- •Подходы в понимании сути управления:
- •Исследования г. Гантта, ф. И л. Гилбреттов.
- •Вклад советских ученых в теорию научного управления.
- •Новая (количественная) школа.
- •Сущность и формы управленческой деятельности.
- •Процесс и система управления.
- •Цели и функции теории управления.
- •Понятие и классификация целей управления.
- •Требования и принципы целеполагания.
- •Понятие и виды стратегий. Стратегический прогноз.
- •Стратегическое управление включает в себя ряд этапов:
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.
- •Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •Понятие и основные аспекты кадровой политики.
- •Принципы и методы работы с кадрами.
- •Типы руководителей.
- •Понятие и содержание эффективности управления.
- •Эффективность управления: сущность, критерии и показатели.
- •Сущность и общие критерии эффективности социального управления.
- •Сущность мотивации труда как функции управления.
- •Процессуальные теории мотивации труда.
- •Активизация человеческого ресурса: понятие, цель и задачи.
- •Технологии эффективного управления.
- •Сущность инновационного менеджмента, субъекты и объекты управленческих инноваций.
- •Принципы и процесс организации управленческих инноваций.
- •Этика государственного управления, специфические требования к государственному аппарату и его работникам.
Понятие и содержание эффективности управления.
Понятие эффективности управления означает достижение поставленных целей с максимально возможной экономией ресурсов. Основными компонентами эффективности управления являются:
Результативность - уровень достижения целей и задач, которые были поставлены на начало управленческой деятельности.
Продуктивность - соотношение полученных результатов и затраченных на это ресурсов (материальных, финансовых, человеческих и прочих).
Качество управления - соответствие управленческих решений и действий требованиям конкретной ситуации и ожиданиям заинтересованных сторон.
Оценка эффективности управления может проводиться на разных уровнях: оперативном, тактическом и стратегическом. Критерии оценки эффективности могут быть как количественными (например, прибыль, выручка, доля рынка), так и качественными (например, уровень удовлетворенности клиентов, репутация компании).
При оценке эффективности управления необходимо учитывать как короткосрочные, так и долгосрочные результаты, а также общественную ответственность компании и ее социальную ответственность.
Эффективность управления: сущность, критерии и показатели.
Эффективность управления - это способность организации или руководителя достигать поставленных целей и задач с оптимальным использованием ресурсов.
Критерии и показатели эффективности управления могут варьироваться в зависимости от организации и конкретной ситуации, но обычно они включают в себя следующие аспекты:
Достижение поставленных целей и результатов. Критерии эффективности в этом случае могут включать финансовые показатели, такие как выручка, прибыль и рентабельность, а также нефинансовые показатели, такие как качество продукции или услуг, удовлетворенность клиентов и т.д.
Оптимальное использование ресурсов. Это означает, что организация или руководитель должны максимально эффективно использовать имеющиеся у них ресурсы (людские, финансовые, временные и т.д.) для достижения поставленных целей.
Адаптивность и гибкость. Эффективный руководитель должен уметь быстро реагировать на изменения внешней среды и адаптироваться к ним. Также он должен уметь быстро и гибко реагировать на изменения внутри организации.
Коммуникация и управление персоналом. Критерии эффективности в этой области могут включать уровень удовлетворенности сотрудников, их производительность, уровень мотивации и т.д.
Инновации и развитие. Эффективный руководитель должен стимулировать инновации и развитие в организации, чтобы она могла сохранять конкурентоспособность и развиваться в будущем.
Репутация и социальная ответственность. Организация или руководитель должны также уделять внимание своей репутации и социальной ответственности, так как это может сказаться на ее успехе и долгосрочной эффективности управления.
Сущность и общие критерии эффективности социального управления.
Социальное управление - это система управления, которая направлена на решение социальных проблем и обеспечение благосостояния граждан. Его эффективность может измеряться различными критериями и показателями, в зависимости от конкретных задач и целей, которые ставит перед собой организация или государство.
Основными критериями эффективности социального управления являются:
Экономические показатели: оценка эффективности социальных программ может проводиться на основе расходов на их реализацию, соотношения затрат и результатов.
Социальные показатели: эффективность социального управления может быть измерена по уровню социальной защищенности и благополучия граждан, а также по степени удовлетворенности их потребностей.
Управленческие показатели: оценка эффективности может осуществляться по степени достижения поставленных целей, использованию ресурсов и эффективности механизмов управления.
Качество услуг: эффективность социального управления может быть измерена по качеству и доступности услуг, предоставляемых гражданам в рамках социальных программ.
Инновационные показатели: оценка эффективности социального управления может быть связана с внедрением инновационных технологий и методов, которые позволяют повышать качество услуг и улучшать результаты социальных программ.
Однако следует отметить, что эффективность социального управления - это многомерный и сложный показатель, который может быть измерен по-разному в зависимости от контекста и специфики задач.