- •Вольфгарт Берг Карьера – суперигра. Нетривиальные советы на каждый день
- •Аннотация
- •Вольфгарт Берг
- •Предисловие Планируя карьеру, не забудем, про моббинг!
- •1 Остальные поступают точно так же
- •2 Команда по перетягиванию каната – альянс жаждущих власти
- •Общие, знания
- •Кто, как, когда и кого
- •Суперкоманда
- •Гельмут Коль – Гроссмейстер по перетягиванию каната
- •3 Успех в обществе – ступень в росте карьеры Как попасть в высшее общество
- •Посмотрим, с чего начать
- •Благотворительность для собственной пользы
- •Просмотры мод…
- •Регулярные походы в театр…
- •Жизнь – это охота
- •Давайте объединимся
- •Не забудьте про общественную жизнь
- •Сплетни, сплетни, сплетни…
- •Поиск квартиры необычным способом
- •Используйте отпуск.
- •Поздравления
- •4 Шеф просит вас зайти…
- •Как вести себя в приемной начальника
- •Оптимальная подготовка к разговору
- •Заслужите личное приглашение
- •Подготовьте сценарий
- •В первый раз
- •5 Страх перед омаром
- •Жаркая битва в холодном, буфете
- •Если вы поладили Непредусмотренное
- •От «перца и компании»
- •Обращение
- •Порядок сидения за столом
- •Разговор о работе
- •Маленький разговор
- •Напитки и закуски
- •Беседа за столом.
- •6 Цель – это дорога
- •Некоторые уловки и примеры того, как их использовать
- •Эй, босс, мне нужно больше денег!
- •7 Как стать кем‑то на большом, предприятии Дисциплина прежде всего
- •Иерархический порядок
- •Порядок в одежде
- •Маленькие советы для нее
- •Маленькие советы для него
- •Порядок на письменном, столе
- •Стол – рабочее место
- •Правильно использовать символы власти
- •Лучшее место для встречи
- •Столовая
- •Окружение
- •День рождения
- •Случайные встречи
- •Отпуск, отпуск…
- •Только для избранных: теннис, гольф, конный спорт
- •Правильно распределяйте время
- •8 Частные последствия общих увеселительных мероприятий
- •Когда начинается, организованное разочарование
- •Для лодырей
- •9 Правильная интрига, или как остаться наверху
- •Десять классических типов начальников и их стратегия
- •Авантюрист
- •Испуганно‑депрессивный
- •Нарцисс
- •Истерик
- •Паникер
- •Параноик
- •Рабовладелец
- •«Наркоман»
- •Надсмотрщик
- •Маленькие детали моббинга
- •Административные мероприятия
- •Общие замечания
- •Интрига на каждый день
- •Ограничения
- •Блокада
- •Кухня слухов
- •Задания‑харакири
- •Ежедневная маленькая война
- •Конфликты в общении
- •Немного криминала
- •Против личности
- •Психотеррор
- •Смерть репутации
- •Клевета
- •И напоследок
- •10 Какими мы себя, видим
- •11 Вели начальник сердится…
- •Ваши персональные основания
- •Смотрите прежде на анкету
- •Ваши методы
- •Ваши объяснения
- •И напоследок
- •12 Как использовать того, кто стоит ниже вас
- •От нерасположения до согласия… Нерасположение
- •Старые знакомые
- •Боссинг
- •Рекомендация
- •Эротика
- •Подарки
- •Похищение идей
- •Менеджмент в условиях, кризиса
- •Режиссура
- •Соперничество
- •Похищение души
- •Заместитель (заместительница)
- •Обещания
- •Симпатия
- •13 Где и когда использовать «большой театр»
- •Большой блеф
- •Месть сладка
- •Правильное выступление
- •Хладнокровный шантаж
- •14 Используйте информацию только один раз
- •Методы работы службы тайной информации Внутренняя структура
- •Шпионаж
- •Компьютер
- •Столовая
- •Ваша осанка
- •Организация
- •Бумажный хлам.
- •Отдел кадров
- •Лучший стрелок
- •Поиск следов
- •Нападение
- •Преследуя цель
- •15 Карты на стол, или как представляться начальству
- •Позвольте себя «подстрелить» Как найти агента
- •Вас вербуют
- •Если это серьезно…
- •Важные детали
- •Проверка
- •Продажа
- •Тренинг
- •Умный партнер
- •Ваши документы
- •Внешний вид
- •Главное – выдержка
- •Любимые деньги
- •Рабочее место
- •И напоследок
- •16 Антикарьерные типы
- •Девушка
- •Утешители
- •Исключение из правил
- •17 Если слишком долго держать голову в песке, то можно и не заметить, когда ее пора вытаскивать
- •Тактика трех, обезьян Ничего не слышу…
- •Ничего не вижу…
- •Ничего не скажу…
- •Ничего не знаю…
- •Что еще может помочь…
- •18 Карьера на весах
- •Карьера – удвоим, возможности
- •Соответствуя престижу
- •Квартира
- •Свободное время
- •Используя обстоятельства
- •19 Моббинг – суперигра
- •20 Власть женщин не имеет границ
- •Маленькая разница
- •Моббинг и женщины
- •Моббинг и мужчины
- •На ошибках учатся
- •Пример для подражания
- •Команда делает женщин сильнее
- •Десять золотых правил, общения
- •Послесловие
Ваши методы
Всегда ли вы ведете себя спокойно, когда сидите за рулем или читаете доклад на конференции? Если вы даже хозяин фирмы, то все равно следите за тем, чтобы не говорить «нет» слишком часто! И постарайтесь как можно чаще избегать появления конфликтов, кого бы это ни касалось. Действуйте в соответствии с девизом «Возможно, в будущем мне придется делать с коллегой X отчет, так зачем же я сейчас буду с ним ссориться?». Только не стоит мириться с ситуацией, когда ваши подчиненные оскорбляют вас прямо в глаза или у вас за спиной. Именно тогда стоит включить «пожарную тревогу»…
Если человек, которого вы выбрали в качестве жертвы, постоянно раздражает вас своим поведением, то сначала постарайтесь собрать о нем всю возможную информацию. Понаблюдайте за тем, как живет ваша жертва, соберите материалы и сведения о том, что происходит у него дома, чем он увлекается и вообще что он за человек. И тогда у вас будет достаточно причин уволить его при первой же возможности.
