Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
маркетинг.pdf
Скачиваний:
55
Добавлен:
08.04.2015
Размер:
1.59 Mб
Скачать

97

Стратегия маркетинга – определение перспективных целей предприятия на избранном рынке или сегменте рынка и выбор средств их достижения в пределах маркетингового периода.

Товар – материальный продукт, услуга или идея, предлагаемые рынку для удовлетворения человеческих потребностей или нужд.

Товарная политика фирмы – комплекс решений по инновационной деятельности, выводу товара на рынок и уходу с него.

Товарные запасы – товары, находящиеся у производителя, в процессе перемещения, в торговле и ожидающие момента продажи, размер товарных запасов зависит от объема товарооборота, периодичности и равномерности завоза товаров, степени сбалансированности спроса и предложения.

Торговля – 1) купля – продажа товаров; 2) отрасль, специализирующаяся на куплепродаже товаров, торговый посредник..

Ценовая стратегия маркетинга – комплекс действий, направленных на достижение целей маркетинга с помощью цен.

12. ПЛАНЫ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

ПЕРВЫЙ СЕМИНАР (4 часа) по теме:

ПОНЯТИЕ. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА

Вопросы для обсуждения:

1.Маркетинг в качестве теоретической концепции и как область практической деятельности компании.

2.Основные этапы развития маркетинга, его роль в современных условиях.

3.Система маркетинга, ее особенности.

4.Цели и принципы маркетинга.

5.Системно-целевой подход как условие эффективного маркетинга.

6.Социальная сущность маркетинга.

ВТОРОЙ СЕМИНАР (4 часа) по теме:

МЕТОДЫ И ВИДЫ МАРКЕТИНГА. ВОЗМОЖНОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РОССИИ В ПЕРЕХОДНЫЙ К РЫНКУ ПЕРИОД

Вопросы для обсуждения:

1.Методологические основы маркетинга.

2.Общенаучные и аналитико-прогностические методы маркетинга.

3.Виды маркетинга. Их характеристика.

4.Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности.

5.Использование методов и различных видов маркетинга в российской практике.

ТРЕТИЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА:

ЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ДЛЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ

Вопросы для обсуждения:

1.Сопоставление концепции сбыта и маркетинга.

2.Сущность современной концепции маркетинга.

3.Функции маркетинга.

4.Основные субъекты маркетинга.

98

5. Эффективность маркетинга. Показатели эффективного пользования маркетинга российскими предприятиями.

ЧЕТВЕРТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА.

ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ, КРИТЕРИИ ИХ ВЫБОРА

Вопросы для обсуждения:

1.Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии в современной рыночной экономике.

2.Разработка стратегии - главная задача функционирования механизма маркетинга.

3.Виды маркетинговых стратегий.

1.Механизм реализации маркетинговой стратегии.

ПЯТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА. УСЛОВИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ШИРОКОГО ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ РОССИЙСКИМИ ФИРМАМИ

Вопросы для обсуждения:

1.Понятие, сущность и значение комплекса маркетинга.

2.Индивидуальный и стандартизированный комплексы маркетинга.

3.Основные элементы комплекса маркетинга.

4.Практические возможности российских предприятий и организаций в области разработки и использования комплекса маркетинга.

ШЕСТОЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА

Вопросы для обсуждения:

1.Понятие рынка. Его характеристика.

2.Способы анализа и прогнозирования рынка.

3.Информационное обеспечение и организация рыночных исследований.

4.Емкость рынка. Понятие, сущность.

5.Программа маркетинга как результат комплексного исследования рынка.

6.Практика российских фирм, банков, страховых и других финансовых компаний в этой области.

СЕДЬМОЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА.

Вопросы для обсуждения:

1.Цель и необходимость сегментации рынка.

2.Способы сегментации рынка, выбор «ключевого сегмента» рынка.

3.Стратегии маркетинга, используемые при определении рыночных сегментов.

4.Практика российских компаний по сегментированию рынка.

ВОСЬМОЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

РЫНОЧНАЯ КОНЪЮНКТУРА И РАЗРАБОТКА ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ

Вопросы для обсуждения:

1.Рыночная конъюнктура, ее виды.

2.Этапы конъюнктурного исследования рынка.

