- •А. Г. Здравомыслов, В. А. Ядов
- •Предисловие к настоящему изданию
- •Введение
- •МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ, МЕТОДЫ И ТЕХНИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
- •1. Уточнение основных понятий исследования
- •2. Отношение к труду как результат взаимодействия социальных факторов
- •3. Основные гипотезы исследования
- •Общая схема взаимодействия существенных факторов, влияющих на отношение рабочего к труду
- •4. Объект исследования, характеристика выборки
- •5. Методика и техника сбора и обработки первичной информации
- •Опросный лист
- •Схема ранжирования распределений по четырем критериям отношения к труду с указанием балльных оценок рангов
- •Контрольное интервью1
- •6. Организация и проведение исследования
- •2. Факторы, обусловливающие уровень общей удовлетворенности работой
- •Граф взаимодействия основных факторов, влияющих на степень удовлетворенности работой*
- •МОТИВЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ СВЯЗЬ С СОДЕРЖАНИЕМ ТРУДА
- •Ранжировка наиболее значимых мотивов, определяющих степень общей удовлетворенности работой
- •2. Общая структура мотивов трудовой деятельности
- •3. Влияние специфических особенностей содержания и характера труда на отношение к труду
- •1. Некоторые ценностные ориентации личности рабочего
- •Распределение выборочной совокупности по относительно устойчивым ценностным ориентациям
- •Взаимодействие ценностных ориентаций рабочей молодежи
- •3. Общеобразовательный уровень рабочего
- •Распределение выборочной совокупности молодых рабочих по ответам на вопрос относительно общественной значимости труда в зависимости от уровня образования*
- •Соотношение между квалификацией и уровнем общеобразовательной подготовки рабочего в контрольных профессиональных группах
- •1. Основные выводы
- •Перечень документов:
- •Выборка опрашиваемых
- •Правила заполнения вопросника
- •Правила заполнения карточки
- •Правила проведения контрольного интервью
- •Б. СТАТИСТИЧЕСКИЙ АППАРАТ АНАЛИЗА ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ
- •1. Основные элементы описательной статистики
- •2. Оценки характеристик генеральной совокупности по выборочным характеристикам и проверка гипотез
- •3. Анализ взаимосвязей между признаками
- •В. ОСНОВНЫЕ ИТОГОВЫЕ ТАБЛИЦЫ
- •Основные группировки профессий по содержанию труда и подгруппы по содержанию и характеру труда
- •Группировка рабочих по уровню добросовестности и ответственности в работе (Р)
- •Матрица смежности парных коэффициентов корреляции (г) по 10 факторам анализа
- •1. Смысловая и эмпирическая интерпретации понятий
- •3. Работа над формулировкой гипотез
- •4. Объект исследования задан его замыслом. Проблема выборки
- •5. Разработка полевых документов
- •7. Отступление в лабораторную жизнь: об организации исследования и прочем
- •8. Объективные и субъективные показатели отношения к труду
- •1. Досуг в повседневной жизни молодых рабочих
- •2. Трудовой энтузиазм или показуха?
- •3. Мотиваторы и стрессоры трудовой деятельности: полемика вокруг основного вывода из исследования
- •2. Методологические ограничения сопоставления данных по двум странам
- •3. Главный вывод о преимущественном значении содержания труда при социализме в основном объясняется отсутствием безработицы в СССР
- •4. Горестный урок
- •1. Вводные замечания
- •2. Тексты интервью и краткий комментарий
- •6. Крепильщик
- •1. Швейница
- •3. Аппаратчица.
- •1. Механик-сборщик.
- •1. Слесарь-механосборщик 4-го
- •1. Машинист паровой турбины.
- •3. Заключительный комментарий
- •1. Вводные замечания
- •Взаимосвязь возраста и показателей отношения к труду (значимые при р < 0,05 коэффициенты Крамера)
- •3. Потенциальная текучесть
- •Удовлетворенность работой на предприятии рабочих старше 30 лет (в % от числа ответивших)
- •Оценка рабочими старше 30 лет соответствия своих профессиональных знаний выполняемой работе (в% от числа ответивших)
- •Выводы
- •Литература
- •Заключение
- •Оглавление
прислушиваясь к телефонным звонкам с сообщениями, а наладчик должен устанавливать часовое программное управление то одного, то другого станка в шумном и грязном цехе.
