Семинар 4. Этика в деловом общении

1. Механизмы воздействия в процессе делового общения

2. Деловые переговоры

3. Порядок телефонных переговоров

4. Этикет устных распоряжений

Механизмы делового общения: ритуальный, провокационный, императивный. Правила ведения деловых переговоров. Переговоры по управлению персоналом: собеседование, увольнение. Переговоры с трудными людьми. Деловой телефонный разговор: правила, процедура, задачи. Деловой этикет: история и современность. Принципы делового этикета.

Темы докладов

1. Речевой этикет в деловом общении.

2. Русские традиции в деловом этикете.

3. Влияние Запада на русский деловой этикет сегодня.

4. Особенности деловых переговоров.

5. Имидж делового человека.

6. Невербалика в деловом общении.

7. Является ли этикет формой социальной мимикрии в современном обществе?

8. Является ли этикет способом погашения социальной агрессии?

9. О чем не стоит говорить в обществе, в светской беседе?

Задание: проанализировать выступления на предмет реализации механизмов общения: ритуального, провокационного, императивного.

Литература:

1. Сергеева, А. В. Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность [Текст] : монография / А. В. Сергеева. - М. : Флинта, 2008. - 314с.

2. Назаров, В. Н. История русской этики [Текст] : учеб. пособия / В. Н. Назаров. - М. : Гардарики, 2006. - 319с. Назаров, В. Н. История русской этики [Текст] : учеб. пособия / В. Н. Назаров. - М. : Гардарики, 2006. - 319с.

3. Деловая переписка на русском, английском и французском языках [Текст]. - М. : Бизнес-Центр, 2001. - 430 c.

Интернет-источники:

1. http://konstantingalev.narod.ru/Military_Science/mc_lb0128.htm

2. http://etiquetterules.ru/tags/%F2%F0%E0%E4%E8%F6%E8%E8/

3. http://www.newresume.ru/iimidsh-delovogo-cheloveka.html

4. http://www.prioslav.ru/kursp10

5. http://kurs.ido.tpu.ru/courses/official_public_relations/tema4.htm

6. http://iconf.vgi.volsu.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=80:2010-04-30-07-05-16&catid=40:2010-04-28-10-48-29&Itemid=55

Семинар 5 : Реклама в деловой речи

1. История рекламы

2. Психология, логика, лингвистика рекламы

3. Реклама связи

Средства выразительности, используемые для создания рекламного слогана: дефразеологизация (семантический распад фразеологизма, использование его компонентов в прямом значении), употребление прописных букв в середине и в конце наименования, окказионализмы (новые слова), соблюдение норм дореволюционной орфографии, сочетание латиницы с кириллицей, каламбур, игра слов как результат нарушения орфографии, фонетические повторы, рифмованные лозунги.

Жанры печатной, радиорекламы, световой рекламы, телерекламы. Реклама операторов связи.

Темы докладов:

1. Манипулятивные технологии в рекламе.

2. Рекламный дискурс: современные тенденции.

3. Политический пиар – манипулятивные стратегии.

4. Агональная риторика в деловой презентации.

5. Лингвистические средства в рекламе связи.

6. Коммуникативные стратегии конкурирующих операторов связи.

7. Логотипы операторов связи.

8. Ребрейдинг сотовых операторов.

Задание: определить способ создания рекламных слоганов крупнейших сотовых операторов.

Литература:

1. Психология и психоанализ рекламы:Личностно-ориентированный подход [Текст] : учеб.пособие. - Самара : Издат.Дом"БАХРАХ", 2001. - 750с.

2. Шатин, Ю. В. Построение рекламного текста [Текст] : учебное пособие / Ю.В. Шатин. - 2-е изд. - М. : Бератор-Пресс, 2003. - 121с.

3. Джулер, А. Д. Креативные стратегии в рекламе [Текст] : монография / А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани. - 7-е изд. - СПб. : ПИТЕР, 2004. - 384с.

4. Павловская, Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT. Стратегия творческого проектирования [Текст] : монография / Е. Павловская. - СПб. : ПИТЕР, 2004. - 318с.

Интернет-источники:

1. http://www.p-marketing.ru/publications/applied-marketing/contents-research/rechevye-manipulyativnye-tehniki

2. http://www.repiev.ru/recenz/semiot.htm

3. http://www.adme.ru/prints/reklama-sotovyh-telefonov-i-operatorov-svyazi-iyul-2007-19663/

4. http://www.dissercat.com/content/marketingovye-kommunikatsii-na-rynke-sotovoi-svyazi

5. http://test.amobile.ru/opsos/beeline/rebrending.htm