3.Факторы, формирующие и развивающие рыночную конъюнктуру.

99

4.Ценообразование. Исходные принципы разработке и основные виды ценовой политики.

5.Методы ценообразования. Их использование отечественными фирмами в переходный к рынку период.

ДЕВЯТЫЙ СЕМИНАР (4 часа) по теме:

СИСТЕМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ. ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА

Вопросы для обсуждения:

1.Понятие, цели и элементы системы товародвижения.

2.Основные принципы оптимизации товародвижения.

3.Логические принципы оптимизации товародвижения.

4.Отношения с общественностью. Их значение и особенности в российской практике.

5.Сущность, цели и задачи организации продвижения продукции|

6.Виды продвижения продукции, их характеристика.

7.Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС). Имидж фирмы.

8.Особенности продвижения и реализации продукции на российском рынке.

ДЕСЯТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

РЕКЛАМА КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Вопросы для обсуждения:

1.Сущность и роль рекламы, ее функции в маркетинге.

2.Механизм рекламы. Формы использования рекламы в целях достижения успеха на

рынке.

3.Современная практика рекламы России и ее особенности и перспективы.

4.Особенности рекламной деятельности в сфере финансовых организаций, банковской сфере и др.

ОДИННАДЦАТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

КОНТРОЛЬ И КОНТРОЛЛИНГ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА

Вопросы для обсуждения:

1.Маркетинговый контроль как важная функция управления фирмой.

2.Стратегические и тактические цели маркетингового контроля.

3.Понятие контроллинга, его маркетинговый аспект.

4.Система основополагающих принципов контроллинга. Пути и формы их практической реализации.

ДВЕНАДЦАТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) но теме:

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РОССИЙСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Вопросы для обсуждения:

1.Воздействие специфики деятельности предприятия на организацию его маркетинговой службы. Маркетинговые фирмы.

2.Место маркетингового подразделения в фирме. Его обязанности, возможности и структура.

3.Виды организационных структур маркетинговой службы, их особенности.

4.Роль руководителя маркетинговой службы в организации, ее эффективной деятельности.

100

ТРИНАДЦАТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

МАРКЕТИНГ ФИРМЫ, ОРИЕНТИРУЮЩЕЙСЯ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК

Вопросы для обсуждения:

1.Понятие мирового рынка, его характеристика.

2.Важнейшие типы маркетинга на внешних рынках.

3.Внешнеэкономический маркетинг - составная часть маркетинга фирмы. Содержание его программы.

4.Стратегия выхода фирмы на зарубежные рынки. Пути их реализации.

ЧЕТЫРНАДЦАТЫЙ СЕМИНАР (2 часа) по теме:

СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКИХ ФИРМ НА ВНЕШНИХ РЫНКАХ

Вопросы для обсуждения:

1.Значение внешних рынков для развития экономики России.

2.Основные принципы изучения и выбора внешних рынков в практике российских

фирм.

3.Особенности экспортной и импортной политики российских фирм.

4.Специфика международной маркетинговой деятельности банков, страховых компаний и других финансовых российских организаций.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб для студентов вузов по экон. спец. - М.:

Финпресс, 1999. - 651 с

2.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 896 с.

3.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: СПб., К.: Издат. Дом

«Вильямс»,1999. – 1056 с.

4.Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560с.

5.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 1999. – 398с.

6.Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задачи, кейсы, тесты. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. – 160 с.

7.Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 543с.

Дополнительная литература

К разделу 1. Введение в маркетинг

1.Абрамов В.И. Маркетинг: Учеб. пособие. - Тула: ТулГУ, 1996. – 200 с.

2.Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 400 с.

3.Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник. – М., 1999. – 804 с.

4.Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. - М.:

Экономика, 1997. – 639 с.

5.Быстров В.Ф. Основы маркетинга: Учебное пособие для экон. вузов /Под ред. Г.А.Краюхина. – СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1996. – 142 с.

6.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 285с.

7.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, 2000. – 496 с.

101

8.Крылов И.В. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Центр, 1998. – 199 с.

9.Лебедев О.Т. Основы маркетинга. - М.: Сфера, 1997. – 224 с.

10.Литл Дж. Основы маркетинга. - М.: Феникс, 1996. – 400 с.

