Добавил:
kiopkiopkiop18@yandex.ru Вовсе не секретарь, но почту проверяю Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

4 курс / Акушерство и гинекология / Руководящие_указания_и_инструментарий_для_клиникВсесторонняя_медицинская

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
23.03.2024
Размер:
1.05 Mб
Скачать

Приложение 2 Проверочный список для проведения аудита клиники

91

Неиспользованные бланки квитанций хранятся в надежном месте и введены надлежащие процедуры по их выдаче.

Все полученные денежные средства сразу же регистрируются и надлежащим образом сдаются в банк.

2 Регистрация платежей

Все платежи подкреплены платежными документами.

Платежные документы должным образом подкреплены соответствующими документами и пояснениями. Такими документами могут являться местные заказы на поставку, расценки,

счет-фактуры, квитанции, корреспонденция, подтверждение получения заказанного товара.

Платежные документы вместе с подтверждающими документами подшиваются в порядке их фиксации в кассовой книге, и их легко можно найти.

3 Банковские счета

Все чеки подписываются совместно двумя из, как минимум, трех лиц, уполномоченных подписывать финансовые документы. Одно из лиц, подписывающих чек, не должно быть лицом, санкционировавшим платеж.

Подробности каждого чекового платежа указываются на корешке чековой книжки.

Выверка банковских счетов проводится регулярно.

Выверка банковских счетов проверяется и утверждается.

4 Кассовая книга (кассовые книги)

Для всех денежных и банковских операций ведутся кассовые книги.

Все записи делаются чернилами.

Корректирующая жидкость «штрих» никогда не применяется. Исправления вносятся чернилами и четко видны.

Записи в кассовой книге делаются своевременно.

5 Учет мелкой наличности

Подсчет мелкой наличности в кассе проводится регулярно двумя лицами (включая кассира) с целью удостовериться, что остаток денежных средств соответствует записям.

Не должно быть долговых расписок и подобных платежей, которые не санкционированы и не внесены в кассовую книгу.

Размер подотчетной суммы мелкой наличности в кассе устанавливается в разумных пределах.

Расходы из суммы мелкой наличности должны быть подтверждены соответствующей документацией.

Раздел 3: Количественные показатели деятельности клиники: пациентки и услуги

Данный раздел включает всего один компонент, который соотносит достижения клиники в предоставлении услуг к согласованным плановым цифрам по трем ключевым аспектам предоставления услуг:

1 Число пациенток, которым была предоставлена всесторонняя медицинская помощь при абортах, как предусмотрено согласованными плановыми цифрами.

2 Число пациенток, которым в послеабортный период были предоставлены средства контрацепции, как предусмотрено согласованными плановыми цифрами.

3 Число пациенток, которым были предоставлены услуги по планированию семьи, как предусмотрено согласованными плановыми цифрами.

Чтобы выставить баллы, пожалуйста, используйте сводную таблицу аудита эффективности деятельности клиники (См. страницу 89).

92 Всесторонняя медицинская помощь при абортах: Руководящие указания и инструментарий для клиник

Использование сводной таблицы аудита эффективности деятельности клиники

Среднее число пациенток за месяц (исходя из расчета 24 рабочих дней в месяц) (фактическое число) – Число пациенток, которым были предоставлены услуги в клинике за последние три месяца, деленное на 3.

Среднее число пациенток за месяц (исходя из расчета 24 рабочих дней в месяц) (плановая цифра) – Число пациенток, которым клиника планирует предоставить услуги в течение одного года, деленное на 12.

Суммарная плановая цифра за год – Число пациенток, которым клиника планирует предоставить услуги в течение одного года.

Процент от плановой цифры, который предполагается достичь – Среднее число пациенток за месяц, умноженное на 12 (числитель). Используя цифру за целый год (знаменатель), рассчитайте, какой процент от плановой цифры клиника предполагает реально достичь.

Цель достигнута? Чтобы выставить баллы клинике, пожалуйста, используйте приводимые ниже инструкции.

