Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ................................................................................................ 11

Часть I. Паблик рилейшнз: эволюция, научные основы, методология.... 17

Глава I. Сущность и содержание паблик рилейшнз

Паблик рилейшнз в повседневной жизни .......................................... 19

Определение паблик рилейшнз ............................................................ 26

Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность............................... 29

Пресс-посредничество...................................................................... 30

Продвижение (промоушн)................................................................ 30

Общественные дела ..........................................................................31

Паблисити........................................................................................... 32

Реклама ................................................................................................33

Маркетинг............................................................................................33

Торговля.................................................................................................35

Принципы и функции паблик рилейшнз ............................................ 35

Требования к личным качествам специалистов

по паблик рилейшнз........................................................................... 40

Образование специалистов по паблик рилейшнз.............................. 42

Глава II. Истоки и история развития паблик рилейшнз

Первоистоки............................................................................................... 46

Зарождение основ профессии паблик рилейшнз в Америке........... 51

Институционализация паблик рилейшнз в США ............................. 55

Первые ПР-фирмы, первые профессионалы-пиэрмены ..................61

Использование паблик рилейшнз государственными органами ... 65

Создание научных основ и укрепление статуса паблик рилейшнз....... 67

Эпоха Франклина Рузвельта: паблик рилейшнз в действии............ 70

Общие причины становления и развития паблик

рилейшнз в США...................................................................................72

Глобализация паблик рилейшнз как профессиональной

системы.................................................................................................... 77

6

Состояние паблик рилейшнз в Украине.............................................. 83

Глава III. Подразделение паблик рилейшнз в

ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Статус паблик рилейшнз......................................................................... 88

Организационная структура и обязанности подразделения паблик рилейшнз.... 100

ПР-отдел организации: преимущества и недостатки...................... 113

Субординация и организационные схемы

ПР-подразделений................................................................................ 117

Консультативная ПР-фирма............................................................ 127

Интеграция функций ПР-подразделений и

консультативных ПР-фирм............................................................... 133