ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. А.И. ГЕРЦЕНА»

Факультет управления

Кафедра управления персоналом

Курсовой проект

по учебной дисциплине

«Рекрутмент»

на тему:

Психологические методики при подборе кадров: значение и правомерность применения в стоматологической клинике «идеальная пломба»

Выполнила:

студентка 5 курса

дневного отделения

Мельничук Ирина Валерьевна,

обучающаяся

по специальности:

«080505 – Управление персоналом»

Научный руководитель:

кандидат социологических наук доцент кафедры управления персоналом

Волковицкая Галина Андреевна.

Санкт-Петербург

2013 Оглавление

		С.
	Введение. ………….....................................................................	3
Раздел 1.	Основы психологической диагностики при подборе кадров.....................................................................................	5
1.1.	Понятие и методы психологической диагностики ................	--
1.2. 1.3.	Правомерность применения методов психологической диагностики при подборе кадров…........................................ Психологические типы и способности к прфессии...................................................................................	10 14
Раздел 2.	Анализ существующей системы подбора кадров в ООО «Идеальная пломба» ............................................................	24
2.1.	Общая характеристика организации ООО «Идеальная пломба»....................................................................................	--
2.2.	Оценка методов подбора персонала в ООО «Идеальная пломба»......................................................................................	26
Раздел 3.	Проектно-практические рекомендации по использованию методов психологической диагностики по подбору кадров в ООО «Идеальная пломба» ................	32
3.1.	Разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию методов психологической диагностики в ООО «Идеальная пломба».…..............................................	--
3.2. 3.3.	Обоснование социальной и экономической эффективности предлагаемых проектно-практических рекомендаций Оценка возможности применения проектно-практических рекомендаций в других стоматологических клиниках	34 36
	Заключение. ................................................................................	38
	Источники и литература. …………............................................. Приложения..............................................................................	39 41

Введение

В связи с большой распространенностью и увеличением числа стоматологических заболеваний, стоматологическая помощь в нашей стране является одной из наиболее массовых форм медицинского обслуживания. После распада СССР на рынке стоматологических услуг появилось огромное количество частных клиник, тем самым, усилив конкуренцию за потребителя. В связи с этим увеличивается потребность в стоматологических клиниках, осуществляемых качественное обслуживание населения.

Залогом оказания качественных услуг населению является компетентный и добросовестны персонал, способный привлечь клиентов и удержать их, так как в стоматологии большая часть клиентов клиники являются постоянными.

Таким образом, мероприятия по найму персонала являются одним из самых ответственных этапов развития предприятия и одновременно показателем уровня профессионализма его руководства. Руководитель преуспевающей фирмы никогда не расскажет о своем методе подбора кадров, так как каждый приходит к своему уникальному способу путем проб и ошибок.

Подбор персонала, как правило, происходит при острой нехватке временных ресурсов, когда отложить поиск необходимого сотрудника уже невозможно, а единого эффективного способа подбора в короткие сроки просто не существует.

Учитывая все перечисленные моменты, можно утверждать, что разработать общий способ подбора квалифицированного персонала невозможно, можно лишь дать общие рекомендации, которые позволят избежать серьезных ошибок, сэкономить время и средства.

Рассмотрим данный процесс на примере ООО «Идеальная пломба», развивающем свою деятельность, успех которой во многом зависит от правильно подобранных кадров.

Цель работы – изучение и анализ процесса и технологий подбора и отбора кандидатов на вакантные должности, разработка проектно-практических рекомендаций по использованию методов психологической диагностики при подборе кадров.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические основы и методы психологической диагностики и

2. Проанализировать алгоритм найма (отбора и подбора) персонала в клинике.

3. Выявить существующие проблемы в системе формирования персонала.

4. Разработать проектно-практические рекомендации по использованию психодиагностических метотдик.

В качестве объекта исследования выступает процесс подбора персонала.

Предметом исследования данного курсового проекта являются методы психологической диагностики при подборе кадров в ООО «Идеальная пломба».

Методы исследования. В работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдения, описание, измерение, методы научной индукции и дедукции.

Курсовой проект состоит из введения, трёх разделов, восьми подразделов, заключения и списка литературы.