- •Часть 1. Основы изучения конфликтов.....................................19
- •Глава 1 философско социологическая традиция изучения конфликтов 20
- •Глава 2 психологическая традиция
- •Глава 4 методы изучения конфликта 126
- •Часть 2. Феноменология конфликтов 149
- •Глава 5 как описываются конфликты 150
- •Глава 6 возникновение конфликтов. Оценка ситуации 161
- •Глава 7 возникновение конфликтов.
- •Глава 8 конфликтное взаимодействие 209
- •Часть 3 разрешение конфликтов 283
- •Глава 9 разрешение конфликтов
- •Глава 10 работа с конфликтами.
- •Глава 11 посредничество психолога
- •Часть 4. Обучение навыкам эффективного поведения
- •Глава 12 обучение эффективному поведению
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Часть 2
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Серия «Мастера психологии»
Гришина Н. В.
Психология конфликта— СПб Питер, 2005 — 464 с ил — (Серия «Мастера психологии»)
ISBN 5-314-00115-2
«Психология конфликта» — первое издание в котором полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов — это и многое другое представлено на страницах этой, не имеющей аналогов, книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам менеджерам, социологам
СОДЕРЖАНИЕ
От автора
Введение Ч ГО ТАКОЕ КОНФЛИКТ. Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой. Классификации видов конфликтных явлений. Научные определения конфликтов. Признаки конфликтов. Резюме.
Часть 1. Основы изучения конфликтов.....................................19
Глава 1 философско социологическая традиция изучения конфликтов 20
Борьба в человеческом обществе
Социал- дарвинизм 21
Функциональная («равновесная») модель 24
«Конфликтная модель» 25
К Маркс и Г Зиммель социология конфликта 26
Р Дарендорф и Л Козер начало конфликтологии 29
Конфликтный функционализм
позитивные функции конфликтов 31
Победа теоретиков конфликта 32
Становление конфликтологии 34
Изучение конфликтов в отечественной науке 35
Как сегодня понимаются конфликты 39
Резюме 40
Глава 2 психологическая традиция
ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 43
Конфликты человеческой души
интрапсихическая интерпретация 44
Ситуационные подходы исследование
конфликта как реакции на внешнюю
ситуацию 51
Когнитивистские подходы конфликт
как когнитивный феномен 57
Разные феноменологии конфликта |
|
и разные объяснительные модели |
63 |
Современные тенденции в подходе |
|
к конфликтам признанное и спорное |
65 |
Резюме |
75
|
Глава 3 ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ |
|
|
|
Личностные конфликты |
79 |
Межличностные конфликты |
88 |
Межгрупповые конфликты |
101 |
Внутригрупповые конфликты |
113 |
Общность конфликтов разных видов |
120 |
Резюме |
123 |
|
|
Глава 4 методы изучения конфликта 126
Экспериментальные исследования
конфликта в лабораторных условиях
игровые процедуры и создание
конфликта 127
Эксперименты с провоцированием
конфликтов в естественных условиях 134
Изучение специфических форм
социального взаимодействия как
моделей конфликта 136
Опросные методы 138
Резюме 147
Часть 2. Феноменология конфликтов 149
Глава 5 как описываются конфликты 150
Категории проблемного поля описания конфликтов 150
Содержание понятия конфликта в обыденном сознании 151
Структурные характеристики конфликта 156
Динамические характеристики конфликтов 159
Резюме 160
Глава 6 возникновение конфликтов. Оценка ситуации 161
Критические жизненные ситуации 161
Объективно-субъективная природа конфликтов 163
Восприятие ситуации 165
Определение ситуации 167
Определение ситуации как конфликтной 171
Факторы определения ситуации как конфликтной 175
Синтез ситуационного и личностного подходов 187
Резюме 187