3. Разработка стратегии взаимодействия со стейкхолдерами проекта

Выбор стратегии взаимодействия основывается на классификации ключевых стейкхолдеров по уровням потенциала сотрудничества и потенциала угроз:

	Уровень потенциала угроз (в т.ч. информированность)
Уровень потенциала сотрудничества (поддержка)		Высокий	Низкий
	Высокий	Тип 4 – стратегия сотрудничество: депутаты ЗС; Министерство экономического развития и торговли РФ (департамент туризма); Министерство энергетики РФ	Тип 1 – стратегия вовлечение: брендинговое агентство; администрация Владимирской области; Владимиро-Суздальский музей-заповедник; СМИ
	Низкий	Тип 3 – стратегия защита	Тип 2 – стратегия мониторинг: администрации районных центров Владимирской области; депутаты ГД от Владимирской области

Стратегия сотрудничества с депутатами ЗС, Министерством экономического развития и торговли РФ и Министерством энергетики РФ при грамотной ее реализации должна привести к предпочтительному типу 1, если это невозможно, то к типу 3. Управление взаимодействием с администрациями районных центров Владимирской области и депутатами ГД может эффективно осуществляться при использовании стратегии мониторинга. Для стейкхолдеров типа 1 (брендинговое агентство, администрация Владимирской области, Владимиро-Суздальский музей-заповедник, СМИ) предлагается стратегия вовлечения в реализацию проекта.

Визуализируем первоначальную и желаемую ситуации во взаимоотношениях для каждого ключевого стейкхолдера («Ф» - фактическое положение, «Ж» - желаемое):

Стейкхолдер	Активное противодействие	Пассивное противодействие	Нейтральное отношение	Пассивная поддержка	Активная поддержка
Администрация Владимирской области					ФЖ
Депутаты ЗС	Ф				Ж
Администрации районных центров Владимирской области			Ф	Ж
Депутаты ГД от Владимирской области			Ф		Ж
Министерство экономического развития и торговли РФ (департамент туризма)	Ф				Ж
Министерство энергетики	Ф				Ж
Владимиро-Суздальский музей-заповедник					ФЖ
Брендинговое агентство					ФЖ
СМИ					ФЖ

Определим стратегии коммуникации с ключевыми стейкхолдерами проекта. Правильно выбранная стратегия коммуникации позволит наиболее эффективно управлять взаимоотношениями со стейкхолдерами.

Для выбора типа коммуникации используем классификацию стейкхолдеров по признакам уровень влияния и уровень интересов:

	Интерес
Уровень влияния		Низкий	Высокий
	Высокий	Тип - важный Стратегия – полностью удовлетворять требования: депутаты ЗС; Министерство экономического развития и торговли РФ (департамент туризма); Министерство энергетики РФ	Тип – ключевые Стратегия – управление: брендинговое агентство; администрация Владимирской области; Владимиро-Суздальский музей-заповедник; СМИ
	Низкий	Тип – прочие Стратегия – мониторинг: администрации районных центров Владимирской области); депутаты ГД от Владимирской области	Тип – вовлеченные Стратегия – информировать:

Ключевые стейкхолдеры - брендинговое агентство, администрация Владимирской области, Владимиро-Суздальский музей-заповедник, СМИ – должны быть вовлечены в деятельность проекта и получать наиболее полную информацию в соответствии с их требованиями, пожеланиями, ожиданиями.

Важные стейкхолдеры – депутаты ЗС, Министерство экономического развития и торговли РФ, Министерство энергетики РФ – должны информироваться без лишней детализации, но так, что бы они были удовлетворены своей осведомленностью.

Прочие стейкхолдеры – администрации районных центров Владимирской области, депутаты ГД от Владимирской области – нуждаются в мониторинге их потребностей, и коммуникации с ними должны осуществляться по принципу достаточности.

Зависимые стейкхолдеры среди ключевых стейкхолдеров проекта обнаружены не были.

Все полученные выше результаты используем для разработки плана реализации стратеги управления отношениями с ключевыми стейкхолдерами проекта.