Процесс планирования команды : инструменты и методы
Организационные диаграммы и назначения по проекту
•Иерархические организационные диаграммы являются простым и наглядным инструментом для определения иерархии подотчетности, начиная с нижнего уровня организации до руководителя проекта.
•Существуют различные форматы документирования распределения ролей и ответственности членов команды проекта, например иерархический, матричный или текстовый.
•Независимо от формата документирования организационные диаграммы позволяют для каждого пакета работ назначить ответственного за его исполнение, а также обеспечивают
понимание своей роли и ответственности каждым членом команды.
Организационная структура проекта
Процесс планирования команды : инструменты и методы
Для представления областей ответственности может быть использована иерархическая структуры работ.
•Для определения иерархии подотчетности может быть применена матрица ответственности, которая является компактной формой представления взаимосвязи между отдельными ролями команды проекта и возложенными на них обязанностями. Матрица имеет следующую структуру: в левом столбце представлены работы проекта, названия столбцов справа содержат перечень ролей, обеспечивающих выполнение указанных работ. На
пересечении строк и столбцов в ячейке указывается степень участия роли в данной работе - консультация, разработка, приемка работы, утверждение и др. 
Матрица ответственности проекта
Работы проекта |
Ответственные за работы |
|
|
|
Спонсор |
Менеджер |
Специалист |
Специалист |
|
|
проекта |
проекта |
фин. службы |
отдела сбыта |
Согласование |
|
р |
|
к |
целей |
|
|
|
|
Разработка плана |
|
р |
|
к |
вех |
|
|
|
|
Разработка |
у |
п |
р |
|
бюджета проекта |
|
|
|
|
Составление |
п |
р |
|
|
плана проекта |
|
|
|
|
Утверждение |
у |
|
к |
К |
плана |
|
|
|
|
Условные обозначения:
У - утверждение, Р - разработка, П - приемка работы, К -
Матрица подотчетности проекта
|
Получают отчет |
|
|
|
Готовят отчет |
Спонсор |
Руководитель |
Администратор |
Системный |
|
проекта |
проекта |
проекта |
Архитектор |
Спонсор проекта |
|
никогда |
никогда |
никогда |
Руководитель |
ежемесячно |
|
по |
по |
|
|
|
необходимости |
необходимости |
Администратор |
никогда |
ежедневно |
|
|
Системный |
никогда |
еженедельно |
ежемесячно |
|
архитектор |
|
|
|
|
Процесс планирования команды : инструменты и методы
•Текстовые форматы - еще один формат для описания распределения ответственности. В документах, закрепляющих ответственность на проекте, в краткой форме содержится следующая информация: обязанности, полномочия и необходимая квалификация.
Процесс планирования команды : инструменты и методы
•Реестр навыков
•Реестр навыков - инструмент для определения навыков, необходимых членам команды проекта.
•Реестр навыков - это список категорий и компонентов навыков для определенного класса персонала.
•Для обеспечения анализа совокупностей навыков компоненты группируются в четыре категории: технические навыки, административные, навыки
межличностного общения, стратегические навыки. Для каждого навыка отмечаются рейтинг критичности и рейтинг способностей 
Шкала рейтингов критичности и способностей
Рейтинг |
Критичность |
Квалификация |
1 |
Неважно/Маловажно |
Отсутствие навыков / слабые |
|
|
навыки |
2 |
Важно |
Базовые навыки |
3 |
Очень важно |
Высокая квалификация |
4 |
Критично для успеха проекта |
Уникальная квалификация |
Процесс планирования команды : инструменты и методы
•Налаживание связей - метод планирования команды проекта, состоящий из операции по установлению связей с потенциальными членами команды, таких как предварительная переписка, неформальные беседы и собрания по специальности. Использование этого метода может быть полезно не только на этапе планирования, но и до начала проекта.
•Теория организации
•Методом планирования команды проекта является использование теории организации, которая дает информацию о поведении людей, команд и
подразделений. Применение проверенных принципов позволяет сократить время планирования и повысить его качество.
Процесс планирование команды проекта: выходы
•Распределение ролей и ответственности
•Роль - обозначение части работ проекта, за выполнение которой несет ответственность определенное лицо.
•Полномочия - право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов. Примеры полномочий: выбор способа завершения операции, приемка качества и порядок реагирования на отклонения в проекте.