Выставление баллов клинике по эффективности функционирования

Процент от плановой цифры, который предполагается достичь

Баллы

 

 

 

80% или выше

3

– Цель достигнута

 

 

 

60–80%

2

– Нужно несколько улучшить положение дел

 

 

 

Ниже 60%

1

– Нужны серьезные улучшения

 

 

 

Приложение 2 Проверочный список для проведения аудита клиники

93

СВОДНАЯ ТАБЛИЦА АУДИТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛИНИКИ

Название клиники:

Дата посещения:

Данные за период времени:

Число пациенток, которым была предоставлена всесторонняя медицинская помощь при абортах

Среднее число

Среднее число

Суммарная плановая

Процент от плановой

Цель

пациенток за месяц (24

пациенток за месяц (24

цифра за год

цифры, который

достигнута?

рабочих дня в месяц)

рабочих дня в месяц)

 

предполагается достичь

 

(фактическое число)

(плановая цифра)

 

 

 

0mm

Число пациенток, которым в послеабортный период были предоставлены средства контрацепции

Среднее число

Среднее число

Суммарная плановая

Процент от плановой

Цель

пациенток за месяц (24

пациенток за месяц (24

цифра за год

цифры, который

достигнута?

рабочих дня в месяц)

рабочих дня в месяц)

 

 

 

предполагается достичь

 

(фактическое число)

(плановая цифра)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

 

време-

време-

 

време-

време-

 

време-

време-

 

време-

време-

 

 

нные

нные

 

нные

нные

 

нные

нные

 

нные

нные

 

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Число пациенток, которым были предоставлены услуги по планированию семьи

Среднее число

Среднее число

Суммарная плановая

Процент от плановой

Цель

пациенток за месяц (24

пациенток за месяц (24

цифра за год

цифры, который

достигнута?

рабочих дня в месяц)

рабочих дня в месяц)

 

 

 

предполагается достичь

 

(фактическое число)

(плановая цифра)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

Кратко-

Долго-

Итого

 

време-

време-

 

време-

време-

 

време-

време-

 

време-

време-

 

 

нные

нные

 

нные

нные

 

нные

нные

 

нные

нные

 

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

услуги

услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

94 Всесторонняя медицинская помощь при абортах: Руководящие указания и инструментарий для клиник

ПРОВЕРОЧНЫЙ СПИСОК ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА КЛИНИКИ

Название клиники:

Число медработников в клинике, предоставляющих услуги:

Число медработников в клинике, предоставляющих всестороннюю медицинскую помощь при абортах:

Дата посещения:

Фамилия и имя лица, проводящего аудит:

РАЗДЕЛ 1 – ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

AПомещения, оборудование и обустройство клиники

Баллы

1 2 3

Комментарии

Месторасположение клиники (доступность для общественного транспорта)

Дни и часы работы

Клиника полностью укомплектована штатными сотрудниками

Все сотрудники прошли подготовку и являются дипломированными специалистами

Регистрация

Помещение для ожидания

Помещение для консультаций

Кабинет медицинского осмотра

Процедурный кабинет (операционная)

Палата послеоперационного восстановления

Помещение для обработки инструментов

Складское помещение

Хранение лекарственных средств и расходных материалов

Контрацептивы (методы контрацепции)

Качество оборудования

Качество лекарственных средств и расходных материалов

Стоимость услуг – субсидируемые/бесплатные услуги

Оборудование для удаления отходов

Суммарный итог (суммируйте все баллы 54 и внесите итог в клетку)

Приложение 2 Проверочный список для проведения аудита клиники

95

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Консультант

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Врач/фельдшер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Медсестра (медсестры)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уборщица

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

15

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

B Обеззараживание и очистка инструментов

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

2

 

3

 

 

 

Процесс обеззараживания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чистка инструментов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автоклавная обработка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Хранение чистых инструментов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удаление отходов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

 

15

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

Б Медработники, предоставляющие услуги

 

 

Баллы

 

 

 

 

 

Отдельно взятые сотрудники (отношение)

1

 

