- •Н.Н. Козленко
- •0605010201
- •Глава 1
- •Глава 2 история возникновения метода деловых игр
- •Глава 3
- •Деловые игры
- •В принятии управленческих решений
- •В экономических системах
- •Глава 4 область применения деловых игр
- •4.1. Метод деловых игр в задачах совершенствования отраслевого хозяйственного механизма.
- •4.2. Опыт применения комплекса деловых игр для подготовки разработчиков асу
- •4.3. Опыт использования деловых игр при формировании планов научно-исследовательских работ
- •4.4. Развитие учебных ди как основы амо
- •Глава 5 Классификация деловых игр
- •Глава 6. Основы проектирования деловых игр
- •Структура описания деловой игры
- •Процедура разработки деловой игры (по Локатису и Аткинсону)
- •Взаимосвязь конструктивных элементов деловой игры
- •Сценарий
- •Глава 7 Принципы организации и проведения игровых экспериментов
- •I. Подготовительный этап.
- •II. Игровой этап.
- •III. Заключительный этап.
- •Процедурограмма заключительного этапа деловой игры
- •Эффективность деловых игр
- •Анкета для участников игры на заключительном этапе ди. Уважаемый товарищ!
- •Благодарим Вас за участие в опросе. Литература
Глава 7 Принципы организации и проведения игровых экспериментов
Большое значение для успешного осуществления деловой игры имеет организация, методика ее проведения. Укрупненно деловую игру можно разделить на 3 этапа: подготовительный, игровой, заключительный (рис. 7.1).
Подготовительный этап вкличает изготовление таблиц, макетов, плакатов и других атрибутов игры и игровых документов, теоретическую подготовку, контроль необходимого минимума знаний, подбор и расстановку участников игры, инструктаж, выбор участниками режима работы.
Игровой этап подразделяется на ряд периодов, количество которых определяется особенноеиаш кодой конкретной деловой игры. Игровым периодом принято считать циклически повторяющуюся часть игрового эксперимента, а совокупность игровых периодов с подготовительным и заключительным этапами образует партию игры. Каждый период учебной деловой игры должен быть нормирован по времени, и одна из задач руководителей игры - организовать контроль за соблюдением временного режима. Заканчивается игровой период подведением итогов работы команд на данном временном отрезке.
На заключительном этапе проводится обсуждение результатов игры, положительных и отрицательных моментов в работе команд, выясняются причины достижения тех или иных игровых результатов, оформляется окончательный отчет о проделанной работе, подводятся общие итоги соревнования команд с целью совершенствования деловой игры; осуществляется послеигровое анкетирование участников. Для оценки эффективности игры и выяснения степени влияния на нее отдельных факторов проводится контроль уровня усвоения учебного материала игры.
Следует подчеркнуть важность каждого отдельного этапа. Недоработка'на одном из них обязательно скажется на результатах деловой игры в целом. Ниже рассматривается методика каждого отдельного этапа деловой игры.
I. Подготовительный этап.
Принципиальное значение подготовительного этапа заключается в его влиянии на весь процесс игры. От того, на сколько содержательно и успешно окажется его проведение, во многом зависят итоги игры.
В частности, он включает тщательное и неоднократное ознакомление участников со всеми материалами игры; подготовку таблиц, схем, плакатов для развешивания в аудитории, а также - стендов текущей информации, игровых документов, справочной литературы. Все это должно выполняться на качественно высоком уровне, чтобы участники игры с самого начала почувствовали важность предстоящего занятия и заинтересовались им.
Рис. 7.1. Укрепленная блок-схема проведения учебной деловой игры
Помещение для ДИ должно быть достаточно просторным, иметь необходимое количество столов, стульев, средств оргтехники. На столах должны быть установлены таблички с названием должностей, наименований предприятий, отделов, служб, которые представляют участники игры. Каждый из них заранее получает инструкцию (письменное изложение содержания игры), которая остается на руках до окончания всей ДИ. Для игр, не требующих использования ЭВМ, достаточно иметь микрокалькуляторы.
Важнейшая процедура подготовительного этапа ДИ - назначение ее участников на определенные роли (должности) или формирование групп (команд), имитирующих действия руководителей и специалистов предприятий в условиях конфликтных ситуаций, информационной неопределенности, постоянно меняющегося воздействия внешней среды. Создать работоспособный сплоченный коллектив исполнителей, готовый достаточно продолжительное время целеустремленно решать постоянные проблемы и при этом поддерживать атмосферу здорового соперничества - довольно сложная задача для преподавателя, организующего игру. Поэтому очень важно еще до начала игры выяснить, на какую должность и в какое подразделение направить того или иного участника, исходя из его теоретической подготовки, деловых качеств и психологической характеристики.
Завершается подготовительный этап инструктажем участников игры. Преподаватель раскрывает правила игры и порядок ее проведения, напоминает содержание игры, знакомит с системой стимулирования. После этого участники по согласованию с преподавателем выбирают для себя контрольное время выполнения соответствующих работ. Затем начинается игровой этап ДИ.