Литература

1. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Романова, Б.Е. Одинцова . - 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 411с. - (Вузовский учебник).

2. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.

3. Кочетов А.Г. Новационные бизнес-процессы. Пошаговая технология разработки, внедрения и контроля выполнения / А.Г. Кочетов. – М.: Эксмо, 2009.

4. Шеер А.-В. ARIS– Моделирование бизнес-процессов. 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009.

5. Business Process Modeling Notation (BPMN). Version 1.2 OMG Document Number: formal/2009-01-03, January 2009 [Электронный ресурс], режим доступа http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/

6. Basic User Guide for GRADE Modeler. – Infologistik GmBH, 2005, [Электронный ресурс], режим доступа http://www.infologistik.com/grade/downloads.shtml

7. APQC. Process Classification Framework – Version 4.0.0, Houston, [Электронный ресурс], режим доступа http://www.apqc.org/process-classification-framework, 2013.

8. Информационный портал Betec.Ru.- www.betec.ru, 2012

9. FinExpert.ru – www.fiexpert.ru, 2012

24