Конструктивные

Целеполагание

Р С

Информационная работа

Информационно-технические

ТИ С Р

Аналитическая работа

Аналитические

С Р ТИ

Выбор варианта действия

Р С

Конструктивные

Реализация управляющего воздействия

Организационно-административные

Р С

Конечный результат труда управленческих работников –

Управляющее воздействие

Объект управления – организация

Конечный результат труда совокупного работника в организации

Схема 7. Система совместного труда управленческих работников

1-й уровень …………..

2-й уровень ……….

Схема 8. Дерево взаимосвязей решения проблем (дерево целей)

Задание

Для описания Ваших намерений могут быть использованы несколько терминов: стратегическая цель, задача, миссия, задание, видение, стратегия, назначение. Разнесите эти термины по указанным ниже категориям в зависимости от степени их конкретности.

1. Слова, которыми обозначено наше желаемое будущее положение.

___________________________________________________________

2. Слова, которыми обозначаются самые широкие цели («Зачем мы здесь?»)

___________________________________________________________

3. Слова, которыми более подробно уточняются цели («Чего конкретно мы хотим достичь?»)

___________________________________________________________

4. Слова, обозначающие промежуточные цели («Чего мы пытаемся достичь?»)

___________________________________________________________

5. Слова, которые указывают, как мы можем достичь желаемого.

___________________________________________________________

К разделу 3. «Социально-психологические аспекты в управлении»

Категории, характеризующие культуру

1. Идентификация и цель;

2. Коммуникации и язык;

3. Одежда и внешний вид;

4. Пища и обычаи подачи;

5. Время и осознание времени;

6. Взаимоотношения и различия полов;

7. Ценности и нормы;

8. Убеждения и отношения;

9. Ментальные привычки;

10. Особенности и методы работы.

Культура

Ценности

Отношения

Поведение

Схема 9. Влияние культуры на поведение

Соотношение и взаимовлияние культур различных уровней

Национальная культура

Организационная культура

Рабочая культура

Культура команды

Схема 10. Ценности организационной культуры преуспевающих компаний

Параметры культуры	Варианты ценностных ориентации
Восприятие личности	Человек хороший	В человеке есть хорошее и плохое	Человек плохой
Восприятие мира	Человек доминирует над природой	гармония	Подчинение природе
Отношения между людьми	Строятся индивидуально	Групповые	В группе по иерархии
Способ деятельности	Делать (важен результат)	Контролировать (важен процесс)	Существовать

Тест «Психологический климат»

Ситуация	нет	иногда	да
В период неудач и сбоев в работе в коллективе идет поиск виноватых. Цели организации или группы неизвестны ее членам. Информацией о делах владеют только руководители. В коллективе есть тенденция обезопасить себя докладными записками, рапортами. Воспринимают ли работники решения руководства как чужие? Часто ли отвлекают работников от выполнения их работы. Конфликты между сотрудниками и руководством чаще возникают по мелочам. «Награждают» ли сотрудники своих руководителей нелестными эпитетами (тайно или явно). Много ли проводится длительных совещаний коллектива? Коллективное руководство и творчество в организации не практикуется. Действует приказ. Четко ли разделяется коллектив на «старичков» и «новичков»? Оценка результатов работы кажется несправедливой и вызывает неудовольствие некоторых сотрудников.

Поставьте любой знак в одной из колонок справа.