Разновидности договора

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗ ДОГОВОРОВ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ

= деятельность по приему, обработке, передаче, хранению и доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений

кто: операторы связи (лицензия на вид деят-сти)

- с гражданами? -> публичный договор

- для отдельных категорий пользователей могут устанавливаться льготы и преимущества в части очередности оказания услуг связи, порядка и размера их оплаты (п. 2 ст. 426 ГК и ст. 47 Закона о связи)

- тарифы оператор устанавливает самостоятельно

- НО тарифы на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи подлежат государственному регулированию (по требованию абонента-гражданина) -> для таких может быть предоставлена рассрочка оплаты

- при оказании универсальных услуг связи (телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов), предоставления доступа к сети «Интернет») -> регулирование тарифов определяется Правительством РФ

Пользователи вправе

• передать сообщение связи,

• отправить почтовое отправление,

• осуществить почтовый перевод денежных средств,

• получить либо отказаться от их получения.

Операторы связи обязаны

- обеспечить соблюдение тайны связи, ограничения которой допускаются только по суд решению

- обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции в контрольные сроки

- несут имущественную ответственность:

• за утрату или повреждение ценных почтовых отправлений (в размере объявленной ценности или тарифной платы)

• недостачу вложений в размере объявленной ценности

• за искажение текста телеграммы, изменившее ее смысл

• при невыплате почтового перевода (в размере суммы перевода или тарифной платы)

• за утрату или порчу регистрируемых отправлений (в 2х размере тарифной платы)

• за нарушение контрольных сроков пересылки (3% от платы за услугу за каждый день, но не более оплаченной суммы за услугу)

• за недоставку телеграммы или вручение телеграммы адресату по истечении 24 часов с момента ее подачи в размере внесенной платы за телеграмму (за искл поселений без электросвязи)

= ответственность оператора связи является ограниченной + только если вина есть (н, можно доказать, что есть вина пользователя (н, не сообщил об особых свойствах) ИЛИ непреодолимая сила)

Пользователь обязан

- обязанность претензионного порядка -> только потом в суд

- соблюдать требования Закона о связи (в том числе по оплате) -> 6 мес на устранение -> расторжение

ОБЯЗ-ВА ИЗ ДОГОВОРОВ ОБ ОКАЗАНИИ МЕД УСЛУГ И УСЛУГ СОЦ ХАРАКТЕРА

1) Договоры об оказании медицинских услуг

- на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность + лицензии

- информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах должна размещаться им на своем сайте в сети «Интернет» и на информационных стендах (стойках)

- Минздрав РФ утверждает порядки оказания мед помощи, объемы и стандарты

- сведения составляют врачебную тайну

- для медицинских организаций, являющихся бюджетными и казенными государственными (муниципальными) учреждениями, платы устанавливаются учредителями

- платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя или его представителя (ст. 20 Закона об основах охраны здоровья граждан)

медицинские учреждения несут ответственность

- неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора

- несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения

- за причинение вреда здоровью и жизни потребителя

потребитель может требовать

- убытки за неисполнение / ненадлежащее исполнение

- неустойку за нарушение сроков оказания мед услуг

- компенсацию за моральный вред

- мед документы или копии (выписки), отражающее состояние здоровья после получения услуг

потребитель обязан

- соблюдать режим лечения (исполнитель письменно уведомляет, что несоблюдение снизит качество услуги или повлечет невозможность завершения в срок)

- правила поведения в мед организации