Содержание компетенций, индикаторов и уровни их освоения.

Название компетенций

Индикаторы

У 1

Толерантно воспринимать различные культуры и уметь работать с представителями разных культур

Воспринимает, видит, сопоставляет, сравнивает явления и факты различных культур

Проявляет чуткость и интерес к феноменам иной ментальности и к чужой культур

Работает в иной культурной среде (межкультурная коммуникация)

Устанавливает отношения с представителями разных культур, понимает их проблемы

У 2

Социальная коммуникативность

Способен быстро адаптироваться в разных социальных сферах деятельности.

Способен критически осмысливать свои суждения, решения и действия и изменять их на основе этого осмысления.

Обладает критической, но конструктивной позицией в отношении анализа и решения социальных проблем.

Способен участвовать в дискуссии по социальным проблемам.

Способен логически рассуждать о социальной роли профессиональных знаний.

У 3

Способность к кооперации в рамках межпрофессиональных команд

Способен принять на себя роль руководителя команды.

Понимает особенности командных ролей и адекватно оценивает свои способности.

Способен понимать дискуссии по поводу роли и места профессиональных знаний в решении проблем организации.

Способен к компромиссу.

Способен справляться с риском.

У 4

Участвовать в обмене идеями, информацией и знаниями с другими людьми

Выделяет главное и систематизирует информацию и идеи.

Умение расположить человека к диалогу

Адаптирует стиль подачи информации при взаимодействии с собеседником и его потребностей.

Выслушивает и пытается понять собеседника при обмене информацией.

Способность учитывать точки зрения других

У 5

Презентовать планы и результаты собственной и командной деятельности с использованием различных средств

Формулирует цели презентации.

Определяет ключевые позиции своего сообщения.

Выделяет сильные и слабые стороны.

Организует и структурирует материалы для презентации.

Знает виды презентации и умеет их использовать. Представляет сообщение с ориентацией на потребности аудитории.

У 6

Умение не допускать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации

Выявляет причины конфликтов на основе знаний.

Диагностирует конфликтную ситуацию для принятия решения.

Прогнозирует и предотвращает конфликты.

Принимает меры по разрешению конфликтов.

Обеспечивает достижение согласия и баланса, находя дипломатичные способы разрешения противоречий и потенциальных конфликтов.

У 7

Владение навыками и умениями профессионального и общего этикета

Выстраивает межличностное взаимодействие

Соблюдает нормы и правила субординации в процессе делового общения.

Соблюдение законов приличия в деловом общении.

Демонстрирует выполнение требований к общему облику человека в соответствии с местом, временем и деловой ситуацией.

Использование правил вербального и невербального общения.

У 8

Аналитическое мышление

Видит предпосылки или последствия ситуации или информации.

Систематически анализирует ситуации, чтобы определить причины или последствия.

Предвидит реальные препятствия и планирует варианты их преодоления.

Заблаговременно думает об этапах процесса, анализирует, что нужно для выполнения задания или достижения цели.

У 9

Концептуальное мышление

Видение связей, которые неочевидны для других.

Видение несовместимости и несоответствии, неочевидных для других.

Быстрое определение ключевых вопросов или действий в сложных ситуациях.

Использование сильных, оригинальных аналогий и метафор.

Способность адаптироваться и эффективно работать в разнообразных ситуациях, с отдельными людьми или группами; это способность понимать и ценить различные и противоположные точки зрения на проблему, адаптировать подход по мере изменения требований ситуации и менять или легко принимать изменения.

У 10

Уверенность в себе

Общая уверенность в собственных способностях и суждениях.

Удовольствие от трудных заданий.

Напрямую ставит под сомнение или провоцирует действия высшего по должности.

Принятие личной ответственности за неудачи или проблемы.

У 11

Оперировать правовыми нормами в рамках законов, связанных с профессиональной деятельностью

Позиционирует себя как политически активную личность с высокой правовой культурой

Последовательно и грамотно отстаивает свои права

Решает организационно-правовые вопросы, проблемы в сфере профессиональной детальности

Демонстрирует максимальную готовность и мобильность в рамках изменений рынка труда

Различает организационно-правовые формы предпринимательства, порядок рассмотрения споров в сфере отношений, урегулированных правом

Правильно употребляет основные правовые понятия и категории (юридическое лицо, правовой статус, компетенция, полномочия) и пр.

П 1

Иметь базовые знания профессионального и межпрофессионального характера

Ставит и достигает выбранную цель профессиональной деятельности.

Реализует знания путем действия.

Взаимодействует с собой, людьми, окружающей средой для эффективного осуществления любой профессиональной деятельности.

Добивается результатов в разных областях деятельности.

Работает с неопределенностью. Видит многообразие за пределами своей профессиональной деятельности.

П 2

Выявлять проблемы и использовать адекватные технологии их решения

Выявляет проблемные несоответствия.

Определяет различные трудности и их причины.

Выделяет составные части проблемы и определяет ее ключевые аспекты.

