Работа психолога-консультанта. Основы психологического консультирования

Вторым направлением в работе практического пси­холога является консультирование.

К сожалению, людям довольно часто приходится встречаться с проблемами, но человек создан так, что несмотря на огромное количество жизненных проблем, он стремится к гармонии, внутреннему равновесию. Реализуя на практике это стремление, человек зачастую оказывается в сложной ситуации, один на один с про­блемами. Случается так, что самостоятельно выбраться из них он не может. Ему необходима психологическая помощь. Сводится она к тому, что один человек пытает­ся помочь другому: с одной стороны, есть человек, кото­рый страдает и ищет облегчения, а с другой стороны – человек, который помогает, опираясь на научные зна­ния, результаты психодиагностики и опыт. Это и есть психологическое консультирование, причем консультант избегает прямых советов, а стремится разбудить и задействовать внутренний потенциал личности клиента для самостоятельного решения им своей проблемы.

Психологическое консультирование заключается в том, чтобы помочь клиенту разобраться в своих пробле­мах и вместе с ним найти пути выхода из сложной си­туации. Проводится психологическое консультирование в форме очных встреч психолога и клиента, причем кли­ентом может выступать как отдельная личность, так и группа (семейная, производственная).

Прежде всего остановимся на соотношении понятий "психологическое консультирование", "психотерапия", "психокоррекция". Стоит сказать, что границы между этими понятиями весьма условны. Одно и то же психологическое воздействие в процессе консультирования называют психотерапией, если им занимается врач, и психокоррекцией, если его применяет практический пси­холог. Возникшее в отечественной психологии разделе­ние этих понятий связано не с особенностями работы, а с укоренившимся мнением, что психотерапией могут за­ниматься люди, имеющие медицинское образование. Это ограничение искусственно, поскольку психотерапевт лечит немедикаментозно, т. е. воздействует психологи­чески. К тому же "психотерапия" – международный термин, который в большинстве стран мира использует­ся по отношению к методам работы психологов (Ю. Е. Алешина, 1993).

Термин же "психокоррекция" введен в обиход в Рос­сии и, по сути дела, является синонимичным термину "психотерапия", ибо оба воздействия являются психо­логическими, оба "направлены на нормализацию или улучшение психической деятельности и невросомати­ческих функций человеческого организма" (М. М. Ка­банов, А. Е. Личко, 1983). А психологическое консуль­тирование и проводится для того, чтобы нормализовать или улучшить психическую деятельность клиента, т. е. осуществить психокоррекцию.

3.1. Офорлмение кабинета практического психолога как начальный этап плодотворного консультирования

Важно помнить, что успешное проведение психокор­рекционной и психотерапевтической работы во многом определяется наличием соответствующих условий для работы. Поэтому создание интерьера кабинета практи­ческого психолога чрезвычайно важно.

Желательно, чтобы он состоял из двух связанных меж­ду собой комнат: операторского зала и психотерапевти­ческого. В первую комнату помещают всю аппаратуру, обслуживающую сеансы психотерапии (магнитофон, светодинамическая система, видеомагнитофон, кинопроектор). Кроме того, из операторской через специальное зеркаль­ное стекло можно проводить наблюдение за поведением клиента. Психотерапевтический зал должен быть офор­млен так, чтобы своим интерьером радикально отличаться от служебных помещений. Это дает возможность посети­телю отвлечься от повседневной жизни, снять нервно-эмо­циональное напряжение. Так, например, этому будет спо­собствовать округлая форма комнаты, наличие подвесно­го потолка и его наклоны по отношению к полу, тканевая обивка стен, присутствие природно-декоративных элемен­тов (камней, растений, аквариума и т. п.).

Плавные линии, неяркие полутона, тишина – это ус­ловия, помогающие клиенту отстраниться от текущих забот. Поэтому комната должна быть изолирована от шума, вибрации и неблагоприятных факторов. В каче­стве строительного материала используют перфоплиты и акустическую штукатурку. Пол должен быть мягким (он будет глушить звук и – при ощущении ногой мяг­кого покрытия – успокаивать человека).

Оптимальной считается температура от 20 до 22 °С.

При оборудовании комнаты необходимо стремиться создать иллюзию открытого пространства. Объясняется это тем, что в замкнутых пространствах у людей возни­кает возбуждение, тревожность, что неблагоприятно для работы психолога. Иллюзия большого пространства со­здается за счет высоких потолков и нескольких окон в комнате, а также продуманного использования зеркал.

Создаваемую комнату не следует перенасыщать мел­кими деталями, они будут раздражать, действовать сти­мулирующе, а не расслабляюще. По этой же причине не рекомендуется использовать яркие, блестящие поверхности. Шторы на окнах должны быть из светонепроницае_­мой ткани. Все светильники лучше направить на пото­лок, чтобы обеспечить мягкий, рассеянный свет. Кроме того, по периметру комнаты устанавливается разноцвет­ная подсветка, в удобном месте оборудуется экран (луч­ше вогнутой формы, для создания иллюзии объема).

По мере возможности следует приобрести мягкие, удобные кресла с высокими спинками, которые способ­ствуют максимальной релаксации и полному отдыху. В подлокотниках можно установить гнезда для науш­ников. Идеальный вариант посадки клиента и психоло­га – напротив друг друга, чуть наискось, чтобы видеть лица друг друга и без труда отвести взгляд в сторону, если того потребует ситуация.

Очень хороший эффект дает ионизатор воздуха. Уче­ные установили, что многие недомогания связаны с не­достатком ионов в атмосфере. Ионы сдерживают рас­пространение грибка, уничтожают бактерии, повышают активность организма, помогают в лечении некоторых болезней, в том числе психических.

Такой вариант оформления кабинета практического психолога является идеальным, но даже в случае, если этот вариант недоступен, консультацию можно провес­ти в углу обыкновенной отдельной комнаты, посадив клиента спиной к двери, тем самым ограничив его поле зрения, чтобы он сосредоточился на консультировании.

Теперь, дорогой читатель, когда все условия для рабо­ты созданы, приступим к консультированию.