книги из ГПНТБ / Садовников, В. И. Потоки информации в системах управления

Введение

Совершенствование методов управления является в настоящее время одной из основных задач, от успеш­ ного решения которой зависит степень дальнейшего раз­ вития экономики всей страны. Сочетание прогресса тех­ нических средств с новейшими методами организации производства и управления должно принести в короткий срок большие экономические выгоды. При этом особое внимание следует уделить совершенствованию услож­ няющихся с каждым годом потоков информации, от ко­ торых во многом зависит осуществление главной функ­ ции руководящего состава — правильное и эффективное принятие решений. Качественных сдвигов в формах и методах управления можно достигнуть, заменив сущест­ вующие информационные системы автоматизированны­ ми системами с использованием современных ЭВМ [Л. 104]. Особенно широкое распространение автомати­ зированные информационные системы находят в таких областях, где принятие решений требует быстрого сбо­ ра, обработки и анализа больших объемов информации. В частности, такие системы успешно применяются в опе­ ративном планировании и управлении производством

вразличных отраслях промышленности.

Всвязи с этим большую актуальность приобретает проблема создания методов описания и анализа потоков информации [Л. 1, 7, 19, 22, 23, 25, 26, 28, 30, 33, 41, 43, 46, 54—57, 67, 68, 72, 75—79, 83]. Эта работа проводится

врамках следующих основных задач:

анализ организации; совершенствование системы документопотоков;

разработка автоматизированных информационных си­ стем.

Соответственно целям и задачам исследования разли­ чаются макроуровень и микроуровень описания и ана­ лиза потоков информации. Изучение потоков информа­ ции на макроуровне позволяет понять общую схему

5

функционирования объектов управления и является пер­ вым шагом в анализе организации [Л. 80]. Этому же уровню соответствует решение ряда задач совершенст­ вования схемы существующих документопотоков [Л. 12— 14, 20, 21, 29, 41, 47, 51, 53, 69, 82, 85]. Для решения кон­ структивных задач необходимо перейти с макроуровня на микроуровень, поскольку носители информации (до­ кументы) имеют второстепенное значение по сравнению с самой информацией— сообщениями, которые необхо­ димы для управления. Перейти на микроуровень озна­ чает выявить элементы информационного отображения объекта, отношения между ними, структуру и динамику потоков информации, связь между элементами этого отображения, с одной стороны, и процессами отображае­ мого объекта, с другой. Изучение потоков информации на микроуровне является основой проектирования авто­ матизированных информационных систем.

В настоящее время нельзя указать один общий ме­ тод решения перечисленных задач. Необходимы разные методы. Так, на этапе анализа организации, когда глав­ ное— выяснить структуру и функции системы управле­ ния, на первый план выступают требования обозримости. Соответственно этому естественно использовать графи­ ческие методы, дающие наглядное представление и по­ зволяющие представить и изучить картину в целом (§ 1-1). Графические схемы удобно использовать также для описания и совершенствования документопотоков небольшой размерности (порядка 102 элементов потока). Однако как только размерность становится большой, приходится прибегать к формализованным методам (§ 1-3). Формализованные методы учитывают списковую структуру потоков и ориентированы на использование ЭВМ при составлении и обработке списков. При этом оказывается возможным подготовить необходимую исходную информацию для синтеза более рациональной схемы потока.

Если задача не ограничивается совершенствованием существующей схемы потока информации (фактически совершенствованием схемы документопотока), а необхо­ димо провести изучение потоков информации в объеме, который определяется задачами создания автоматизиро­ ванной системы, приходится переходить с макроуровня на микроуровень. Для решения этой задачи .в случае по­ токов сравнительно небольшой пазмерности известны

6