Лекция Методы управления персоналом. Понятие методов управления, классификация и структура персонала.

Управление персоналом – это комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и от­дельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициа­тивного, созидательного труда для достижений целей предприятия.

Введём понятие: методы управления (менеджмента). Методы управления – это совокупность приёмов и способов целенаправленных воздействий на производственный коллектив или отдель­ного работника с целью пробудить их совершить определённые действия в интересах предприятия.

Классификация персонала: персонал можно классифицировать по различным критериям. Наиболее значи­мым представляется классификация по тем функциям, которые выполняют работники. С это точки зрения персонал предприятия подразделения на производственный и управленческий (рис.1)

Рисунок 1 Классификация персонала предприятия.

К руководителям относят:

• директор предприятия (организации);

• заместители директора предприятия;

• главные специалисты;

• руководители структурных подразделений (цехов, отделов, лабораторий, секторов) и их за­местители;

• старшие мастера, мастера.

К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и дру­гими работами: администраторы, инженеры, бухгалтеры, математики, механики, ревизоры, тех­ники, экономисты и т.д.

К техническим исполнителям относятся работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, оперативный учёт и контроль, делопроизводители, кассиры, секретари-машинистки, табельщики и т.д.

К производственному персоналу относятся лица (рабочие), непосредственно участвующие в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, пе­ревозкой пассажиров, оказание материальных услуг, уборщики, сторожа и т.д. Основные рабочие непосредственно занятые в производстве продукции, а вспомогательные обслуживают технологи­ческий процесс. Соотношения работников их категориям характеризует структуру предприятия (ор­ганизации).

Уровень совместных возможностей персонала предприятия представляет собой их кадровый по­тенциал, в котором интегрируются профессиональные возможности работников и руководителей, сложившиеся между ними межличностные отношения (социально-психологический климат пред­при­ятия), существующий стиль управления.

Основная цель управления персоналом заключается в использовании с наибольшей эффективно­стью кадрового потенциала предприятия.

Реализация функций управления осуществляется путем применения различных методов. Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой либо цели. В практике менеджмента можно выделить следующие основные методы управления:

• административные, основанные на прямых директивных указаниях;

• экономические, обусловленные экономическими стимулами;

• социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Основными ограничениями при выборе административных методов является необходимость их соответствия правовым нормам, при выборе экономических методов – их соответствия экономиче­ским законам, а при выборе социально-психологических методов – их соответствие морально-эти­ческим нормам.

Вместе с тем, мы совершенно справедливо критиковали и критикуем рычаги административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические и другие методы не смогут существовать без административного воздействия, которое обеспечивает чёткость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. В управлении персоналом важно определить соотношение админист­ра­тив­ных и экономических методов.