11.МакДональд М. Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса. – Махаон, 1997. – 104 с.

12.Маркетинг: Учебник / Ассоциация авт. и изд. «Тандем»; Под ред. Э.А. Уткина.–

М.,1998. – 320 с.

13.Марченко А.А. Маркетинг. - Владимир: Владим. гос.ун-т. , 1997. - 156 с. 14.Морозов Ю.В. Основы маркетинга. - М.: Хронограф, 1997. – 134 с. 15.Океанова З.К. Социально-этический маркетинг. - М.: Вердикт-1 М, 1997. – 384с.

16.Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учебное пособие. – М.: Интерпракс, 1995. – 239 с.

17.Практикум по маркетингу/ Под ред. И.А.Леншина. – Орел: Труд, 1997. - 174 с. 18.Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское

страхование.– М.: Финансы и статистика, 1998. – 336с.

19.Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ. – М.: АУДИТ, ЮНИТИ, 1996.– 165с.

20.Рэпп С. Новый макси-маркетинг: Пер. с англ. – Челябинск: Урал ЛТД, 1997. – 534с. 21.Секерин В.Д. Маркетинг: Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа

«Интел-Синтез», 2000. – 352с.

22.Хершген Г.Д. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 23.Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М.: Приор, 1997. – 160с.

24.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - 334 с.

25. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова. – 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Специальная Литература, 1999. – 589 с.

К разделу 2. Маркетинговые исследования

1.Морозова Г.А., Мальцев В.А. Методология маркетинговых исследований в регионе: Учебное пособие. – Нижний Новгород, ВВАГС, 1998.

2.Березин И. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. –416с.

3.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 464 с.

К разделу 3. Маркетинговые стратегии и планирование

1.Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга: Практ. руководство. – М.:

Фолиум, 1996. – 128 с.

2.Аренков И.А., Башев Е.Г. Бенгмаркетинг и маркетинговые решения. – Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 144 с.

3.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. - 192с.

4.Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 1998. – 248с.

5.Как составить план по маркетингу производственной компании: Пер. с англ. - М.: Дело,1997. - 80 c.- (Серия «Азбука маркетинга»)

6.Как составить план по маркетингу сервисной компании: Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – 80 с. - (Серия «Азбука маркетинга»)

7.Как составить план по маркетингу торговой компании / Под ред. С. Календжяна. -

М.: Дело, 1997. - 80 с.

8.Ламбен Ж.- Ж.. Стратегический маркетинг: Пер. с фр. - Спб.: Наука, 1996. –345с.

9.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-

Синтез», 2000. – 700 с.

10.Фегеле З. Директ-маркетинг. - М.:Интерэксперт, 1997. - 256 с.

11.Симонов В.В. Разработка плана маркетинга: Метод.пособие. – М.: Изд-во МНЭПУ,

2000.

102

12. Дойл П. Управление маркетингом и стратегия: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. –

552с.

К разделу 4. Товар и товарная политика

1.Дихтель Е., Хершен Х. Практический маркетинг: Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

2.Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - М.: Финансы,

учет, аудит, 1997. - 464 с.

3.Ли К. Для тех, кто хочет успешно торговать. Путеводитель по маркетингу. - М.:

Цитадель, 1997. - 176 с.

4.Крие А., Жалле Ж. Внутренняя торговля: Пер. с фр. - М.: Прогресс - Универс, 1993 (Серия “Деловая Франция”)

5.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник /Под ред. Л.А. Брагина, Т.П.Данько. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 560с.

6.Чармэссон Г. Торговая марка. Имя, которое принесет миллионы. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 224 с.

К разделу 5. Цена и ценовая политика

1.Геффрой Э.К. 200 рецептов успеха в коммерции (Одностраничный метод): Пер. с нем. - М.: Интерэксперт,1997. - 248 с.

2.Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. - М.: ЦЭМ, 1996. - 176 с. – (Б-ка хозяйственного работника)

3.Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. - М.: Филин, 1997. - 296с.

К разделу . 6. Распределение

2.Гаджикский А.М. Основы логистики: Учеб. пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996,

124 с.

3.Дегтяренко Основы логистики и маркетинга. - М.: Гардарика, 1996. - 120 с.

