1 Технологизация ср

Комплексность проблем СР, сложность объектов и субъектов соц преобразований, необходимость при ограниченном объеме соц ресурсов получить максимально значимый и эффективный результат — все это настоятельно требует технологизации СР, а специфика этого вида деятельности предопределяет характер тех технологий, которыми оперирует социальная работа. Следует предположить, что в СР не существует изолированных технологий; всякое действие, направленное на получение желаемого результата, может производиться только при наличии согласованного ансамбля технологий, причем, учитывая междисциплинарный характер СР, в этом едином ансамбле будут использоваться и технологии смежных наук и областей практической соц деятельности (психологические, медицинские, соц-правовые, технологии осуществления связей с общественностью), и специфические технологии, принадлежащие СР (соц диагностика, надзор и контроль, адаптация и реабилитация и т.д.). Технологизация СР позволяет рационально разделить ее виды на отдельные относительно единообразные процедуры и операции, действия и результаты которых скооперированы и синхронизированы. Т.о, соц проблема разделяется на несколько более простых подпроблем, каждая из которых может быть решена более или менее стандартными методами. Соц технологии определяются как совокупность средств и методов воздействия на соц процессы и системы с целью их упорядочения и оптимизации. Технологии СР можно условно разделить на 3 группы: технологии диагностики (на основе изучения соц проектов и вероятных прогнозов их развития); технологии конструирования и проектирования развития тех или иных соц объектов; технологии реализации соц проектов, программ, введения соц инноваций. Помимо такого сквозного деления можно выделить типы технологий, цель которых — возвращение индивидам способности к соц функционированию (технологии соц реабилитации и адаптации). Каждая из этих технологий может применяться в работе с определенной категорией клиентов (семьи, военнослужащие, дезадаптированные дети и подростки и т.д.). Наконец, можно выделить технологии деятельности в специфических обстоятельствах (в условиях межнационального конфликта, предстоящего развода супругов и т.д.). Нетрудно заметить, что единая типология технологий СР принципиально невозможна, так как любой принцип классификации выбирается произвольно, в соответствии с целями соц работника. Он имеет значение для научного исследования, для учебных целей; в реальной же действительности обращение к тому или иному виду технологии зависит от сути социальной проблемы. Говоря о функциях технологий ТС, в первую очередь можно выделить следующие из них: 1)аналитико-прогнозная: выявление и учет на подведомственной территории групп, семей и отдельных граждан, относящихся к категории соц риска, определение нуждаемости в различных видах и формах соц поддержки, мониторинг динамики соц процессов, прогноз изменения существующих параметров; 2) диагностическая: анализ существующих актуальных, и потенциальных соц проблем, установление их причин, исследование проблемного поля соц ситуации конкретных индивидуальных и групповых клиентов; 3)системно-моделирующая: определение характера, объема, форм и методов соц помощи людям и группам, оказавшимся в ТЖС, концептуальное обоснование системы оказания такой помощи, в первую очередь системы соц обслуживания на различных уровнях; 4)проектно-организаторская: разработка, ресурсное обоснование, реализация и оценка соц проектов, направленных на разрешение того или иного соц затруднения, помощь определенной категории клиентов; 5)активационная: содействие активации потенциала собственных возможностей индивида, семьи или соц группы, побуждение клиентов к самостоятельному разрешению своих проблем, выходу из ТЖС, организация развития самопомощи и взаимопомощи; 6)инструментально-практическая: оказание различных видов помощи в ситуациях жизненных затруднений, консультации и тренинга для улучшения взаимоотношений между людьми, оказание содействия в оформлении документов и других необходимых действий для осуществления клиентами своих соц прав, опека и попечительство по отношению к детям, лишившимся родительского попечения, или к нуждающимся в этом совершеннолетним лицам и т.д.; 7)распорядительно-управленческая: менеджмент органов соц управления, координация деятельности гос-ых и негос-ых организаций и учреждений по оказанию помощи нуждающимся в соц поддержке гражданам, участие в работе по формированию соц политики, подбор и воспитание кадров; 8)эвристическая: приращение соц знания, углубление понимания соц проблем, улучшение образовательной и общекультурной подготовки самих соц работников, повышение их квалификации. Разумеется, эти функции реализуются целиком только в совокупности, во всей системе технологий СР; в каждом же конкретном случае может использоваться тот или иной их набор.