2

 

3

 

Комментарии

 

Секретарь приемной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Г Ведение документации и отчетность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

2

 

3

 

 

 

 

 

 

 

Система фиксирования информации и данных

 

 

 

 

 

 

 

 

о пациентках

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Система сбора данных и предоставления отчетов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Система направлений в другое лечебное

 

 

 

 

 

 

 

 

заведение и последующего ведения пациенток

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

 

9

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1 – Предоставление услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

ОБЩИЙ ИТОГ

 

 

 

 

 

93

 

%

(итоговая сумма А + Б + В + Г)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Другие учреждения, предоставляющие медицинские услуги (факультативно – баллы суммируются

 

с общим результатом)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

2

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мобильные клиники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обслуживание вне клиники (на дому)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздача контрацептивов при помощи местной

 

 

 

 

 

 

 

 

общины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

 

9

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

96 Всесторонняя медицинская помощь при абортах: Руководящие указания и инструментарий для клиник

РАЗДЕЛ 2 – ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ

 

А Управление клиникой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

 

3

 

 

 

 

 

 

 

В клинике имеется четкая политика, которой все

 

 

 

 

 

 

 

 

придерживаются

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Все сотрудники привержены миссии и ключевым

 

 

 

 

 

 

 

 

ценностям МФПР

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Системы поддержки и защиты сотрудников от

 

 

 

 

 

 

 

 

угроз и криминализации их деятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уход за помещениями клиники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уход за оборудованием

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контроль за запасами лекарств и расходных

 

 

 

 

 

 

 

 

материалов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководство персоналом и оказание поддержки

 

 

 

 

 

 

 

 

сотрудникам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поддержание связей с местными органами власти

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поддержание связей с другими партнерами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поддержание связей со штаб-квартирой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Развитие деятельности клиники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поддержание связей с местной общиной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

36

 

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Б Контроль за эффективностью деятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отчеты об эффективности

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности передаются сотрудникам

 

 

 

 

 

 

 

 

клиники для ознакомления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Принимаются соответствующие меры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отчеты об эффективности деятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

передаются в штаб-квартиру

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использование комментариев, полученных

 

 

 

 

 

 

 

 

из штаб-квартиры, регионального офиса

 

 

 

 

 

 

 

 

и центрального офиса

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

15

 

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2 Проверочный список для проведения аудита клиники

97

В Управление финансами

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

 

3

 

 

 

 

 

 

Бухгалтерская документация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kвитанции по оплате услуг и обращение

 

 

 

 

 

 

 

с денежными средствами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Регистрация платежей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Банковские счета

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кассовые книги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

15

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2 – Навыки управления программой

 

 

 

 

 

 

 

ОБЩИЙ ИТОГ

 

 

 

 

66

 

%

(итоговая сумма А + Б + В )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 3 – КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛИНИКИ

Пациентки и услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

Баллы

 

 

Комментарии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

 

3

 

 

 

 

 

 

Число пациенток, которым была предоставлена

 

 

 

 

 

 

 

всесторонняя медицинская помощь при

 

 

 

 

 

 

 

абортах, как предусмотрено согласованными

 

 

 

 

 

 

 

плановыми цифрами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Число пациенток, которым в послеабортный

 

 

 

 

 

 

 

период были предоставлены средства

 

 

 

 

 

 

 

контрацепции, как предусмотрено

 

 

 

 

 

 

 

согласованными плановыми цифрами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Число пациенток, которым были

 

 

 

 

 

 

 

предоставлены услуги по планированию

 

 

 

 

 

 

 

семьи, как предусмотрено согласованными

 

 

 

 

 

 

 

плановыми цифрами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммарный итог (суммируйте все баллы

 

 

 

 

9

 

 

и внесите итог в клетку)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОБЩИЙ ИТОГ по разделам 1 + 2 + 3

 

 

 

168

 

%

 

 

 

 

 

 

 

 

98 Всесторонняя медицинская помощь при абортах: Руководящие указания и инструментарий для клиник

Примечания