНХ), и специализированные, посвящённые только одной области деятельности человека. К последним относятся художественные,промышленныеисельскохозяйственные. Также различают выставки периодические (временные) и постоянные.

Выставка (по определению "Международного бюро выставок") - это показ, каково бы ни было его наименование, путём демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей, а также в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности.

Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Функции рекламы:

• Привлечение клиентов — информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести её клиенты.

• Увеличение продаж — подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого магазина (компании, банка, сервиса и т.д), одного рекламного сообщения, как правило, оказывается мало. Когда клиент пришёл или позвонил в рекламируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увидит на полках, по какой цене он сможет его приобрести — эти и другие факторы также влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить.

• Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя коллекция одежды (к примеру) распродана, снимайте рекламу с эфира, прекращайте публикацию в СМИ.

Презентация- общественное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного.

Мультимедийная презентация— информационный или рекламный инструмент, позволяющий сообщить нужную информацию об объекте презентации в удобной для получателя форме.

Конференция. Виды:

• Научная конференция — большое собрание, совещание представителей разных учреждений, стран, групп.

• Веб-конференция– по интернету

• Видеоконференция- общение с обменом звуко- и видеоинформации.

• Конференц-связь,селекторное совещание— втелефоннойсвязи разговор между тремя и более абонентами.

• Бизнес конференция— собрание представителей одной или нескольких компаний с целью обсуждения результатов сотрудничества в сфере бизнеса, обсуждение проблем возникающих при реализации бизнес-идеи, путей решения этих проблем, улучшение взаимодействия. Такие собрания обычно проводятся в оборудованных конференц-залах с использованием специального оборудования для конференций (проекторы, экраны, системы синхронного перевода и пр.)

• Пресс-конференция— организованная встреча журналистов с представителями компаний, организаций или отдельными персонами. Пресс-конференции:

  • организуются с целью предоставления СМИпроблемной и комментирующей информации;

  • характеризуются возможностью получения информации из первых рук, проверки сведений и уточнения версий с помощью вопросов.