- •Курсовая работа по дисциплине: «Управление проектами»
- •Содержание
- •Введение Теоретическая часть
- •Основные характеристики команды: профессиональный, возрастной состав, функциональная структура, уровни управления, распределение ответственности
- •Практическая часть
- •2.1. Описание проекта
- •Устав проекта
- •1.3. Вертикальная декомпозиция (иср)
- •2.4. Система управления проектом
- •Анализ рисков открытия салона красоты
- •Качественный анализ рисков проекта
- •Количественный анализ рисков проекта
- •Степень влияния на прибыль конкурентной среды и маркетинговой пассивности проекта
- •Вероятный потенциал микрорайона
- •Количественные показатели риска изменения трендов и технологий самих косметических и косметологических услуг
- •Степень влияния некомпетентности персонала, неудовлетворенности качеством услуг
- •Ранжирование рисков проекта
- •Основной организационный фактор риска
- •Возможности и потенциал салона красоты
- •Факторы риска и угрозы
- •Резюме анализа
Устав проекта
Цель настоящего проекта представляет собой создание нового предприятия, салона красоты, который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания.
Реализация инвестиционного этапа включает: получение разрешительных документов, ремонт и перепланировка помещения, закупка торгового, технического и рекламного оборудования, закупка расходных средств и материалов.
Миссия проекта - открытие и успешное функционирование нового предприятия.
Основная цель проекта – создание нового предприятия, салона красоты.
Ограничения проекта:
Критичные ограничения по времени: На запуск салона потребуется 5 месяцев. Контроль за сроками и качеством выполнения этапов запуска будет выполнять за собственником бизнеса.
Ограничения на затраты: Общая годовая сумма затрат составляет 3,097,460 рублей,
Организационные и другие требования: Согласно проекту необходимо сформировать организационную структуру, функциональные связи, обязанности подразделений и исполнителей. Вне проекта остается производственно-хозяйственная деятельность, виды проводимых работ по существу.
Другие ограничения: Квалификация трудовых ресурсов (в том числе обучение)
1.3. Вертикальная декомпозиция (иср)
2.4. Система управления проектом
Основная цель проекта – создание нового предприятия, салона красоты.
Продукт проекта: оказание парикмахерских, косметологических, массажных и маникюрных услуг
Структура продукта проекта: концепция бизнес-плана предполагает, что салон красоты будет работать в основных направлениях, по статистике пользующихся большим спросом у клиентов салонов красоты:
Парикмахерские услуги
Маникюр и педикюр
Косметологические услуги
Уход за кожей тела, в том числе массажные процедуры.
Одна из важных задач - применение аппаратных методик с целью снижения риска низкокачественного обслуживания клиентов и уменьшение расходов на заработную плату.
Участники и заинтересованные стороны :
Заказчик - генеральный директор
Функциональный заказчик - главный бухгалтер.
Ключевые исполнители - бухгалтер, директор, менеджер проекта.
также в качестве заинтересованных сторон могут рассматриваться контрагенты предприятия и сотрудники.
Результаты (ожидания) участников:
Заказчик - достижение целей проекта в соответствии с регламентом и с минимальными затратами.
Функциональный заказчик - вознаграждение за успешную реализацию проекта и как следствие создание рабочих мест ля трудоустройства.
