Введение.

1. Формы расчетных операций в торговых предприятиях, анализ их эффективности.

2. Текстовое описание способов расчета. Сравнительная таблица преимуществ и недостатков каждого способа расчета (наличие или отсутствие).

При предварительно расчете выдача покупок осуществляется на рабочем месте продавца или в столе выдачи (при контроле) на основании кассового чека, полученного покупателем в подтверждении уплаты денег за приобретенный товар. При этом способе расчетов материальная ответственность за деньги, получаемые от покупателей, и за товар, возлагается на разных лиц. Он наилучшим образом обеспечивает учет и контроль денежных поступлений и товарно-материальных ценностей, но неудобен для покупателей, так как увеличивает время на расчет (после выбора товара покупатель должен идти в общую кассу) и создает встречные потоки покупателей (после оплаты за товар в общей кассе покупатель идет к месту выдачи товара).

При одновременном расчете покупатель оплачивает стоимость купленных товаров непосредственно на рабочем месте продавца. Расчет производится продавцом или продавцом-консультантом через кассовую машину, находящуюся на его рабочем месте, и покупателю вместе с товаром выдается погашенный кассовый чек, которой сохраняется в качестве документа, необходимого при обмене товара. Этот способ применяется при продаже товаров с открытой выкладкой, а так же в магазинах самообслуживания с децентрализованным расчетом через контролеров-кассиров или продавцов-консультантов на линиях. Данный способ расчетов для покупателей удобнее, чем предварительный, так как сокращает затраты времени на покупку товаров.

Последующий расчет производится в едином узле расчета при выходе из магазина самообслуживания Этот способ применяется во всех продовольственных и в большинстве непродовольственных магазинов самообслуживания независимо от того, где производится отбор товаров покупателями – с горок самообслуживания или с прилавков индивидуального обслуживания. Он удобен как для покупателей, так и для организации системы расчетов в магазине.

При этом способе расчетов покупатель, выходя из магазина, предъявляет контролеру-кассиру для оплаты отобранные товары. Контролер-кассир проводит через кассовую машину стоимость отдельных покупок, считывая их с ярлыков. Если товар получен с прилавков индивидуального обслуживания, то продавец, отпускающий товар, указывает на упаковке его стоимость. Контролер-кассир определяет общую стоимость покупок, получает от покупателей необходимую сумму денег и выдает им вместе с товаром погашенный чек. Чеке покупатель сохраняет до выхода из магазина на случай проверки администрацией правильности работы контролера-кассира (двойной контроль покупателей в магазинах самообслуживания не допускается). Чек на товары, подлежащие обмену (в случаях предусмотренных правилами обмена), должен храниться весь срок, в течении которого проводится обмен. Об этом контролер-кассир предупреждает покупателей. В настоящее время получили распространения магазинные системы на карточках с магнитной полоской и на карточках с микросхемой (смарт-карты). Вторая разновидность карточек является более перспективной, так как они полностью защищены от подделок. Кроме того, использование специальных терминалов-касс существенно упрощает их авторизацию, которая производится торговым терминалом или самой картой.

Торговый автомат.

При таком способе расчета с покупателями деньги получают автоматы, которые осуществляют продажу сигарет, шоколадок, напитков. Этот способ продажи ограничен ассортиментом.

Способы расчета.	Покупатель			Предприятие
	1	2	3	1	2	3
1. Предвартельный	−	+	+	−	−	−
2. Одновременный	+	−	+	−	−	−
3. Последующий	+	+	+	+	+	+
4. Торговый автомат	+	−	−	+	−	−

Покупатель:

1. Скорость расчета.

2. Широта доступного ассортимента.

3. Участие в рекламных акциях.

Предприятие:

1. Пропускная способность узла расчета.

2. Объем продаж.

3. Численность персонала.