Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

RP_Konfliktologia

.pdf
Скачиваний:
33
Добавлен:
16.03.2015
Размер:
357.67 Кб
Скачать

6.Конфликтный функционализм Г. Зиммеля.

7.Социал-дарвинистская концепция конфликта: представители, особенности.

8.Равновесная и конфликтная модели: сравнительный анализ.

9.Диалектическая теория конфликта К. Маркса.

10.Функциональная концепция конфликта Т. Парсонса.

11.Особенности изучения конфликта в теории Л. Козера.

12.Концепция конфликта Р. Дарендорфа.

13.Общая теория конфликта Р. Боулдинга.

14.Конфликт как форма воспроизводства общества А. Турена.

15.Особенности отношения к конфликту в отечественной науке.

16.Структура социального конфликта.

17.Источники и причины возникновения социальных конфликтов.

18.Динамическая модель конфликта.

19.Функции социальных конфликтов.

20.Проблема типологии конфликтов.

21.Диагностика конфликтов.

22.Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления.

23.Основные подходы к пониманию внутриличностного конфликта.

24.Виды внутриличностных конфликтов.

25.Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

26.Понятие межличностных конфликтов, их причины.

27.Особенности межличностных конфликтов, их динамика.

28.Характеристика основных стилей поведения, их положительные и отрицательные стороны.

29.Групповой процесс: особенности, динамика.

30.Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.

31.Групповые нормы, ценности и стереотипы поведения.

32.Последствия и функции внутригруппового конфликта.

33.Предупреждение межличностных и групповых конфликтов.

34.Конфликты в организациях: особенности возникновения и про-

текания.

35.Конфликты между руководителями и подчиненными, их предупреждение, регулирование.

36.Трудовые конфликты и пути их разрешения.

37.Особенности инновационных конфликтов.

38.Причины возникновения, структура и функции педагогических конфликтов.

39.Особенности педагогических конфликтов.

40.Конфликты между учениками, их характер, возрастные особен-

ности.

91

41.Предупреждение и регулирование педагогических конфликтов.

42.Супружеские конфликты. Социально-психологические и ролевые различия супругов.

43.Причины и источники супружеских конфликтов.

44.Способы разрешения супружеских конфликтов.

45.Причины возникновения, типология и структура семейных кон-

фликтов.

46.Функции и последствия конфликтов в семье.

47.Природа этнонационалъных конфликтов, их причины и участники.

48.Особенности этнонационалъных конфликтов, роль культурных и религиозных факторов.

49.Проблема конфликта в организации. Роль и задачи руководителя

врегулировании конфликтных ситуаций.

50.Регулирование современных национальных противоречий в Рос-

сии.

51.Понятие и типология политического конфликта.

52.Социальные и психологические причины политических конфлик-

тов.

53.Конфликты власти, их специфика. Проблемы достижения соци- ально-политического согласия в обществе.

54.Переговоры как один из основных методов разрешения конфликта. Посредничество в переговорах.

55.Переговорные стили, их особенности.

56.Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов: общие положения.

57.Этические моменты в деятельности руководителя при разрешении конфликтов.

58.Субъективные аспекты конфликта, типы участников конфликта, их психология.

59.Место конфликтологии в системе наук об обществе.

60.Движущие силы и мотивация конфликтов. Конфликты потребностей, интересов, ценностей, норм.

61.Источники и причины конфликтов в социально-экономической

сфере.

62.Охарактеризуйте основные субъекты конфликтного взаимодействия в социально-экономической сфере.

92

6.ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование раздела

Коды

Планируемый результат обучения (в т.ч. зна-

(темы) учебной дисци-

формируе-

ния, умения, владение компетенциями)

плины

мых ком-

 

 

петенций

 

Раздел I. Общая теория

ОК-1

В результате изучения раздела I обучающий-

конфликта. Конфлик-

ОК-2

ся должен

ты в основных сферах

ОК-3

Знать:

общества

ОК-5

Предмет конфликтологии, ее роль и место в

Конфликтология: пред-

ОК-8

человеческой культуре; о границах конфлик-

мет и задачи, история

 

тологии и ее истории; уровни конфликтоло-

возникновения.

 

гического знания: онтологические, эпистемо-

Социальные конфликты:

 

логические, этические и институционально-

природа, структура, ди-

 

организационные критерии конфликтоло-

намика и их виды.

 

гического знания; иметь представление об

Юридический (право-

 

основных парадигмах и школах современной

вой) конфликт как осо-

 

конфликтологии; природу социальных

бый вид социального

 

конфликтов; основные типы конфликтов в

конфликта

 

различных сферах общественной жизни для

 

 

применения в правовой и правоохранитель-

 

 

ной деятельности, а также для совершения

 

 

действий, связанных с реализацией правовых

 

 

норм; об основных отраслях конфликтоло-

 

 

гического знания; основные теоретические

 

 

модели и методы конфликтологии; особен-

 

 

ности юридического конфликта и основные

 

 

средства их разрешения.