Принимает адекватные решения как в штатных, так и кризисных ситуациях. Предлагает выполнимые решения и делает обоснованные выводы.

Осуществляет последовательность действий на основе сознательного выбора адекватных проблеме знаний, информации и поставленных целей в ситуации разной степени неопределенности.

П 3

Интегрировать знания из разных областей для решения профессиональных задач

Привлекает данные разных областей для анализа и решения профессиональных проблем.

Адекватно использует терминологию разных областей знаний.

Выявляет, отбирает и объединяет фрагменты знания , принадлежащие к качественно различным научным дисциплинам или отраслям практической деятельности.

Работает в междисциплинарных командах.

Улаживает споры.

П 4

Умение анализировать статистические и отчетные данные, новую информацию для прогнозирования и выдвижения новых целей и поиску новых средств их достижения

Понимание основных тенденций и научных направлений развития сферы профессиональной деятельности, а так же смежных областей науки и техники.

Готовность использовать методологию научного познания в практической деятельности.

Способность генерировать и воспринимать новые идеи, креативность мышления.

Владение процедурами защиты интеллектуальной собственности.

Способность оформлять результаты научных исследований (разработок).

П 5

Умение своевременно и качественно с учетом анализа текущей ситуации и определения тенденций ее развития выполнять задания

Владение навыками аргументации суждений в профессиональной деятельности.

Понимание общей структуры проблемной ситуации и умение ее анализировать.

Владение базовыми навыками принятия решений в профессиональной сфере.

Способность к самообучению, к самостоятельному устранению пробелов в знаниях, изменять и расширять его посредством обучения на всем пути профессионального роста.

Способность применять современные информационные компьютерные технологии.

П 6

Умение осуществлять профессиональное взаимодействие в пределах своей компетентности

Стремится понять оппонента в его мотивах, позиции, аргументах, знании предмета (проблемы), типе мышления.

Избегает абсолютного отрицания правильности мнений, относится к ним скептически и аналитически, но доброжелательно.

Имеет чуткую цель полемики и проводит ее в вопросах, высказываниях, аргументах и доказательствах.

В выражении своей позиции стремится в максимальной степени к четкости аргументированности, конкретности и ясности.

Избегает оперирования мнением авторитетов или формальных лидеров, должностных лиц.

П 7

Выступать инициатором совершенствования деятельности

Проявляет инициативу и стимулирует начинания.

Распределяет задания и побуждает других в достижении целей.

Берет на себя ответственность за свои действия и принимает решения.

Действует по собственной инициативе.

Выступает инициатором деятельности и активно влияет на ситуацию.

П 8

Способность к обоснованному принятию решений и действий, а также готовность нести ответственность за их последствия

Ставит перед собой реалистические цели.

Добивается своих целей в полном объеме, не взирая на препятствия.

Демонстрирует отсутствие интереса к работе, не соблюдает даже формальных требований к качеству работы.

При возникновении препятствий не ищет способа достичь цели, выявляет факторы, влияющие на решение.

Брать ответственность за принятые решения (себя и других людей)

П 9

Способность руководить проектами

Определяет цели и последовательность действий, необходимых для достижения целей проекта.

Организует проектный процесс и реализует инновации. Осуществляет контроллинг (проводит оценку проекта и уточняет дальнейшие шаги).

Поддерживает проектную культуру (открытость, доверие, честность, коммуникации).

Демонстрирует междисциплинарные знания в проектировании. Сотрудничает с членами проектной команды.

Несет ответственность за успех проекта.

П 10

Способность адаптироваться и эффективно работать в разнообразных ситуациях

Преодолевает устаревшие традиции.

Вырабатывает нестандартные подходы к решению задач.

легко адаптируется к изменениям в работе

Гибко применяет правила или процедуры в зависимости от индивидуальной ситуации, чтобы выполнить более крупные задачи

меняет собственное поведение или подход в соответствии с ситуацией

П 11

Организовывать собственную деятельность (практическую, познавательную)

Осуществляет практическую и познавательную деятельности по собственной инициативе.

Планирует самостоятельную деятельность.

Создает технологию презентации собственной деятельности.

Изменяет направленность обучения на основе действий, эксперимента и опыта.

Повышает свою квалификацию в соответствии с актуальным и тенденциями конкретной области профессиональных знаний.

П 12

Способность и готовность к профессиональной деятельности

Умеет превентивно, т.е. заранее, заблаговременно ставить проблемы, когда они еще только зарождаются.

Системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта.

Развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и их оценке.

Способность к имитации функций различных членов коллектива.

Способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новых задач.

П 13

Готовность ориентироваться на интересы потребителя (клиента)

Диагностирует потребности участников взаимодействия.

Учитывать интересы / потребности людей при взаимодействии с ними.

Оценивать степень удовлетворенности потребителя по каналам обратной связи.

Учитывать индивидуальные потребности потребителей.

Работает над выполнением запросов клиента и следит за соблюдением его интересов.

