Вопросы к экзамену

1. Управленческий труд и его специфика.

2. Классификация управленческих работников и содержание труда руководителей.

3. Сущность и содержание понятия “менеджмент”.

4. Эволюция управленческой мысли, вклад в современную науку различных школ.

5. Эволюция управленческой мысли, основные подходы к управлению.

6. Контроль. Определение, его место в управленческом цикле.

7. Социальная ответственность и этика в управлении.

8. Основные этапы управленческого цикла: сущность и особенности.

9. Социально-психологические аспекты управления. Их значение в современном российском менеджменте.

10. Коммуникация. Определение и общая классификация.

11. Люди. Характеристика факторов, влияющих на индивидуальное поведение деятельность человека,

12. Процессуальные теории мотивации.

13. Содержательные теории мотивации.

14. Лидерство. Определение. Общая классификация стилей лидерства.

15. Комплексная процессуальная теория Портера и Лоулера.

16. Развитие теорий лидерства. Теории “X” и “У”.

17. Модель внутренних и внешних переменных.

18. Организация. Сущность и классификация.

19. Структура. Определение и классификация

20. Параметры организационных структур. Определение и классификация.

21. Технология. Определение и классификация.

22. Взаимосвязь параметров структур и технологии.

23. Целеполагание. Классификация целей.

24. Количественные показатели, характеризующие процесс принятия решения.

25. Функции управления. Определение и классификация.

26. Конфликты. Сущность и особенности. Основные типы конфликтов.

27. Определение стилей выхода из конфликтной ситуации. Сетка Томаса-Килмена. Алгоритм выхода из конфликтной ситуации.

28. Управленческие решения: определение и классификация. Алгоритм принятия решений.

29. Маркетинг. Концепции управления маркетингом.

30. Методы принятия решений.

31. Организационные структуры. Классическая (аппаратная) бюрократия.

32. Организационные структуры. Адаптивные структуры: преимущества и недостатки.

33. Организационные структуры. Дивизиональные структуры, их характеристика.

34. Системы: понятие и классификация.

35. Экономический механизм менеджмента: сущность, принципы, функции и методы.

36. Управленческие решения. Основные модели принятия решений.

37. Сетевые модели: основные элементы, определение критического пути. Правила построения сетевого графика. Расчет вероятной оценки продолжительности выполнения работ. Метод ПЕРТ.

38. Пять ценностей Таллиннской школы менеджеров; десять заповедей Вайнцвайга; принципы ведения дел в России.

39. Организационная культура: определение и классификация.

40. Групповая динамика и руководство. Классификация групповых ролей.

41. Сущность процесса образования команд. Классификация команд.

42. Стратегическое планирование. Анализ моделей стратегического маркетингового планирования.

43. Критерии и показатели эффективности управления.

44. Этапы развития стратегического планирования фирмы.

45. Матрица Бостонской консультативной группы.

46. Методы управления: определение и классификация.

47. Система качеств, которыми должен обладать менеджер.

48. Стратегическое планирование. Особенности стратегии роста малых, средних и крупных фирм.

49. Инновационный потенциал современной организации. Инновационная программа менеджмента.

50. Эффективность управленческой деятельности. Пути повышения эффективности управления.

51. Государственная служба как организационный институт.

52. Государственная служба как социальный институт.

53. Государственно-административная мысль в прошлом.

54. Государственно-административное управление как сложное системное общественное явление.