 

 

Уметь:

 

 

Ориентироваться в системе конфликтологи-

 

 

ческого знания как целостного представления

 

 

о конфликте; понимать роль конфликтологии

 

 

в формировании ценностных и професси-

 

 

ональных ориентаций личности; давать

 

 

конфликтологическую характеристику лич-

 

 

ности на основе ее социального статуса, по-

 

 

ложения в системе социальных координат и

 

 

особенностей социализации; анализировать

 

 

девиантное поведене личности; распознавать

 

 

особенности приспособления сотрудниче-

 

 

ства, соперничества, конфликта; отличать

 

 

конфликт, представляющий собой столкно-

 

 

вение людей, в котором они стремятся от-

 

 

теснить или даже уничтожить друг друга, от

 

 

простого отсутствия соглашения или сопер-

 

 

ничества; производить, отбирать, обрабаты-

 

 

вать и анализировать данные о конфликтных

 

 

процессах и конфликтных группах.

93

 

 

Владеть:

 

 

способностью использования фундаменталь-

 

 

ных конфликтологических знаний на практи-

 

 

ке; навыками конфликтологического анализа

 

 

различных социальных и правовых явлений;

 

 

навыками выявления истинных причин (не

 

 

путать со следствиями, особенностями вос-

 

 

приятия) конкретного конфликта; навыками

 

 

получения профессиональной информации

 

 

из различных типов источников, включая

 

 

Интернет;

 

 

эффективной тактикой поведения в условиях

 

 

выбора между юридическими и неюридиче-

 

 

скими способами разрешения в конкретной

 

 

конфликтной ситуации

Раздел II. Поведение

ОК-3

В результате изучения второго раздела сту-

личности в конфлик-

ОК-6

дент должен Знать: основные действующие

тах. Основы предуп-

ОК-9

лица конфликта, понимать, что особое, неза-

реждения и управления

ПК-8

менимое значение в конфликте принадлежит

конфликтами

ПК-9

противоборствующим сторонам; что кон-

Поведение личности в

ПК-11

фликт в своём развитии проходит несколько

межличностных, меж-

 

стадий и этапов. Динамика конфликта пред-

групповых и внутри-

 

ставляет собой его изменение под воздей-

групповых конфликтах в

 

ствием внутренних механизмов конфликта, а

профессиональнойсреде.

 

также внешних факторов и условий. В ходе

Особенности их возник-

 

противоборства конфликт изменяется за счёт

новения и протекания.

 

интенсификации борьбы, возможна смена

Управление социальны-

 

 

предмета конфликта, потеря его объекта; что

ми конфликтами. Пере-

 

 

предупреждение конфликтов относится к

говоры и медиация

 

 

видам деятельности, которые оцениваются

 

 

 

 

исключительно положительно; что наиболее

 

 

эффективными формами предупреждения

 

 

конфликтов являются: устранение их причин,

 

 

создание ситуации поддержания сотрудниче-

 

 

ства, принятие нормативных механизмов, а

 

 

также использование уместного юмора в кон-

 

 

фликтной ситуации; базовые и производные

 

 

тактики разрешения конфликтов, технику их

 

 

использования; основные показания к при-

 

 

менению того или иного метода, возможные

 

 

негативные последствия или преимущества

 

 

методов в зависимости от ситуации; особен-

 

 

ности переговорного процесса, который

 

 

заключается в использовании ненасильствен-

 

 

ных средств и приёмов для решения про-

 

 

блемы.

94

Уметь:

аналитически выделять конкурирующие стратегии в различных конфликтных ситуациях, вести переговорный процесс для применения в экспертно-консультационной и в правоохранительной деятельности; анализировать поведение участника конфликта, которое зависит не только от его социальной роли, но и от таких субъективных факторов, как: аналитическая деятельность, опыт, эмоции, чувства, мотивации; ориентироваться в специфике российского судопроизводства, видеть отличительные особенности разрешения конфликта в гражданском судопроизводстве, уголовном судопроизводстве, арбитражном процессе и при помощи административных процедур; использовать психологические механизмы и технологии в переговорном процессе. Разрешать нравственные конфликты в профессиональной деятельности юриста; использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач; уважать честь и достоинство личности, со-

блюдать и защищать права и свободы человека и гражданина.

Владеть:

навыками: использования конфликтологических методов для анализа тенденций современного развития общества и личности, со- циально-правового анализа; выявления фактов, определяющих восприятие конфликта и степень искажения этого восприятия; прогнозирования поведения участников конфликта; анализа не только идеального варианта развития конфликта, но и нетрадиционной динамики, например: конфликт типа «схваток», конфликт типа «дебатов» или конфликт «типа игр»; — выбора наиболее эффективной техники поведения в нестандартной ситуации; поведения в условиях стресса; позитивного влияния на партнёров, успешного ведения переговоров и защиты своих интересов. Способностямииспользоватьосновныеположения и методы философских, социальных, гуманитарных наук при управлении социальными конфликтами

95

7.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Нормативные акты

1.Конституция РФ 1993 года: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. М. : Юрид. лит., 1993.