И 1

Осуществлять рефлексию по отношению к себе и другим

Осуществляет самоанализ (действий, мыслей, ощущений, опыта, успехов и неудач).

Критически оценивает полученную информацию.

Рассуждает критически по отношению к себе и другим о проделанных действиях и событиях. Выбирает адекватные средства (устные и письменные) для осуществления рефлексии.

Видит себя и свои действия глазами другого человека.

Корректирует свои действия на основе обратной связи.

И 2

Мобильность

Готовность к изменения в поведении с целью адаптации к организации, с целью достижения лучшего взаимодействия с организационным окружением.

Способен менять свои представления о профессиональной деятельности в соответствии с развитием наук и т.д.

Формирует суждения, адекватные обстоятельствам

И 3

Контроль за использованием времени на профессиональную деятельность

Разрабатывает и руководствуется графиком использования рабочего времени на выполнение служебных обязанностей.

Анализирует использование рабочего времени в соответствии исполнением с своих служебных полномочий.

Выявляет резервы времени на инновации профессиональной деятельности.

Контролирует свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон, привлекая ресурсы сторон

Контролирует процесс работы, организует и структурирует время других людей

И 4

Выступать инициатором совершенствования деятельности

Проявляет инициативу и стимулирует начинания.

Распределяет задания и побуждает других в достижении целей.

Берет на себя ответственность за свои действия и принимает решения.

Действует по собственной инициативе.

Выступает инициатором деятельности и активно влияет на ситуацию.

И 5

Осуществлять поиск возможностей для постоянного саморазвития

Осуществляет практическую или познавательную деятельность по собственной инициативе.

Активно ищет возможности для обучения и развития.

Демонстрирует потребности и способности к саморазвитию и мобильности.

Управляет знаниями для обеспечения своей конкурентоспособности. Запрашивает и учитывает обратную связь о своей деятельности.

Принимает ответственность за собственное развитие.

И 6

Исследовать проблемы с применением анализа, синтеза и других методов интеллектуальной деятельности

Самостоятельно получает новые знания на основе анализа, синтеза и т.д.

Обосновывает практическую и теоретическую ценность полученных результатов.

Осуществляет поиск всей необходимой информации для решения проблем и принятия решения.

Консультируется, проверяет факты, анализирует ситуации с различных точек зрения.

Определяет эффективное направление действий.

И 7

Выдвигать инновационные идеи и нестандартные подходы

Преодолевает устаревшие традиции.

Вырабатывает нестандартные подходы к решению задач.

Осуществляет прогнозирование развития процессов в конкретной области.

Отвечает за качество.

Способен и готов к внедрению инноваций

И 8

Пользоваться принципами системного подхода

Фиксирует целостность свойств объекта, его структуру и динамику.

Делит объект на части.

Координирует все аспекты деятельности.

Выявляет причины проблем и применяет своевременное действие.

И 9

Пользоваться информационными технологиями для обработки, представления, передачи и хранения информации

Осуществляет поиск всей необходимой информации для решения проблемы и принятия решений.

Консультируется, проверяет факты, анализирует ситуации с различных точек зрения.

Применяет соответствующие знания, навыки и процедуры во всех аспектах работы.

Находит и анализирует информацию из различных источников.

Перерабатывает растущую массу информации и владеет информационными технологиями.

И 10

Осуществлять письменную и устную коммуникацию на родном языке

Устанавливает межличностную коммуникацию между частниками совместной деятельности посредством языка и социокультурных знаний для достижения конкретных задач

Планирует коммуникативное поведение

Передает информацию в связных, логичных и аргументированных высказываниях

Строит и организует высказывания в соответствии с функциональной задачей общения

Оперирует правилами, посредством которых коммуникативные единицы выстраиваются в осмысленные предложения

И 11

Осуществлять письменную и устную коммуникацию на иностранном языке

Планирует коммуникативное поведение

Устанавливает межличностную коммуникацию между частниками совместной деятельности посредством языка и социокультурных знаний для достижения конкретных задач

Передает информацию в связных, логичных и аргументированных высказываниях

Строит и организует высказывания в соответствии с функциональной задачей общения

Оперирует правилами, посредством которых коммуникативные единицы выстраиваются в осмысленные предложения

И 12

Способность к ведению переговоров.

Четко формулирует цель переговоров. Владеет понятийным аппаратом.

Не выходит за рамки необходимых полномочий.

Проявляет тактичность и понимание особенностей участников переговоров.

Активно использует вербальные и невербальные средства коммуникации.

Выслушивает и стремится понять участников переговоров. Оказывает влияние, убеждает или воздействует на других таким образом, что добивается одобрения, согласия или изменения поведения.

И 13

Ораторское искусство

Умение отстаивать свою точку зрения, не использует «слова-паразиты».

Владение приемами включения слушателей в дискуссию, диалог; обладает хорошей дикцией.

Владение приемами привлечения внимания слушателей, соблюдает культуру речи.

Демонстрирует умения аргументировать и логически излагать суждения.

Владение приемами переключения внимания слушателей.