Поэтому один вполне благополучно чувствует себя и испытывает не только высокую ответственность, но и гордость за важную для всего Кировского района работу, а второй, судя по всему, хотя и доволен сложностью своего дела, мотивирован, по сути, лишь тем, что «жизнь заставляет» добывать хлеб насущный в таких условиях, где и поесть нормально не удается. Как говорится, no comments.
3. Заключительный комментарий
Вывод первый. Сопоставляя интервью 60-х годов и 2001 г., можно заметить гораздо больше общих моментов, чем различий. Прежде все го, и тогдашние, и новые интервью демонстрируют тот факт, что содержание труда — более широко, профессиональная «система от счета» оказывает решающее воздействие на отношение к труду. Моти вация рабочих, занятых неквалифицированным физическим трудом, остается иной, чем мотивация труда станочников, металлистов, тех, кому приходится по роду работы совмещать умственные и физичес кие операции.
Тип работника в основном определяется его квалификацией, на выками труда, восприятием своей работы как постоянного жизнен ного проекта или же в качестве дела временного.
Во-вторых, тот комплекс мотивации, который был выявлен нами в исследовании «Человек и его работа», остался действующим и в нынешней ситуации. Речь идет о взаимодействии четырех групп моти вов: материальной заинтересованности (ныне это преимущественно беспокойство о заработке), восприятии содержания труда, мотивов коллективистского плана и общего смысла трудовой деятельности.
Наибольшая устойчивость обнаруживается именно в мотивации, связанной с содержанием работы. Одинаково значимая роль товари щей по работе, роль «фирмы» и отношений с «начальством», которое по-прежнему отдалено от рабочих, не достаточно общается с ними, не прислушивается к советам и нуждам. Отношения в коллективе стали в целом более формализированными и меркантилизированными. Поня тие «общественная работа» как бы ушло из жизни и лексикона, хотя отмечается некоторая роль профсоюзов и получения льгот после де сятилетнего стажа работы в условиях горячего цеха.
Значение смыслообразующих мотивов также сохранилось, хотя и приобрело иное вербальное выражение. Так, в 60-е годы можно было встретить такой тип пояснения смыслообразующих мотивов: «Работа моя хоть и несложная, но нужная. Сознание того, что ты делаешь хоть небольшую, но полезную и нужную работу, помогает переносить не приятные моменты. У нас часто смеются, когда об этом говоришь. Но
ведь нельзя же работать только ради одних денег». Многие опрошен ные в 60-е годы, даже занятые тяжелым и малоквалифицированным трудом, находят социальные основания личностного самоуважения именно в сознании коллективной и общественной значимости, ска жем, развозки упаковочной тары, от чего зависит «работа всей фаб рики» или в обеспечении энергией всего района, включая легендар ный Кировский (бывший Путиловский) завод.
Теперь смыслообразуующие категории в большей мере связаны с личностной перспективой: «Пока учусь, а дальше буду жить своей специальностью. Мне еще 4 года учиться (на заочном), а там время покажет, останусь ли на этой фабрике или нет. Я учусь на факультете экологии, и здесь моя специальность может пригодиться. Я ее выбра ла, чтобы попытаться изменить мир к лучшему. Но это в будущем». Смысл работы в данном случае в том, что условия работы позволяют продолжать учебу, приобрести гораздо более значимую специальность, связанную «с изменением мира к лучшему». Ни много ни мало!
Знаменательно и то, что многие наши тоглашние респонденты избрали данное предприятие под влиянием близких родственников, как бы продолжая семейную традицию.
Вывод второй. Вместе с тем, возникают новые акценты в трудовой этике и общей нравственно-психологической атмосфере на произ водстве. Главным образом, это связано с акционированием предпри ятий, превращением их в «коллективную собственность»: «У нас, — говорит один из рабочих, сохраняющий несколько акций, — вообще говоря, акционерное общество, и мы акционеры, только почему-то акционеры от такой зарплаты все акции попродавали, чтоб как-то улучшить свое положение финансовое. Очень мало, кто сейчас имеет акции. Смешно — получаешь три рубля «прибыли». Вот люди все ак ции и продали».
