Учет деятельности учреждений культуры.
Учет и отчетность являются частью информационного механизма менеджмента, связанного с характеристиками реальных результатов деятельности фирм. Учет- это характеристика итогов деятельности, учреждений культуры в утвержденной системе показателей.
Фиксируя итоги деятельности за определенный период данные учета и отчетности создают информационную базу данных, как для контроля, так и для принятия последующих управленческих решений. Без опоры на эти данные невозможна эффективная организация заработной платы и системы стимулирования.
Система учета и отчетности должна соответствовать нескольким требованиям:
1-показатели учета и отчетности должны соответствовать планируемым показателям, иначе утрачивается единство информационного механизма менеджмента;
2-система учета должна использовать простые, натуральные и стоимостные показатели;
3-учет должен быть оперативен и своевременен;
4-учет должен охватывать все стороны деятельности организации;
5-все данные должны быть достоверными.
В социально культурной сфере деятельности действует 4 вида отчетности:
1-текущий (первичный, оперативный);
2-статистический учет;
3-бухгалтерский учет;
4-творческие отчеты- это демонстрация достигнутого уровня того или иного творческого коллектива. Может происходить в виде: выставок, спектаклей, концертов, фестивалей, а так же комплексных мероприятий. Творческий отчет решает ряд задач:
1.демонстрация лучших работ;
2.оценка итогов работы за отчетный период;
3.реклама и пропаганда того или иного учреждения.
-
Менеджмент в системе здравоохранения.
Здравоохранение и медицина, соотношение понятий:
С одной точки зрения, здравоохранение- это составная часть понятия медицины, причем под медициной понимается деятельность связанная со здоровьем и болезнями человека или людей, а здравоохранение рассматривается как инструмент медицины.
С другой точки зрения исходит из того, что медицина входит в систему здравоохранения, при этом медицина понимается достаточно узко как область медицинских исследований и лечения. А здравоохранение как организация медицинской помощи населения.
Медицина- это система научных знаний и практической деятельности, а так же поиск путей и средств профилактики и лечения болезни человека с использованием традиционных и не традиционных методов лечения квалифицированными специалистами, имеющими специальное медицинское образование и осуществляющих свою деятельность в медицинских учреждениях в целях укрепления и сохранения здоровья, а так же продления жизни человека.
Здравоохранение- это система мер, учреждений и средств (технических, профилактических, фармакологических, санаторно-курортных и др.), а так же специалистов как в области медицины, так и смежных с ней областях обеспечивающих функционирование медицинских учреждений.
Цель менеджмента- это достижение высокого уровня эффективности производства, качества предоставляемых услуг при постоянном расширении и обновлении их номенклатуры.
Выделяют 3 основные функции менеджмента в системе здравоохранения:
1-организационно-распорядительная;
2-экономико-математическая;
3-социально-психологическая.
Объектом управления в здравоохранении выступает вся система здравоохранения, состоящая из взаимосвязанных частей, взаимодействующих с внешней средой и динамично развивающейся. Система здравоохранения является открытой. Она представляет собой социотехническую систему включающую мед. персонал и технические компоненты.
В силу своей сложности и специфичности система здравоохранения в менеджменте выделяет следующие особенности:
1.особая ответственность принимаемых решений (т.к. от них зависит здоровье и даже жизнь человека);
2.трудность, а порой невозможность предсказания отдаленных последствий принимаемых решений;
3.трудность, а порой невозможность исправить принятое решение;
4.недостаточность средств для развития системы здравоохранения в России.
Совершенствование системы управления современных лечебно-диагностических процессов предполагается комплексное использование следующих основных принципов:
1.гибкое сочетание системы гарантированных и платных медицинских услуг;
2.разнообразие методов управления для повышения эффективности функционирования служб здоровья в условиях реформирования системы здравоохранения;
3.повышение профессионального уровня и материальной заинтересованности медицинских работников в достижении высоких конечных результатов труда;
4.развитие принципов демократизации и самоуправления. Ориентация на достижение высоких конечных результатов.
В настоящее время ощущается недостаток профессиональных кадров обладающих специальными знаниями в области управления. Это относится к руководству и управлению на всех уровнях. Система здравоохранения являясь сложной социально-экономической системой и специфической отраслью народного хозяйства призвана обеспечить реализацию важнейшего социального принципа, сохранения и улучшения здоровья граждан, оказанию им высоко квалифицированной лечебно-профилактической помощи.
Менеджмент в здравоохранении- это процесс включающий как межличностные так и технические аспекты с помощью которых определяются и реализуются цели организации здравоохранения путем использования человеческих материальных ресурсов, а так же различных технологий.
Субъектом управления в системе здравоохранения выступает тот, кто управляет(администрация, органы управления). Технологии в управлении отражают способы воздействия субъекта на объект управления. Функции управления определяются уровнем системы управления: стратегические, тактические оперативные.
На стратегическом уровне определяются цели и возможные результаты развития здравоохранения в перспективе.
Тактический уровень позволяет оптимально определить конкретные задачи, организацию их решений и по этапное выполнение и контроль результатов.
Оперативный уровень обеспечивает эффективное оказание медицинских услуг с оптимальным использованием имеющихся ресурсов. К этому уровню можно отнести учет, контроль и анализ деятельности медицинских учреждений.
Механизм управления включает в себя способы воздействия руководства на исполнителей, обеспечивающих наилучшее выполнение работниками своих производственных задач. Имеется целый комплекс разнообразных мер. Важнейший ресурс управления - это люди, поскольку именно они приводят в действие все остальные ресурсы. Таким образом искусство управления заключается прежде всего в умении организовать определенную деятельность, оптимально использовать человеческий фактор.