Ключевые исполнители - вознаграждение за успешную реализацию проекта, опыт работы, последующее трудоустройство
УКРУПНЕННЫЙ ПЛАН ПРОЕКТА | ||
Фазы жизненного цикла проекта | ||
Фаза |
Временные рамки |
Содержание (основные и промежуточные результаты, продукты) |
1. Инициация проекта |
до 01.01.2014 |
- предварительное исследование; - решение о целесообразности проекта; - определение структуры проекта; - постановка целей, задач, желаемых результатов; - анализ окружения; - определение потенциальных участников проекта; - выделение критических факторов проекта; - определение и сравнительный анализ альтернатив; - утверждение концепции проекта; - представление предложений, их апробация и экспертиза. |
2. Разработка |
до 01.02.2014 |
- назначение руководителя проекта; - формирование команды проекта; - определение бюджета проекта; - определение всей необходимой документации; - развитие концепции и разработка основного содержания проекта; - представление и защита плановой и проектной документации; - разработка и внедрение системы управления проектом; - изучение целей, мотивов и требований ключевых участников проекта. |
3. Реализация |
до 01.04.2014 |
Реализация основных мероприятий проекта: - применение факторинга с целью снижения дебиторской задолженности, - участие в программе финансового оздоровления сельскохозяйственных предприятий с целью реструктуризации кредиторской задолженности, - повышение эффективности использования непроизводственных основных фондов, путем передачи их в аренду; - увеличение выручки от реализации, путем улучшения качества продукции; - подготовка отчета о проделанной работе. |
4. Завершение |
до 01.05.2014 |
- сдача проекта; - оценка результатов проекта и подведение итогов; - реформирование команды проекта; - закрытие проекта; - подготовка итоговых документов. |
Документы (результаты), требующие рассмотрения и утверждения
Документы (результаты) |
Подготовка (ответственный) |
Утверждение (ответственный) |
Требуемое решение |
приказ о запуске проекта |
главный бухгалтер, менеджер проекта |
генеральный директор |
подготовить и начать исполнение документа |
план проекта |
главный бухгалтер, менеджер проекта |
генеральный директор |
подготовить и начать исполнение документа |
устав проекта |
главный бухгалтер, менеджер проекта |
генеральный директор |
подготовить и начать исполнение документа |
бюджет проекта |
главный бухгалтер |
генеральный директор |
подготовить, начать исполнение и соблюдение документа |
итоговый отчет по проекту |
главный бухгалтер, менеджер проекта |
генеральный директор |
подготовить и проанализировать документ |
Ресурсы проекта
Команда управления проектом |
Роль |
ФИО |
Загрузка (%) |
Заказчик |
генеральный директор Кузнецова Е.А. |
35 | |
Функциональный заказчик |
главный экономист Макарова И. В. |
15 | |
Команда проекта |
Ключевые исполнители |
Менеджер проекта Василевская О.В. |
25
|
главный бухгалтер Иваненко А. И. |
15 | ||
Другие ресурсы (материальные, информационные и прочие) |
информационные, интеллектуальные, человеческие, материальные, финансовые |
Отчетность по проекту
Вид контроля (тип отчета, совещание, др.) |
Кому предоставляется |
Дата (периодичность) представления |
Содержание |
базовый план проекта |
генеральному директору |
до 01.01.2014 |
план работ по проекту |
отчётность о ходе реализации проекта |
генеральному директору |
еженедельно |
выполненные мероприятия в ходе реализации проекта |
требования по изменению проекта |
генеральному директору |
по мере необходимости |
изменения, необходимые внести в проект |
согласование сметы проекта |
генеральному директору |
до 01.01.2014 |
бюджет проекта, необходимые затраты |
календарный план |
генеральному директору |
до 01.01.2014 |
план работ с указанием сроков исполнения |
документация о результатах деятельности, о выполненных работах |
генеральному директору |
еженедельно |
результаты деятельности по проекту |
финансовые отчеты по затратам |
генеральному директору |
еженедельно |
отчеты по расходованию бюджета проекта |
документация о конечных результатах проекта |
генеральному директору |
до 01.05.2014 |
показатели эффективности реализации проекта |
2.5. Календарное планирование и управление проектом
2.6. Управление рисками проекта
Риски:
Повышение сырьевой себестоимости | ||
Активация и демпинг прямых конкурентов | ||
Сезонное снижение продаж | ||
Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик |
|
|
В деятельности салона присутствует сезонность: пик приходится на весну, так как люди «снимают шапки», спад на парикмахерские услуги наблюдается в летние месяцы из-за сезона отпусков, после лета начинается рост выручки, максимальный рост выручки на декабрь в связи с проведением корпоративных вечеров и новогодним праздником.