Как начать свое дело в Псковской области

Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной в данной организации.

Очередность предоставления оплачиваемых отпу-

сков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения выборного профсоюзного органа данной организации не позднее чем за две недели до наступления календарного года. График отпусков обязателен как для работодателя, так и для работника.

О времени начала отпуска работник должен быть извещен не позднее, чем за две недели до его начала.

Отдельным категориям работников в случаях, предусмотренных федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется по их желанию в удобное для них время.

Оплата отпуска производится не позднее, чем за три дня до его начала (ст. 136 ТК РФ).

Отпускные рассчитываются следующим образом:

•если ведется поденный учет рабочего времени – среднийдневнойзаработокумножаетсянаколичестводней, подлежащих оплате,

•если труд оплачивается по часам – средний часовой заработок умножается на количество часов, подлежа-

щих оплате.

Средний дневной заработок для оплаты отпусков и

выплаты компенсации за неиспользованные отпуска исчисляется за последние три календарных месяца, предшествующих отпуску (с 1-го до 1-го числа), путем деления суммы начисленной заработной платы на 3 и на 29,6 (среднемесячное число календарных дней).

Статья 139 ТК РФ допускает возможность того, что в организации может быть установлен и другой расчетный период, если такие изменения не ухудшают положение работников. Для всех остальных случаев определения среднего заработка (для выплаты пособий, оплаты времени нахождения в служебной командировке и т.д.) расчетный период равен 12 месяцам, предшествующим выплате.

Рассмотрим на примере расчет суммы отпускных.

260 Как начать своё дело в Псковской области (2009)

Пример. Работнику предоставлен отпуск продолжительностью 28 календарных дней с 18 апреля 2009 года.

Вмае 2009 г. 1 и 9 мая – нерабочие праздничные дни. Они в число календарных дней отпуска не включаются. Последний день отпуска – 18 мая 2009 года.

Таким образом, общее число дней отпуска – 30, из которых оплате подлежат только 28.

Врасчетный период войдут январь, февраль и март 2009 года, которые отработаны полностью. Общая сумма начислений, которые учитываются при определении среднего заработка, за расчетный период – 30 000 руб. Сумма отпускных составит:

30 000 руб.: 3 мес. : 29,6 дн. х 28 дн. = 9459,46 руб.

При исчислении среднего заработка из расчетного периода исключается время, а также начисленные за это время суммы, которые перечислены в пункте 4 «Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы», утвержденным постановлением Правительства РФ от 11.04.2003 № 213 (далее – Положение об исчислении среднего заработка).

В особом порядке при исчислении средней зарплаты учитываются премии.

По соглашению между работником и работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. При этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней (ст. 125 ТК РФ). Порядок расчета отпускных при этом остается прежним.

Ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлен в случаях:

•временной нетрудоспособности работника,

•исполнения работником во время ежегодного оплачиваемого отпуска государственных обязанностей, если для этого законом предусмотрено освобождение от работы,

•в других случаях, предусмотренных законами, локальными нормативными актами организации.

Запрещается непредоставление ежегодного оплачива-

емого отпуска в течение двух лет подряд, а также непредоставление ежегодного оплачиваемого отпуска работникам в возрасте до восемнадцати лет и работникам, занятым на ра-

Как начать своё дело в Псковской области (2009) 261

ботах с вредными и (или) опасными условиями труда (ст. 124 ТК РФ).

При увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за все неиспользованные отпуска.

По письменному заявлению работника неиспользованные отпуска могут быть предоставлены ему с последующим увольнением (за исключением случаев увольнения за виновные действия). При этом днем увольнения считается последний день отпуска.

При увольнении в связи с истечением срока трудового договора отпуск с последующим увольнением может предоставляться и тогда, когда время отпуска полностью или частично выходит за пределы срока этого договора. Днем увольнения в таком случае также считается последний день отпуска.

При предоставлении отпуска с последующим увольнением при расторжении трудового договора по инициативе работника этот работник имеет право отозвать свое заявление об увольнении до дня начала отпуска, если на его место не приглашен в порядке перевода другой работник.

На практике может сложиться ситуация, когда работник увольняется до окончания того рабочего года, в счет которого ему был предоставлен ежегодный оплачиваемый отпуск. В этом случае работодатель может удержать с него сумму за неотработанные дни предоставленного и оплаченного отпуска (ст. 137 ТК РФ). Удержание производится, исходя из среднего дневного заработка, на основании которого была рассчитана сумма отпускных. Такое удержание повлияет на исчисленные единый социальный налог и взносы на обязательное пенсионное и социальное страхование. Их нужно будет пересчитать, соответственно изменится налоговая база по налогу на прибыль. Также должна быть пересчитана налоговая база по НДФЛ, облагаемая по ставке 13%, и исчисленные ранее суммы этого налога.