Если вы – шеф среднего звена, то я советую вам сыграть в так называемый эффект изумления: в то время, как вы спокойно и уверенно готовите материалы для увольнения, не стоит об этом распространяться, чтобы ваша жертва, когда она будет об этом уведомлена, была бы прежде всего сильно шокирована. Вы должны положить ему на стол уведомление или извещение об увольнении в тот момент, когда у него будет удачный день. Это действует безотказно…
Если вы занимаете должность шефа средней руки на большом предприятии, то предположительно у вас должен быть достаточно большой штат для того, чтобы иметь возможность наблюдать за всеми вашими подчиненными. И в то же время следить, чтобы никто не посягнул на ваше место. Если, к счастью, у вашего предприятия есть филиал, то кого‑то из слишком надоедливых, но толковых коллег можно отправить туда.
На маленьких предприятиях выгодно также использовать такие трюки, как обращение на «ты» или даже «несколько слезинок», случайно пророненных во время беседы с глазу на глаз с тем из ваших коллег, кого вы хотите уволить: «К сожалению, у меня достаточно оснований, чтобы тебя уволить. Но я сам понимаю, насколько это тяжело. Увы, я просто вынужден это сделать, так как этот приказ пришел сверху. Я должен сокращать штат, так как иначе у нас в этом году будут большие убытки. Я все понимаю, у меня так же, как и у тебя, двое детей, их надо растить, выводить в люди, а для этого нужны деньги. Мне самому до пенсии осталось четыре года и меня, вполне возможно, ждет твоя участь. Что же я должен делать?» В конце беседы ваша жертва уходит от вас с двояким чувством: с одной стороны, она получила уведомление об увольнении, а с другой, сознательно перейдя на «ты», вы делаете его членом замкнутого круга начальников, что не может не льстить ему. И тогда он уже не спрашивает, почему и за что.
Ваши объяснения
На больших предприятиях для бесед об увольнении есть специальные сотрудники, обычно это юристы или начальники отдела кадров. Увольняемый сотрудник или сам приходит к нему, или его вызывают, при этом они умеют это делать тактично, осторожно и аккуратно.
Как начальник вы должны сами определить срок увольнения. При необходимости можно использовать как жесткий, так и покровительственный тон в разговоре «о дальнейшей невозможности продолжать сотрудничество», «о недостатках в работе» и «о том вреде, который нанесла фирме его деятельность».
Последний начинает или «кипеть» от негодования, или его охватывает страх перед неизвестным будущим, или он впадает в анабиоз, не зная, что теперь делать дальше. Конечно, если вы твердо решили, что этот человек должен уйти с фирмы, то не должны обращать внимание на его реакцию.
Самое лучшее начало для проведения беседы об увольнении напоминает одна из китайских пословиц: «На каждом долговечном дереве обязательно есть пара гнилых веток». Это долговечное дерево – конечно, ваше предприятие. И для того, чтобы в будущем сохранить его и рабочие места на нем, необходимо сейчас пожертвовать кем‑то из вашей команды. Для вас это будет лучшим объяснением того, чтобы избавиться от нерадивых сотрудников: «Дорогой коллега, когда‑то в лучшие времена вы очень помогали нашей фирме развиваться, но сейчас…».
Замечательно в такой ситуации звучит реплика, в которой одновременно присутствуют и пряник, и кнут: «Итак, мой дорогой коллега, мне очень жаль, что это коснулось именно вас. Эти бесконечные перестановки напоминают чуму, которая уничтожает все на своем пути. И список тех, кого это коснулось, увеличивается все больше и больше, это может коснуться всех, даже меня. Ваше увольнение вовсе не означает, что мы ополчились именно против вас. И если бы я только мог, то не только заступился, но и смог бы поискать для вас другую работу на нашем предприятии. К сожалению, вы – не единственный, кто должен покинуть нашу фирму, следующее увольнение будет еще глобальнее!»
Особенно удачно вы будете действовать, если примете ничего не подозревающего сотрудника у себя в кабинете с улыбкой и объятиями, усадите в кресло и дружелюбно попросите секретаршу принести вам две чашечки кофе. И только тогда, когда за ней закроется дверь, вы медленно и почти трагично начнете свою речь: «Уважаемый коллега, вы знаете, как хорошо я к вам отношусь. И я могу со своей стороны подсказать вам адреса нескольких хороших адвокатов». На удивленный вопрос сотрудника, зачем ему нужно обращаться к адвокатам, ответьте: «Дело в том, что я вызвал вас для того, чтобы поговорить о вашем увольнении. Вот извещение об увольнении, которое я обязан вам вручить и вы должны поставить на нем свою подпись». Вы не только поразите вашего коллегу так, что он на некоторое время лишится дара речи, но и выйдете победителем, так как эффект неожиданности лишит его всякой способности к сопротивлению.