4. Инфраструктура предприятий

4.1 Внешняя среда предприятия

Каждое предприятие существует в окружении определенной внешней среды. Его деятельность зависит от воздействия ее факто­ров. Предприятие реагирует, предпринимая ответные дей­ствия, например, на сокращение поставок, срыв срока поставок необхо­димых ему ресурсов; на расширение или сокращение спроса на выпуска­емую продукцию; разработку конкурирующей фирмой нового, более эффективного продукта, снижение цен конкурентами и т. д.

Руководителю для успешной реализации управленческих функ­ций необходимо понимать действие внешних переменных факторов, уметь выявлять из их числа наиболее существенные, предложить соответству­ющие способы реагирования.

Внешняя среда включает такие элементы, как: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, постав­щики, финансовые организации и др.

Внешние по отношению к предприятию факторы делятся на две ос­новные группы: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воз­действия.

Анализируя факторы прямого воздействия, которые непосредственно влияют на деятельность предприятия, необходимо оценить поставщиков, коммерческие структуры, владеющие сырьем, ресурсы, учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Важнейшим элементом внешней среды для предприятия является государство, которое, проводя свою политику в области экономики, влияет на деятельность хозяйствующих субъектов. Государство воздействует с помощью законов и органов государственного регулирования на сферы труда, социальных отношений,бюджетную, налоговую, кредитную, ценовую, внешнеторговую и валютную деятельность.

Отношения предприятия с внешней средой всегда находятся в дина­мике, они никогда не бывают статичными. Поэтому ресурсы предприя­тий ежедневно меняются в зависимости от успешных или неудачных кон­трактов, объема выпуска новой высококачественной продукции, разме­ра инвестиций.

Среди факторов косвенного воздействия выделяют:состояние эконо­мики, социальные, культурные, политические факторы, научно-техничес­кие достижения, международные события.

Экономическая среда. Инфляция сокращает покупательную способность потребителей и спрос на продукцию. Новые налоги могут изменить распределение доходов и привести к переменам в покупательной способности. Высокий уровень процентных ставок на капитал может сделать невыгодным инвестиции на предприятии.

Политическая обстановка.Международные события, изменения законодательства, касающиеся деятельности предприятий, могут поощрять или, наоборот, угнетать предпринимательство.

Институционная организационно-техническая средахарактеризуется наличием и разнообразием институтов, с помощью которых предприятие может устанавливать деловые взаимоотношения или вести коммерческие операции с партнерами. К институтам относятся местные органы управления, налоговые службы, фонды, банки, оптовые и розничные продавцы, специализированные фирмы и учреждения, учебные заведения, агентства по изучению рынка, рекламные агентства, центры по трудоустройству, транспортные агентства, страховые компании, средства связи и передачи информации, коммунальные службы и т.д.

Социально-культурная среда, включая природно-климатическую, географическую обстановки и демографическую ситуацию (переселение людей, изменения в пока­зателях рождаемости и смертности) оказывают соответствующее влия­ние на уровень спроса товаров.

Таким образом, деятельность предприятия должна согласовываться с внешней средой. Следует иметь в виду, что это двусторонний процесс.Как предприятие реагирует на перемены во внешней среде, так и среда будет меняться в результате воздействия принимаемых им решений. По­этому решение о прекращении деятельности предприятия (из-за снижения спроса на его продукцию, что, в свою очередь, вызвано изменениями эко­номического или социального характера) может привести к росту безра­ботицы в данном регионе, повышению спроса на другие товары и услу­ги. Решение о проведении рекламной кампании с целью увеличения про­дажи какого-либо вида товара может увеличить спрос на все его виды, в том числе и на продукцию конкурентов.