2.Гражданский кодекс РФ (Ч. 1) от 30.11.1994 № 51-ФЗ в ред. от 29.06.2004 // Собрание законодательства РФ, 05.12.94, № 32.

3.Гражданский кодекс РФ (Ч. 2) от 26.01.1996 № 14-ФЗ в ред. от 23.12.2003 // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, № 5.

4.Федеральный закон от 27.06.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

5.Пояснительная записка к ФЗ от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Основная литература

1.Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология: учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.

2.Конфликтология: учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. М. : Проспект, 2013. 176 с.

3.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. М. : ИНФРА-М , 2012. — 301с.

4.Конфликтология : учебник / под ред. В.П. Ратникова. 2-е изд., перераб. и доп. М. : ЮНИТИ, 2009. 511 с.

5.Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, монитронигу и менеджменту социальных конфликтов.

М.: ЛКИ, 2012. 172 с.

Дополнительная литература

1.Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. М. : Эксмо, 2010. 654 с.

2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология : учебник для вузов. —

М.: ЮНИТИ, 2008.

3.Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. Учеб. пособие — М. : Проспект, 2010. 186 с.

4.Горянина В.В. Психология общения : учеб. пособ. М. : Академия, 2007. 416 с.

5.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социология: хрестоматия / сост. Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая — М. : Гардарики, 2003.

96

6.Дмитриев А.В. Конфликтология: учебное пособие. — М. : Альфа-М,

2003.

7.Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта // Конфликтология: хрестоматия / составитель: Н.И. Леонов. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002.

8.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2009. 384 с.

9.Иванникова Н.Н. Методы работы с трудными клиентами: учебнопрактическое пособие. М. : Дашков и К ; Саратов: Анлейс, 2012. 240 с.

10.Иванов О. Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь! — М. : Рид Групп, 2012. — 271с.

11.Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликтов интересов и противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе. — М.: Инфра-М, 2012. 192 с.

12.Кильмашкина Т.Н. Конфиктология. Социальные конфликты. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. 287 с.

13.Кичаев А.А. Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении. — СПб. : БХВ-Петербург, 2012. 272 с.

14.Клауд Генри, Таунсенд Джон. Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология. — М. : Триада, 2009. 383 с.

15.Литвак М.Е. Психологический вампиризм.— М. : Феникс, 2012.

412 с.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2006.

16.Пономаренко В.В. Управление конфликтами. — М.: АСТ-Олимп, 2008. 380 с.

17.Решетникова К.В. Организационная конфликтология: учебное пособие. — М. : ИНФРА-М, 2010.175 с.

18.Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе; учебное пособие. — М. : Академия, 2009. 208 с.

19.Регнет Эрика. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / пер. с нем. Х. : Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005.

Программное обеспечение и электронные ресурсы:

1. Научная и учебная литература по конфликтологии: E-mail: URSS@ URSS/ru (бесплатный информационный ресурс, содержащий не только новинки, но и классические издания в области социальных конфликтов).

Интернет-магазин http://URSS.ru

97

www.glavbukh.ru — проблемы социально-трудовых конфликтов (бесплатный информационный ресурс).

www.akdi.ru — организационные конфликты (бесплатный информационный ресурс).

www.ttru.net — социальные конфликты в современном обществе (бесплатный информационный ресурс).

www.bookdk.com — социальные конфликты: теоретические и прикладные аспекты (бесплатный информационный ресурс).

forum.woweb.ru — этнонациональные конфликты (бесплатный информационный ресурс).

98

8.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Технически оборудованные аудитории, кабинет кафедры философии, читальные залы, зал электронных и информационных ресурсов МГЮА, компьютерные классы.

Мультимедийные системы (сканеры, видеомагнитофоны, сигналы от ноутбуков); интерактивные доски; диктофоны; лазерные диски с мультимедийными программами; копировальная техника.

Мультимедийные материалы по курсу «Конфликтология» в форме электронных презентаций (аудио-, видео- и фотоматериалами по темам курса).

99

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Рабочая программа

Редактор М. В. Баукина Корректор А. Б. Рыбакова

Художественное оформление Л. А. Михалевич Компьютерная верстка А. Б. Метелкин

Подписано в печать 12.09.2013. Формат 60×84/16. Бумага офсетная. Печать цифровая.

Усл. печ. л. 5,81. Тираж 30 экз.

Издательский центр Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) 123995, Москва, Садовая-Кудринская ул., д. 9

Отпечатано в типографии Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) 123995, Москва, Садовая-Кудринская ул., д. 9