В целом акционирование должно было «сформировать чувство хо зяина». Однако российская модель акционирования государственной собственности привела к перегруппировке акционеров так, что боль шая часть акций оказалась не в руках рабочих, а в руках того слоя администрации и инженерно-технического персонала, которые были ближе к механизмам перераспределения собственности. Большая часть предприятий, на которых проводились опросы в 2001 г., оказались акционерными обществами, причем закрытого типа. Возникли эле менты классового сознания. В сознании рабочих сформировался образ «хозяина» производства, «фирмы», от которого зависит предоставле ние работы.
Рабочие наших дней глубоко переживают упадок машинострои тельного производства, и не только по причинам собственной тяже лой ситуации. Приведем фрагмент из интервью, взятого в 2002 г. у рабочего одного машиностроительного завода в Самаре.
«Оборудование у нас не просто морально, оно физически изно шено, ремонтируем постоянно. Продукцию продаем за 5—6 тыс. дол ларов за станок... Куда эти деньги идут? Хозяева берут деньги в свой карман, а надо делиться, Верно? Я получаю 1 тыс. руб, иногда полто ры. Жить на это можно? Пенсия 800. Обещают с января удвоить. Уйду на пенсию. Брак идет из-за чего? Не те марки стали. Маркировку ни поставщик, ни наш ОТК не делает. Результат какой? Обнаруживаем уже в работе. Переделывать надо! Беспокоятся о малом и среднем биз несе, а главное что? Главное всегда было и есть машиностроение. Это основа. Кому выгодно, что машиностроение идет на распыл? Завод наш кончится, как только старики уйдут. Думать надо!»
Нельзя не обратить внимание на исключительно важное обстоя тельство: моральную значимость для рабочих не только денежных, но
«символических кодов» признания их труда: обрубщик сталелитейного цеха говорит, что премии это хорошо, но вот бы еще грамоту дали! Многие сообщают, что преуспели в соревновании и т.п.
В нынешних интервью подобных сюжетов нет. Однако, в рамках проекта «Трудовые отношения», который осуществляется в 2001— 2002 гг. мы замечаем, что на одном из заводов (акционерное предпри ятие) в г. Муроме сохранилась заводская Доска почета, и рабочие это ценят (там, говорил один из инструментальщиков, двое из нашего цеха), а на другом, также акционерном, московском заводе админи страция два года тому назад решила восстановить почетную галерею лучших производственников.
Спрашивается: что в этом плохого? Почему мы постоянно наблю даем на экранах телевизоров церемонии награждения поп-звезд, по литических деятелей и конкурсы красавиц, тогда как престиж физи ческого труда на заводе как бы и не ценится, что в высшей степени несправедливо.
Что-то не так в российском менеджменте. Может быть, если не нравится возврат к советскому опыту, воспользоваться практикой японских предприятий или современных западноевропейских, где ус пех любого работника фирмы или промышленного предприятия оце нивается публичным признанием?
Вывод третий — болеее высокий уровень образования рабочих со рок лет спустя, а следовательно, более высокие требования к услови ям труда, чистоте рабочего места, менеджменту.
Вывод четвертый вполне объясняет причины нынешнего инстру ментального отношения к работе как средству жизни, оттесняя на второй план ее содержательно-творческие или иные аспекты, связан ные с удовлетворением от хорошо сработанного изделия. Многие из опрошенных в 2001 г. говорят о важности стабильной работы, свое временности выплат зарплаты и решительно все в ответ на вопрос «Что бы повысило интерес к работе?» в первую очередь называют увеличение заработков. А вальцовщик, давший интервью в 2001 г.,
прямо говорит, что уйдет с госпредприятия и наймется «к хозяину», который будет по достоинству оценивать его труд, иными словами покупать его «рабочую силу» по достойной рыночной цене.
