Тема №9.

• Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков ККМ.

• Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче ККМ в ремонт и при возвращении ее в организацию.

• Акт о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам.

• Журнал кассира- операциониста.

• Журнал регистрации показаний суммирующих денежных и контрольных счетчиков ККМ, работающих без кассира- операциониста.

• Справка- отчет кассира- операциониста.

• Сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации.

• Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ.

• Акт о проверке наличных денежных средств кассы.

Тема №10.

Организации и эксплуатации технического обслуживания ККМ

Контрольно-кассовые машины, находящиеся в эксплуатации, должны быть всегда исправными и опломбированными. Для этого необходимо проводить комплекс мероприятий по обслуживанию машин. Техническое обслуживание в данном случае должно осуществляться в соответствии с трафиком планово-предупредительного ремонта, разрабатываем на каждом торговом мероприятии.

Техническое обслуживание включает межремонтное обслуживание, осмотр машины, малый, средний и капитальный ремонт. Проводится оно в соответствии с требованиями инструкции по обслуживанию, где указаны межремонтные сроки и структура ремонтного цикла.

Межремонтное обслуживание проводят сами контролеры-кассиры. Это обслуживание включает ежедневный визуальный осмотр, чистку машин, замену при необходимости красящей ленты, замену или восстановление предохранителя, проверку блокировок, сигнальных указателей и т.д. Межремонтное обслуживание должно проводиться до начала, и после окончание работы. Остановка машины в часы работы для выполнения межремонтных операций запрещается.

При возникновении неисправности в контрольно-кассовой машине во время работы контролер-кассир обязан отсоединить машину от электросети и вызвать специалиста по техническому обслуживанию.

Контролер-кассир должен следить, что бы машина в рабочем состоянии не подвергалась воздействию нагревательных приборов, прямых солнечных лучей и т.д.

Необходимо ежедневно с кожуха и постамента удалять пыль мягкой сухой тканью или филеночной кистью. Если имеются пятна, то их смывают мыльной теплой водой и насухо протирают тканью. Употреблять растворители для удаления пятен с лакокрасочных покрытий запрещается.

Пыль из печатающего устройства рекомендуется удалять филеночной кистью или отсасыванием с помощью пылесоса. Ежедневно денежный ящик с целью дезинфекции протирают 5 %-ным раствором формалина или другим дезинфицирующим средством.

Соблюдение всех Требований технического осмотра и ухода за контрольно-кассовыми машинами способствует продлению срока их работы.

Тема №11.

Организация, ведение и хранение кассовой документации, отраслевые нормативы рабочих операций на ККМ.

• Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков ККМ.

• Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче ККМ в ремонт и при возвращении ее в организацию.

• Акт о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам.

• Журнал кассира- операциониста.

• Журнал регистрации показаний суммирующих денежных и контрольных счетчиков ККМ, работающих без кассира- операциониста.

• Справка- отчет кассира- операциониста.

• Сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации.

• Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ.

• Акт о проверке наличных денежных средств кассы.

Главным отраслевым нормативом является обслуживание одного покупателя за 30 секунд. Также в число нормативов входит выдача чека вместе со сдачей если она есть.