Раздел 3 проектно-практические рекомендации по использованию методов психологической диагностики при подборе персонала в ооо «идеальная пломба»

3.1. Разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию методов психологической диагностики при подборе персонала в ооо «Идеальная пломба».

Анализ информации по исследуемой организации показал, что основными методом подбора персонала и оценки их деловых и личностных качеств является интерьвью. Но далеко не всегда втечение собеседования можно выявить наличие необходимых для работы личностных качеств, что в свою очередь, предполагает подбор неподходящих сотрудников, вследствие чего вознакает текучесть кадров и повышение затрат на поиск нового персонала. Специально для этих целей существуют методики психологической диагностики потенциальных кандидатов на должность.

Во-первых, определим какими личностными качествами должны обладать сотрудники различных групп:

• относительно врачей-стоматологов, нам интерестно наличие у них таких личностных качеств, как :

– коммуникабельность;

– стрессоустойчивость;

– способность быстро адаптироваться;

– способность сглаживать конфликты;

• относительно медсестер и асситентов :

– коммуникабельность;

– доброжелательность;

– готовность и желание помогать;

– стрессоустоичивость;

• относительно адмиристраторов :

– коммуникабельность;

– стрессоустойчивость.

Во-вторых, выберем способ , самыми распространёнными способами выявления личных качеств являются тесты для определения личностных характеристик, черт характера, психологических состояний, профессиональной и ценностной ориентации, самосознания.

Личностные тесты помогают определять выраженность всех характеристик человека в совокупности или по отдельности, относят опрашиваемого к одному из психологических типов.

Психологические тесты могут быть совокупными, то есть описывать личность в целом, или направленными на оценку определённого качества человека, например, самоконтроль, агрессию и т.д.

Наличие данных личностных качеств можно определить с помощью психологических тестов, таких как : методика диагностики оценки самоконтроля в общении М.Снайдера, тест на уровень стрессоустойчивости, коммуникабельности и конфликтности.

Все эти тесты являются очень емкими, считается нерациональным при приеме на работу предлагать соискателю ответить на вопросы всех предложенных тестов. Таким образом, предлагается пройти тест на определение психологического типа личности.

Наиболее оптимальным для всех категорий кандидатов будем считать Фрайбургский личностный опросник (FPI). Данный опросник является многофакторным, что позволяет оценить соискателя сразу по нескольким чертам личности ( текст опросника и ключ находится в приложении 1).

Таким образом, предлагаются следующие проектно-практические рекомендации:

• использовать Фрайбургский личностный опросник при подборе персонала;

• ввести специальные формы заполнения для ответов данного теста;

• определить какие факторы по итогам данного теста наиболее важные для работы в той или иной должности.