В ряде случаев работодатель не имеет права удерживать сумму за неотработанные дни отпуска при увольнении работника.

Дополнительные отпуска

Ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска пре-

доставляются определенным категориям работников, пе-

речень которых регламентируют статьи 116-120, 173-177, 187, 185, 212 ТК РФ.

262 Как начать своё дело в Псковской области (2009)

Продолжительность дополнительного отпуска, как и основного, исчисляется в календарных днях. Порядок расчета отпускных при предоставлении дополнительного отпуска – такой же, как и при предоставлении основного отпуска.

Согласно статье 126 ТК РФ, часть ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающая 28 календарных дней, по письменному заявлению работника может быть заменена денежной компенсацией (беременным женщинам и работникам в возрасте до восемнадцати лет, а также работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и (или) опасными условиями труда замена отпуска компенсацией не допускается).

Организации с учетом своих производственных и финансовых возможностей могут самостоятельно устанавливать дополнительные отпуска для работников. Порядок и условия предоставления этих отпусков определяются коллективными договорами или локальными нормативными актами.

Отпуск без сохранения заработной платы

Согласно статье 128 ТК РФ, работнику может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы по семей-

ным обстоятельствам и другим уважительным причинам.

При необходимости получения такого отпуска работник должен написать соответствующее заявление. Продолжительность отпуска определяется по соглашению между работником и работодателем.

Кроме того, существует перечень категорий работников, которым работодатель обязан на основании письменного заявления предоставить отпуск без сохранения заработной пла-

ты (ст. 128, 263, 264 ТК РФ).

Этот отпуск, по заявлению работника, может быть присоединен к ежегодному оплачиваемому отпуску или использован отдельно полностью либо по частям. Перенесение этого отпуска на следующий рабочий год не допускается.

Работник, получивший отпуск без сохранения заработной платы, не теряет право на предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска.

Как начать своё дело в Псковской области (2009) 263

XII. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СУБЪЕКТАМИ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ИКТ)

12.1.Поиск информации и продвижение в сети Интернет

Поиск информации в сети Интернет

Любой поиск информации в сети Интернет (или же навигация по Интернет) осуществляется двумя путями: с помо-

щью каталогов или других структурированных ресурсов и

сайтов поисковых машин. Рассмотрим каждый вид поиска в отдельности:

Структурированные по тематикам ресурсы (катало-

ги) являются наиболее старыми способами навигации в Сети. Они представляют собой каталоги (собрания) сайтов по различным тематикам. Вся информация в каталогах обрабатывается вручную. Чаще всего работа в каталогах не автоматизирована. Это доставляет дополнительные сложности при добавлении нового ресурса (требуется больше времени).

Для раскрутки сайта в каталоге он также снабжается кратким описанием, по которому пользователь может определить его краткое содержание. К сожалению, размещение ресурса в каталоге и его описание целиком и полностью зависит от администрации каталога. Иногда случается, что ресурс помещается не в тот тематический раздел или его аннотация не соответствует действительности.

Сам процесс регистрации в каталогах достаточно прост, а вот добиться желаемого достаточно трудно. Приведем самые общие рекомендации для этого случая:

•Прежде всего у Вас должен быть действительно стоящий сайт, чтобы модератор каталога не отказал Вам в регистрации.

•Постарайтесь добиться того, чтобы Ваша страница была включена именно в тот раздел каталога, который наиболее для нее подходит.

•Пользователь ищет информацию в каталогах двумя способами:

-просто переходя по иерархической системе подкаталогов,

264 Как начать своё дело в Псковской области (2009)

-используя внутреннюю поисковую систему. Эта система производит поиск исключительно по краткому описанию и ключевым для сайта словам, которые отослали при регистрации (описание и ключевые слова могут быть откорректированы модератором каталога). Поставьте себя на место пользователя и подумайте, как он будет строить запрос для поиска, какие ключевые слова или выражения будет использовать.

•Есливозможно, постарайтесьзарегистрироватьнетолько заглавную страницу, но и некоторые другие основные страницы, варьируйте ключевые слова и описание для каждой зарегистрированной страницы, в этом случае найти одну из Ваших страниц сможет большее количество пользователей.