В интервью 60-х тема заработка присутствует у рабочих, занятых менее квалифицированной, более монотонной и тяжелой работой. И отсюда:
вывод пятый, не столь очевидный. Он состоит в том, что занятые работой высоко квалифицированной и без принудительного ритма — сборщики, наладчики станков и т.п. и тогда, и сегодня с любовью говорят о своей работе именно потому, что она заставляет думать, соображать, что и как делать. Характер труда играет немалую роль в трудовой мотиваци. То, что Рональд Инглхарт называет «постматери алистическими ценностями», каковые, судя по панельным междуна родным обследованиям, выдвигаются на первый план в обществах экономически высоко развитых и уступают ценностям материалисти ческим (заботы относительно жизнеобеспечения) в странах с отно сительно низким прожиточным минимумом, заслуживает серьезного внимания. И не в марксовом смысле свободного коммунистического труда, но в ином, а именно том смысле, что, будучи менее озабочен ным добыванием хлеба насущного, работник переориентирует вни мание на интерес к самому процессу своей трудовой деятельности. И данный вывод можно принять за достаточно надежно установленный социальный факт.
Шестой вывод гендерного характера. Мы видели, что и советские, и российские работницы заметно по-другому конструируют социаль ное пространство, в котором находится их рабочее место, придавая особое значение и гигиене труда, и человеческим взаимоотношени ям, и эстетике среды. Из этого следуют выводы для менеджеров и управленческих консультантов.
Вывод седьмой. Современный рабочий ощущает глубокую неспра ведливость сложившихся порядков. Темы ваучеров, остановки произ водства, разбазаривания имущества, непрозрачности распределения, социального неравенства остаются доминирующими в массовом со знании современных рабочих.
Основное ощущение самих рабочих — полная зависимость от но вых хозяев жизни, социальный облик которых остается туманным. Ско рее, он негативен, чем позитивен, так как контактов нет, не развита коммуникация. Грамотный рабочий не подключен к управлению, нет ни активно профсоюзной, ни иной деятельности, часто нет даже стен газеты. Общая идеологическая установка частичного работника — «деньги за время», рабочий не участвует в общем деле, у него нет общих интересов с администрацией предприятия и нет более декла рации о его особой роли в обществе, к которой он мог ранее апелли ровать. В этом смысле — рабочий заброшен, оставлен на произвол хозяев.
Есть ли выбор? Да, конечно, можешь уволиться, найти другую работу, другое занятие, где ни от кого не зависишь. Например, учас ток при даче! Так, кстати, поступает масса специалистов, переквали фицировавшаяся на частный извоз. Заработок не менее 300 баксов в месяц. На эти деньги можно и прожить, и содержать машину, если не попадешь в крупную аварию. Но при этом надо забыть о социальных гарантиях, не думать о том, что будет в старости.
Проблески классового сознания весьма слабы. Они не вербализированы, им нет места в СМИ. Гораздо больше места занимает тема среднего класса, чем класса рабочего. Это можно понять: торговля и сфера обслуживания заняли значительное место в экономическом пространстве, чем производство. Социал-демократия настолько уста ла и от демократии, и от социализма, что замолкла. Не ясно, на время или навсегда? Серьезного рабочего не тянет в эту сторону, и тем более в сторону зюгановского странного патриот-коммунизма. На его глазах произошло разбазаривание имущества предприятий го сударства ради обогащения кучки управленцев под покровительством тех, кто когда-то занимали посты первых партийных секретарей. И вообще, по их понятиям, все эти либералы не так уж плохо жили и при советской власти. Во всяком случае, при ней они получили свое образование и заметное положение. А в результате отдали страну кри миналу!
Отдаленные перспективы, глобализация и прочее не очень-то интересны рабочему. Рабочее сословие стало почти маргинальной груп пой. Упрочение этой тенденции означает углубление социального кри зиса. По точной метафоре польского социолога Петра Штомпки, — это глубокая «культурная травма». Не власть в государстве должна брать на себя ответственность за работяг, а руководителям промышленнос ти, как ни парадоксально, следовало бы позаботиться о создании ор ганов подлинного представительства интересов рабочих в партнерс ких отношениях с администрацией — представителями интересов «хо зяина», работодателя. Принятый Думой спустя десятилетие после начала рыночных реформ новый Трудовой Кодекс предусматривает в роли такового представителя интересов «наемных работников» профсоюз, объединяющий большинство занятых на предприятии или фирме. Но в это большинство входят нанятые именно собственником, неважно каким, государственным или частным. Освобожденный председатель профкома получает свою зарплату не в профкассе, а по ведомости бухгалтерии предприятия. Что-то не так в новом трудовом кодексе.