Вопросы к зачету

по курсу «ИТ-инфраструктура предприятия»

для студентов 4 курса направления подготовки 080500.62 «Бизнес-информатика»

1. Понятие ИТ-инфраструктуры предприятия, ее составные части.

2. Основные требования к ИТ-инфраструктуре.

3. Воздействие ИТ на формирование облика современного предприятия.

4. Архитектура предприятия (Enterprise Architecture).

5. Назначение архитектуры предприятия (Enterprise Architecture).

6. Основные слои архитектуры предприятия (Enterprise Architecture).

7. Enterprise Business Architecture (ЕВА). Основные объекты, их описание и связи.

8. Enterprise Information Architecture (EIA). Основные объекты, их описание и связи.

9. Enterprise Solution Architecture (ESA). Основные объекты, их описание и связи.

10. Enterprise Technical Architecture (ETA). Основные объекты, их описание и связи.

11. Модель Захмана.

12. Архитектурная модель МЕТА Group.

13. Архитектурная модель Gartner (Evaluation 2005).

14. The Open Group Architecture Framework (TOGAF).

15. Особенности концепции ITIL.

16. Процесс поддержки ИТ-сервисов.

17. Процесс предоставления ИТ-сервисов.

18. Процесс управления инцидентами.

19. Процесс управления проблемами.

20. Процесс управления конфигурациями.

21. Процесс управления изменениями.

22. Процесс управления релизами.

23. Процесс управления уровнем сервиса.

24. Процесс управления мощностями.

25. Процесс управления доступностью ИТ-сервиса.

26. Процесс управления непрерывностью.

27. Процесс управления финансами ИТ-службы.

28. Процесс управления безопасностью.

29. Соглашение об уровне сервиса SLA.

30. Уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия в модели Microsoft.

31. Базовый уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия в модели Microsoft.

32. Стандартизированный уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия в модели Microsoft.

33. Рационализированный уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия в модели Microsoft.

34. Динамический уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия в модели Microsoft.

35. Состав библиотеки документов Microsoft Operations Framework (MOF).

36. Причины нарушения информационной безопасности для предприятия.

37. Технологии Microsoft для решения вопросов обеспечения информационной безопасности.

38. Групповые политики и Active Directory в плане информационной безопасности предприятия.

39. Стандартные протоколы аутентификации в операционной системе Windows Server 2003.

40. Назначение протокола IPSec.

41. Назначение сервера ISA Server 2004.

42. Назначение Web-сервера Internet Information Services (IIS).

43. Назначение н преимущества программных продуктов семейства Antigen.

44. Назначение сервера терминалов (Terminal Server) операционной системы Windows Server 2003.

45. Основные фазы протокола SSL.

46. Технологии защиты данных.

2. Оборотные и внеоборотные активы предприятия

К оборотным активам относят: сырье, материалы, полуфабрикаты, денежные средства в кассе и на расчетном счете, дебиторская задолженность, готовая продукция, краткосрочные финансовые вложения и средства в расчетах.

Материалы: предметы труда – исходный материал, из которого изготавливается продукция. К ним относят: сырье и основные материалы, полуфабрикаты и незавершенное производство. Также сюда относят топливо и вспомогательные материалы.

 Готовая продукция: является предметом обращения, произведенным на данном предприятии предназначенную для реализации, кроме того в эту группу также включают товары отгруженные, это обусловлено тем, что до момента оплаты, товар принадлежит предприятию.

 Денежные средства: к этой группе относят все наличные и безналичные средства предприятия, собранные на счетах (расчетных, валютных и т.д.). Средства в расчетах - это долги других предприятий или лиц данному предприятию. Такую задолженность называют дебиторской и она, как правило носит кратковременный характер.

Текущие активы - это активы предприятия, которые обращаются в денежные средства или переходят в затраты в течение одного года или одного производственного цикла.

Денежные средства: денежные средства на всех счетах предприятия и в кассе.

Сырьё и материалы: предметы, которые будут использованы в производстве.

Незавершённое производство: товары, производство которых завершено частично.

Готовая продукция (оказанные услуги): законченные товары, готовые к продаже. Услуги автотранспорта.

Дебиторская задолженность: задолженность покупателей за оказанные услуги и поставленные товары.

Авансы выданные: предоплата поставщикам.

Краткосрочные финансовые вложения: краткосрочные денежные вклады или ценные бумаги, приносящие доход.

Внеоборотные активы включают основные средства, оборудование к установке, нематериальные активы, незавершенные капитальные вложения, долгосрочные финансовые вложения и некоторые другие.

 Классификация внеоборотных активов:

 основные средства: здания, сооружения, машины, оборудование, транспортные средства, многолетние насаждения и т.д. (более подробная классификация представлена в ОКОФ)

 Нематериальные активы: программные продукты, авторские права, товарный знак, патент и т.д.

 Капитальные вложения: затраты, связанные с улучшением материально-технической базы, строительство, модернизация, капитальный ремонт и т.д.;

 Долгосрочные финансовые вложения: это инвестиции в государственные ценные бумаги, акции, облигации и иные ценные бумаги других организаций, уставные (складочные) капиталы других организаций в предоставленные другим организациям займы.

 Управление внеоборотными активами в значительной мере определяются спецификой цикла их стоимостного кругооборота. Внеоборотные активы в процессе полного цикла стоимостного кругооборота проходят три основные (главные) стадии:

 На первой стадии сформированные предприятием внеоборотные операционные активы (основные средства и нематериальные активы) в процессе своего использования и износа переносят часть своей стоимости на создаваемую (готовую) продукцию; этот процесс осуществляется в течение многих операционных циклов и продолжается до полного износа отдельных видов внеоборотных активов.

•   На второй стадии в процессе реализации продукции износ внеоборотных операционных активов накапливается на предприятии в форме амортизационного фонда.

•   На третьей стадии средства амортизационного фонда как часть собственных финансовых ресурсов предприятия направляются на восстановление действующих (текущий и капитальный ремонт) или приобретение новых аналогичных видов внеоборотных активов, другими словами инвестиции во внеоборотные средства.