•Включите одно или несколько ключевых слов в заголовок Вашей страницы.

•Особенно важно регистрироваться в отраслевых каталогах, т.к. они уже раскручены для поисковых машин (см. ниже) и будут просмотрены пользователем в первую очередь.

Поисковая система – с одной стороны, это более современный и удобный способ навигации и поиска в Сети. С другой стороны, для быстрого и эффективного поиска необходимой информации требуются некоторые навыки работы в Интернет. В отличие от каталогов, поисковая система – полностью автоматизированная структура. Иначе говоря, любая поисковая машина – это база ссылок. Чем чаще обновляется эта база, тем лучше работает поисковик.

При запросе какой-либо информации поисковая машина прежде всего просматривает эту базу и подсчитывает релевантность сайта. Релевантность – это соответствие каждой найденной страницы поисковому запросу. Каждая поисковая машина обладает собственным механизмом подсчета уровня релевантности.

На сегодняшний день самые популярные сайты поиско-

вых машин Интернет, это:

1.Goggle www.google.com – поиск покрывает большую часть пространства Интернет, возможен поиск на разных языках, осуществляется поиск изображений, файлов и др.

Как начать своё дело в Псковской области (2009) 265

2.Yandex www.yandex.ru – самая популярная поисковая русскоязычная система. Также возможен поиск картинок. Данная поисковая система производит поиск по

российскому пространству Интернет.

Google и Yandex не просто сайты поисковых систем, а огромные порталы с большим количеством дополнительных услуг: на этих сайтах можно найти почту, каталоги, энциклопедии, словари и многое другое.

При поиске информации в каждом конкретном случае надо действовать по-разному. Общие рекомендации таковы:

•Работать сразу с несколькими поисковыми машина-

ми (главное отличие поисковых систем друг от друга – это база ссылок и система подсчета уровня релевантности). Поэтому для наиболее точного результата поиска рекомендуется использовать несколько поисковых машин.

•Если ищете конкретный запрос по тематике – привле-

кать к поиску специализированные каталоги.

•Начинать поиск надо с короткого запроса: два слова максимум. Затем Ваш запрос можно расширить и дополнить.

•На многих поисковых сайтах представлена система расширенного поиска. Это позволяет сузить круг поиска, особенно, если вы имеете точное представление о том, что именно ищете20. Правила пользования расширенным поиском находятся на сайте поисковой системы .

Продвижение в сети Интернет

Если Ваша компания пришла к выводу, что её необходимо обозначить свое присутствие в сети не только краткой справочной информацией вразличных on-line каталогах, тоВам целесообразно создать полноценный информационный ресурс –

веб-сайт.

20 - Например, результатомпоискавида«искомое_словоsite:spb. ru» на Google будут сайты, на которых находится «искомое_слово» и которые располагаются в зоне spb.ru. Заключение искомой фразы в кавычки (практически в любой поисковой системе) обозначает, что искать надо документы, в которых данное выражение приведено дословно.

266 Как начать своё дело в Псковской области (2009)

Подумайте, какие задачи Вашего бизнеса могут быть решены сайтом. Это могут быть как бизнес-задачи, так и задачи, связанные с маркетинговыми коммуникациями. Что касается бизнес-задач, то не обязательно сразу замахиваться на Интернет-магазин, хотя on-line прием запроса от потенциального заказчика организовать достаточно просто. Решение о том, стоит ли этим заниматься, определяется экономической эффективностью и стратегией развития Вашей компании.

В сфере маркетинговых коммуникаций веб-сайт может решать практически любую задачу. Вот только несколько примеров:

•Реклама: если Вы проводите рекламные кампании, сайт может стать одной из Ваших рекламных площадок, желательно предусмотреть возможность размещения рекламных обращений на главной странице, а возможно и отдельный раздел, посвященный проводимой кампании.

•Стимулирование сбыта: купоны на скидку, специальные предложения, бесплатные билеты на презентации или выставки могут быть размещены на сайте. Обратите внимание, что предоставление их посетителям сайта не требует затрат на распространение, а попадают они к потенциальным покупателям.

•Связи с общественностью (PR): если компания ак-

тивно сотрудничает с прессой, часто рассылает прессрелизы по итогам событий, или планирует это делать, стоит подумать даже о специальном разделе для журналистов.

•Директ-маркетинг (прямой маркетинг): организация рассылки новостей компании подписчикам.

