Контрольные вопросы:

1. Что такое система качества?

2. Дайте определение стандарту и техническим условиям, в чем их отличия?

3. Перечислите этапы системы всеобщего управления качеством?

4. Охарактеризуйте системы, необходимые для полноценного управления качеством на производстве?

5. Дайте понятие эффективности системы TQM, каким методом она характеризуется?

6. Назовите причины применения стандартов ИСО 9000 в системе управления качеством?

7. Перечислите основные международные стандарты ИСО 9000?

8. Какие этапы включает в себя современная система менеджмента качества?

9. Охарактеризуйте основные методы управления качеством продукции?

10. Что включает в себя система качества, обеспечивающая политику предприятия в области качества?

11. Что включает в себя деятельность предприятия по гарантии?

12. Охарактеризуйте функциональную подчиненность служб завода службе качества предприятия?

13. Дайте понятие техническому контролю качества продукции, перечислите виды?

14. Классификация контрольных операций?

15. Дайте понятие сертификации продукции, стадиям сертификации?

Темы для рефератов:

1. Эффективность системы TQM

2. Значение международных стандартов ИСО 9000 в системе управления качеством

3. Госстандарт России и международные стандарты ИСО 9000: сравнительная характеристика

4. Деятельность по гарантии в системе управления качеством продукции на предприятии

5. Процедура сертификации продукции на российском и международном рынках