- •Контрольная работа по психологическому консультированию
- •1.Цели и методы работы с клиентом в рамках классического психоанализа з. Фрейда
- •2. А. Адлер: концепция психологической помощи и работа с клиентом в рамках этого направления
- •3. Психотерапия конструктивного альтернативизма
- •4. Концепции и методы работы с клиентом в русле нейро-лингвистического программирования
- •5. Волевая терапия Отто Ранка
- •6. Утвердительно-структурированная терапия Филлипса
- •7. Мультимодальное консультирование
- •8. Символдрама как метод оказания психологической помощи и ее концептуальные основы
- •9. Цели и методы оказания помощи клиенту в рамках клиент-центрированного подхода к. Роджерса
- •10. Идентификация неадекватных механизмов психологической защиты в рамках экзистенциального подхода
- •11. Свобода человека в мире как источник экзистенциальных кризисов
- •12. Конструктивные и деструктивные способы преодоления тревоги, связанной с изоляцией
- •13. Основные методы работы с клиентом в ситуации экзистенциального кризиса, связанного со смертью
- •14. Работа с клиентом, жалующимся на недостаток смысла в жизни в рамках экзистенциального подхода. Основные методы работы с клиентами в рамках логотерапии Виктора Франкла
- •15. Тренинг ассертивности и репетиции поведения как методы оказания помощи в рамках поведенческой модели
- •16. Цели работы с клиентом в рамках данного направления
- •17. Использование метафор в психологическом консультировании
- •18. Онтопсихология как концепция и метод психологической помощи
- •19. Отношение к советам в психологическом консультировании
- •20. Черты личности, присущие эффективному психологу-консультанту
- •21. Этические аспекты психологического консультирования
- •22. Основные ориентации психологов относительно структуры консультативного процесса
- •23. Уровень формального общения как этап консультативной беседы
- •24. Уровень стандартной беседы в отношениях психолог-клиент
- •25. Межличностное давление и его формы в консультативной беседе
23. Уровень формального общения как этап консультативной беседы
Структура в консультировании определяется как взаимопонимание между консультантом и клиентом относительно особенностей, условий, процедур и параметров консультирования.
Выработка регламента работы является частью создания структуры. Регламент включает в себя временные ограничения (например, устанавливает 50-минутную (для предотвращения деструктивного поведения), уточнение ролей (что будет ожидаться от каждого участника) и процедурные условия (которыми определяется ответственность клиента за продолжение работы в соответствии с определенными целями или потребностями). В регламенте также содержится информация о графике оплаты и о других важных для клиентов вопросах. В целом структура обеспечивает развитие консультирования, создавая для него поле деятельности. «Она терапевтична уже сама по себе».
Контракт консультанта и клиента, касается всех важных вопросов, в нем прописывается:
Квалификация/опыт консультанта;
Сущность консультирования;
жалобы;
Оплата, отмена сессий и страховая компенсация;
Ведение записей и конфиденциальность;
Подпись, дата.
Формальное общение. Это общение, ориентированное прежде всего на соблюдение требований "объективного статуса". Собеседники стремятся держать себя и межличностную ситуацию "под контролем", причем этот контроль направлен в основном на сокрытие собственных внутренних переживаний и создание определенного впечатления о себе. Говоря о себе, человек как бы становится в позицию стороннего ("объективного") наблюдателя, осторожного цензора.
Такое общение может быть названо "коммуникацией, центрированной на имидже". По сути, собеседники вступают в общение скорее не как люди, а как "социальные функционеры". Спонтанность и естественность минимальны или отсутствуют вовсе, сильна ориентация на стереотипную вежливость, соблюдение ритуалов ролевого поведения и т.д. Жизнь индивидуального внутреннего мира при этом, разумеется, усиленно скрывается, а если и проявляется, то лишь косвенно, вопреки желанию собеседников или неосознанно. Даже если человек и осознает что-то из происходящего в своей субъективности, то вовне он стремится проявить только то, что соответствует его представлениям о должном, правильном.
Соответственно, выразительность собеседников в таком общении носит весьма специфический характер – это не проявление себя подлинного, а создание определенного "образа себя", попытка выдать желаемое за действительное. Естественно, и доступность влиянию в этом случае минимальная, блокированная тревогами и защитами, ролевыми барьерами и стереотипами.
Таким образом, очевидно, что на уровне формальных отношений взаимодействие в психологическом интервью происходит крайне поверхностно, не только никак не затрагивая реальные жизненные проблемы клиента, но и маскируя и даже искажая их; поэтому здесь мы имеем дело с явным неприсутствием (или – псевдоприсутствием) клиента и для него, конечно, ни о какой жизнеизменяющей терапии и речи быть не может.
24. Уровень стандартной беседы в отношениях психолог-клиент
Общением такого типа заполнено большинство повседневных разговоров. Здесь собеседники уже более искренни и имеется определенное "равновесие между заботой о собственном имидже и вовлеченностью в выражение внутренних переживаний", а также готовность свободно "перемежать личные и рабочие разговоры". Другая особенность "стандартных бесед" заключается в том, что, благодаря более ясному и пристрастному заявлению собеседниками своих позиций, появляется возможность возникновения некоторых межличностных напряжений и противоречий. Эти столкновения уже меньше замалчиваются и маскируются, чаще становятся предметом открытой дискуссии. Но до серьезных конфликтов дело не доходит, обсуждение происходит по-прежнему недостаточно глубоко, без "подключения" ресурсов осознавания, интуиции, без активизации подлинной заботы и ответственности.
Здесь можно говорить уже о достаточно большой выразительности собеседников и о значительной их доступности – хотя и то и другое все еще не выходят за пределы обыденного и привычного.
Уровень стандартной беседы часто может показаться очень похожим на содержательный разговор. Поэтому фасилитатор склонен поддаться стремлению остаться подольше на этом вполне спокойном и достаточно информативном уровне, тем более, что и клиент часто с удовольствием готов вести такие разговоры привычным (стандартным!) для себя способом. И действительно, общаясь на этом уровне, с одной стороны, можно работать на установление контакта с клиентом, развитие взаимного доверия; с другой – получить много ценной фактической информации о клиенте и его жизни, увидеть и услышать некоторые сигналы, намеки на глубинные проблемы – и в этом несомненные достоинства стандартной беседы. Однако, считает Бюджентал, на этом уровне действительной "встречи субъективностей" не происходит и потому при стандартной беседе подлинная жизнеизменяющая работа не происходит. Это лишь подготовка (пусть и важная) к ней.