4.Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.- М.: Ось-89,1996.-

80с.

К разделу 7. Маркетинговые коммуникации

1.Выставки как инструмент маркетинга. - М.: Филин, 1997. - 8 с.

2.Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа.: Пер. с англ. - М.: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1998. - 126 с.

3.Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991

4.Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. - М.: Машиностроение, 1994. - 560 с.

5.Назаренко Л. Выставка как инструмент маркетинга. - М.: Филинъ, 1998. - 120 с.

6.Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 736 с.

К разделу 8. Организация маркетинговой деятельности и контроль

1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.:ИНФРА-М - Норма, 1997.-

224с.

2.В лабиринтах современного управления: (Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда): Сб. статей /Под ред. Грегори Р. Райтер. – М.: Экономика, 1999. – 248с.

3.Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика): Учебное пособие /Под ред. В.М.Попова. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 368с.

4.Диксон Питер Р. Управление маркетингом : Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 560с.

5.Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учеб. пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 1997. - 191 с.

6.Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. - Спб: ГУ, 1996. - 184 с.

7.Макарова Г.Л. Система банковского маркетинга: Учебное пособие для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997. - 221 с.

103

8.Маркетинговая и финансовая деятельность предприятий: Монография /Под ред. Л.Ф.Суходоева, Н.П.Любушина. – Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1996. – 136с.

9.Организация маркетинга: Прикл. пособие. В 7 кн.: Кн.3: Цель – покупатель: Пер. с англ.-М.: Дело, 1996. – 183с. – (Серия « Искусство управления приватизированным предприятиеми»)

10.Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1995. – 367с.

104

Содержание

1.ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ ……………………………………………… 3

1.1.

Сущность и природа маркетинга………………………………………… 3

1.2.

Эволюция концепций маркетинга ……………………………………… 8

1.3.Инструменты маркетинга ………………………………………… 11

1.4.Маркетинговая среда предприятия ……………………………………… 11

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ПЛАНИРОВАНИЕ………………… 14

2.1.Методология разработки маркетинговых стратегий……………………… 14

2.2.Корпоративные стратегии ……………………………………………… 17

2.3.Функциональные стратегии …………………………………………… 22

2.4.Планирование маркетинга ……………………………………………… 33 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ…………………………………… 35

3.1.Информация в маркетинговых исследованиях……………………………… 35

3.2.Процесс маркетингового исследования …………………………………… 37

4.ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ……………………………………… 43

4.1.Товар в рыночной среде ………………………………………………… 43

4.2.Жизненный цикл товара ………………………………………………… 45

4.3.

Обеспечение конкурентоспособности товара …………………………… 47

4.4.

Ассортимент и номенклатура …………………………………………… 50

5.ЦЕНА И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ ………………………………………… 51

5.1.Значение и функции цены………………………………………………… 51

5.2.Определение места в получении прибыли и роли цены …………………… 53

5.3.Выбор способов установления цен………………………………………… 54

5.4.Методы ценообразования ………………………………………………… 56

6.РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ……………………………………………………… 60

6.1. Формирование каналов распределения…………………………………… 61 6.2. Организационные формы каналов распределения………………………… 65 6.3. Охват рынка каналами распределения…………………………………… 67

7.ПРОДВИЖЕНИЕ И КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА……………… 68

7.1.Процесс коммуникаций…………………………………………………… 68

7.2.Коммуникативные средства маркетинга…………………………………… 70

8.ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНТРОЛЬ…… 77

8.1.

Организационные структуры службы маркетинга………………………… 77

8.2.

Контроль в маркетинге…………………………………………………… 83

9.Содержание программы (основные дидактические единицы) ………………… 86

10.Методические указания к курсовой работе по маркетингу…………………… 88

10.1.Общие требования……………………………………………………… 88

10.2.Методика выполнения курсовой работы ………………………………… 89

10.3.Задание на курсовую работу 01…………………………………………… 91

10.4.Задание на курсовую работу 02…………………………………………… 92

10.5.Задание на курсовую работу 03…………………………………………… 93 11. Глоссарий дисциплины «Основы маркетинга» ……………………………… 95

12. Планы предлагаемых практических и семинарских занятий ………………… 97 Рекомендуемая литература ……………………………………………………100