Тема №1.

Организация рабочего места кассира Рабочее место – это место, где должен находиться работник или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой, и которое находится под контролем его работодателя. Во исполнение требований Межотраслевых правил по охране труда в розничной торговле (ПОТ РМ 014 – 2000) работодатель при организации рабочих мест должен руководствоваться ГОСТ 12.2.032, ГОСТ 12.2.033, ГОСТ 12.2.061, ГОСТ 12.04.026, межотраслевыми и отраслевыми рекомендациями по их обустройству.  Рабочие места должны быть расположены вне зоны перемещения механизмов, товаров, тары и движения грузов и обеспечить удобство наблюдения за протекающими операциями и управления ими. Расположение рабочих мест должно предусматривать свободное пространство для перемещения работников, эксплуатации работников. Каждое рабочее место должно быть размещено по ходу торгово-технологического процесса так, чтобы не создавалось встречных потоков при движении товаров, тары, отходов. Путь движения товаров должен быть как можно короче, а переходы работников сведены к минимуму. Организация и состояние раб. Мест, а также расстояние между раб. Местом должны обеспечивать безопасное передвижение работников и транспортных средств, удобное и безопасное действие с товарами и тарой, а также ремонт и уборку производственного оборудования. Рабочее место должно быть обеспеченно достаточной площадью для рационального размещения вспомогательного оборудования, инвентаря, тары, быть удобным для работников. Кроме того, рабочее место должно обеспечивать выполнение трудовых операций в удобных рабочих позах, в пределах зоны досягаемости моторного поля в горизонтальной и вертикальной плоскостях, и не затруднять движений работника. Для рабочего места в положении «Стоя» рекомендуются следующие параметры рабочего места: ширина – 160 мм. Высота рабоч. Поверхности 955 мм., пространство для стоп размером не менее – 150 мм.по глубине, 150 мм. По высоте, 530 мм. По ширине. Все необходимые инструменты, посуда, инвентарь должны храниться в ящиках производственного стола, настенных шкафчиках, на стеллажах, установленных рядом с рабочим местом. Взаимное расположение и компоновка рабочих мест должны обеспечивать безопасный доступ на рабочее место и возможность быстрой эвакуации в случае опасности. Профессиональные и общие компетенции рабочей профессии «Кассир торгового зала». Профессиональная компетенция Показатели оценки результатов Соблюдать правила эксплуатации ККТ и выполнять расчётные операции с покупателями

1. Выполнение требований режима, подготовки к работе ККТ, регистрации покупок, окончания работы на ККТ 2. Соблюдение алгоритма расчёта с покупателями 3. точность и скорость расчёта с покупателями в пределах отраслевого норматива (30 секунд за 5 покупок) Проверять платёжеспособность государственных денежных знаков

1. Точность и скорость проверки платёжеспособности денежных знаков. 2. Адекватность методов контроля ден. знаков. Оформлять документы по кассовым операциям

1. Соблюдение требований к кассовому чеку, отчётные ведомости, кассовому отчёту 2. Соблюдение алгоритма заключительных операций на ККТОбщие компетенции Понимать сущность и соц. Значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес Выполнение и самоанализ результатов реализации должностных обязанностей кассира Организовывать собственную деятельность, исходя из целей и способов её достижения, определённых руководителем

1. Рациональное планирование и реализация деятельности по подготовительному рабочему и заключительному этапам, работы на ККТ 2. Своевременность и сдача кассовой документации Анализировать рабочую ситуацию, осуществляет текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственных действий, нести ответственность за результаты своей работы

1. Совпадение результатов самоанализа собственной деятельности и должностной инструкции кассира.

 2. Объективная оценка вида и меры своей ответственности за результаты собственной деятельности. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональной деятельности.

Автоматизация рабочих мест кассиров дает возможность:

• Считывать информацию со штрих кодов.

• Выполнять расчетные операции.

• Обеспечивать различные виды оплат: наличными и с помощью пластиковых карт.

• Контроль операций выполняемых кассиром.

• Регистрировать покупку

• Автоматически получать цену из базы данных.

• Получать данные о движении товаров: проводится группировка товаров по назначению, для того чтобы знать какого товара осталось мало и чтоб его заказать.

• Отображать на мониторе информацию для покупателя.