1 Характеристика макросреды маркетинга
Термин макросреда маркетинга представляет собой ту часть общей экономической среды предприятия, на которую оно не в состоянии повлиять, проконтролировать или отрегулировать.
Организации лишь остается выстраивать все ходы под такие ее элементы как: экономические, политические, технические, социальные факторы.
Комплексное исследование и глубокий анализ маркетинговой среды проводится с целью выявления для организации наиболее выгодных решений для бизнеса – стратегическое планирование роста предприятия на уже освоенных сегментах рынка и выявление новых сегментов рынка. При исследовании понятия макросреда маркетинга организация определяет такой важный фактор как мотивация потребителей, при исследовании внутренней среды оценивает свои производственные и сбытовые возможности внутри определенной рыночной отрасли.
Выделяют следующие элементы как внутренней и так внешней среды маркетинга: социальные, культурные, научно-технические, правовые, демократические, природно-географические и конечно же экономические.
В экономике выделяют также такое понятие как экономическая среда отрасли, которая представляет собой всю совокупность сил и субъектов, которые воздействуют на отрасль и, тем самым, оказывают влияние на маркетинговые службы для более успешного сотрудничества с покупателями [1].
Так как основной целью любого предприятия является получение прибыли, то и главной целью маркетинга принято считать определение для организации именно такой совокупности товаров, которая будет интересна конечному потребителю и которая будет в кротчайшие сроки ему реализована. Однако успех в данном контексте будет зависеть не только от руководства фирмы и ее маркетинговых специалистов, но и от внешних факторов. Всегда надо учитывать, как поведут себя в той или иной ситуации посредники, поставщики, конкуренты и сами покупатели.
Именно макросреда маркетинга организации способна оказать свое влияние на конкурентов, однако сама организация никакого влияние на среду оказать не может.
Для достижения успеха своей фирмой обязательным является анализ производства на самой фирме, в который должен учитывать интересы всех групп организации, входящих в микросреду маркетинга. Это такие службы как: финансовая служба, службы по материально-техническому снабжению, служба НИОКР, бухгалтерия, служба производства и руководство предприятия.
Также получить сведения о состоянии и свойствах макросреды маркетинга возможно из внешних источников, таких как интернет, средства массовой информации, различных документов и справочников.
Инструменты анализа должны быть тщательно подобраны маркетинговой службой, а сам анализ проведен очень серьезно. Именно по его результатам руководство компании примет решение о проведении дополнительных мероприятий, которые будут направлены на достижение успеха организации на своем сегменте рынка. Благодаря грамотно проведенному анализу, организация сможет свести все дальнейшие риски на торговом рынке к минимуму, а также по максимуму повлияет на спрос со стороны конечного потребителя и на действия поставщиков и конкурентов.
Маркетинговая среда промышленного предприятия предполагает воздействие совокупных сил, действующих внутри предприятия и за его пределами. Большинство внешних факторов не подлежит контролю. Вместе с тем их необходимо учитывать при разработке маркетинговой деятельности предприятия. Комплекс маркетинга и системы внешних воздействий как маркетинговая среда рассматривается на уровне микро- и макросреды.
На уровне микросреды основными факторами могут быть заказчики, поставщики, субподрядчики (например, для строительных организаций), посредники и конкуренты. Элементы микросреды оказывают непосредственное влияние на выработку и реализацию маркетинговых решений организации.
Учет маркетинговой среды – важный фактор эффективного управления маркетингом на любом промышленном предприятии.Маркетологов крайне интересует демографическая среда – численность и темпы роста населения в городах и сельской местности, возрастной и этнический состав населения (так, рост численности населения стимулирует более интенсивное жилищное строительство).
Экономическая среда как одна из важнейших характеристик рынка определяет покупательскую способность населения, поскольку изменяются пропорции распределения доходов.
Политическая (законодательная) среда маркетинга находится под влиянием различных событий, происходящих в политических и законодательных областях, что позволяет фирмам предотвратить нечестную конкуренцию, нечестные методы торговли и (в целях соблюдения интересов общества) недобросовестное поведение участников рынка.
Чрезвычайно важным является влияние экологических факторов. Строительство промышленных предприятий влечет за собой необходимость огромных вложений в строительство очистных сооружений и переход на более экологичные виды топлива.
Эффективное использование достижений науки и техники (научно-технические факторы) способствует более полному удовлетворению производственных и личных потребностей каждого члена общества.
Культурные факторы определяются национальными традициями, взаимоотношениями людей, их взглядами на природу.
Итак, макросреду образуют совокупность сил и факторов, оказывающих глобальное воздействие на рынок в целом, а значит на каждое предприятие. В большинстве случаев макроэкономические факторы не носят специфического характера к отдельно взятому предприятию. К макросреде предприятие может только приспособиться.
Однако внешние факторы даже применительно к деятельности небольшой структуры в российских условиях игнорировать нельзя, так как именно они часто определяют тенденции, которые могут существенно повлиять на микросреду. Менеджеры большинства организаций в процессе выполнения своих функциональных обязанностей не могут реально воздействовать на параметры макросреды, но должны знать и учитывать тенденции их изменения. Макросреда, в отличие от микросреды, как правило, одинакова для работающих организаций.