•Сбор маркетинговой информации: его тоже можно осуществить с помощью сайта, проводя опросы его посетителей, выяснять интерес к тем или иным продук-

там, представленным на сайте, и многое другое. Существует два принципиально разных способа созда-

ния сайтов:

Способ 1 – когда компания-клиент обращается к услугам специализированной фирмы-исполнителя. Исходя из пожеланий и бюджета клиента, исполнитель предлагает возможные варианты решений. При этом надо учитывать, на кого будет ориентирован сайт(этоопределяет дизайн сайтаиегострукту-

Как начать своё дело в Псковской области (2009) 267

ру). Желательно сделать предварительный анализ сайтов конкурентов и вообще посмотреть, что Вам нравится на уже существующих ресурсах. Далее надо «запустить» сайт в сеть. Для этого надо придумать ему имя (или другими словами определиться с доменным именем) и проверить, что оно еще не за-

нято (nic.ru, www.ripn.ru, www.webnames.ru). Здесь же можно зарегистрировать домен, воспользовавшись для этих целей специальным сервисом, например, www.relcom.spb.ru.

Способ 2 – когда компания может создать сайт сама21 с помощью бесплатных сервисов и на этом же сервисе обеспечить бесплатный хостинг.

Список некоторых бесплатных хостингов представлен в сети Интернет по адресу www.webhosting.biz.ua/hosting.html. Наиболее известные: www.narod.ru, www.yandex.ru, www.mail. ru, www.hut.ru, boom.ru, www.nm.ru и многие другие.

12.2.Рекомендации по выбору программного обеспечения

12.2.1. Базовое программное обеспечение для МСП

На практике работников МСП чаще всего пользуются тем программным обеспечением (ПО), с которым они уже знакомы и которое используют ежедневно для решения своих насущных задач. Большинство, особенно в первые годы существования используют Microsoft Windows, а также офисные прило-

жения Word, Excel, Access, Outlook и какую-нибудь бухгалтер-

скую программу. В дополнение к этому своими силами или с привлечением специалиста со стороны создается простейший сайт в сети Интернет.

Для тех же, у кого пока не появилось времени и денег на более дорогие и трудоемкие ИКТ-решения, вывод прост и понятен: в качестве временной меры желательно построить такую информационную систему, которая будет опираться на самые доступные варианты программного обеспечения – желательно на те, которые уже установлены на персональных компьютерах в момент их приобретения в магазине.

21 - здесь мы не рассматриваем создание сайта на профессиональном уровне специалистами компании. В данном разделе имеется в виду, что неподготовленный человек может осуществить данную процедуру самостоятельно с небольшими трудозатратами.

268 Как начать своё дело в Псковской области (2009)

Еще раз отметим, что приведенное утверждение верно для МСП, которые только начинают работать на рынке или, независимо от возраста фирмы, для некоторых отраслей бизнеса (например, для сферы бытовых услуг).

Например, для целей решения задач, связанных с управлением и экономикой, многие предприятия успешно применяют Excel – приложение для работы с электронными таблицами и небольшими базами данных. Более продвинутый вариант приложения Microsoft Office для построения сложных баз данных – Access. С одной стороны, инструментарий электронных таблиц позволяет совершать достаточно сложные расчеты, которые думающий предприниматель делает постоянно при экономическом анализе своих бизнес-процессов. С другой стороны, электронные таблицы можно организовать и для создания базы данных (по товарам, клиентам, рабочей загрузке и другим ключам).

Главным преимуществом Excel, несмотря на высказываемую многими критику, по-прежнему остается его доступность, простота использования и широкое распространение. Например, важным аргументом в пользу Excel остается возможность самостоятельного обновления составленных с его помощью компьютерных моделей бюджета малого или среднего предприятия и финансовой части бизнес-плана. Это особенно актуально в тех случаях, когда у пользователя нет прямого доступа к лицензированным программным продуктам (данные продукты в силу их высокой цены и других обстоятельств, как правило, приобретаются только крупными или специализированными консультационными компаниями).

12.2.2. Программное обеспечение с открытым кодом

Среди многочисленных видов программного обеспечения все больший интерес предпринимателей, которые привыкли экономить деньги, вызывает так называемое ПО с откры-

тым кодом (Open source или Free software) – свободно распро-

страняемые программы без ограничений на установку и копирование, с исходным текстом и правом на модификацию. Об этом виде программ и идет речь в данном разделе Сборника.

Среди самых известных проектов из ПО с открытым ко-

дом:

•ядра операционных систем Linux и BSD

•транспортный сервер для электронной почты Sendmail

Как начать своё дело в Псковской области (2009) 269