из электронной библиотеки / 887484694831074.pdf

технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника,

сопутствующие материалы и комплектующие;

разработка и сопровождение информационных систем и технологий — обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;

консультирование по различным аспектам информационной индустрии — какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т. д.;

подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области,

явлению и т. п.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

Функции информационного бизнеса:

□управление финансами и ведение учета;

□управление кадрами;

□материально-техническое снабжение;

□организация производства;

□маркетинговые исследования;

□лизинговые операции;

□консультационное обслуживание;

□страхование имущества и информации;

□организация службы информационной безопасности;

□сервисное обслуживание.

Правовое регулирование на информационном рынке

Развитие рыночных отношений в информационной деятельности поставило вопрос о защите информации как объекта интеллектуальной собственности и имущественных прав на нее. В

Российской Федерации, как уже отмечалось, принят ряд указов, постановлений, законов:

□«Об информации, информатизации и защите информации»;

□«Об авторском праве и смежных правах»;

□«О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»;

□«О правовой охране топологий интегральных схем».

Рассмотрим основные положения закона «Об информации, информатизации и защите информации», который является базовым юридическим документом, открывающим путь к принятию дополнительных нормативных законодательных актов, нацеленных на успешное развитие информационного общества. С его помощью удалось частично решить ряд вопросов правового регулирования на информационном рынке, касающихся защиты прав и свобод личности от угроз и ущерба, связанных с искажением, порчей, уничтожением «персональной» информации.

Закон состоит из 25 статей, сгруппированных по пяти главам:

□Общие положения.

□Информационные ресурсы.

□Пользование информационными ресурсами.

□Информатизация, информационные системы, технологии и средства их обеспечения.

□Защита информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации.

В законе определены цели и основные направления государственной политики в сфере информатизации. Информатизация определяется как важное новое стратегическое направление деятельности государства. Указано, что государство должно заниматься формированием и реализацией единой государственной научно-технической и промышленной политики в сфере информатизации.

Закон создает условия для включения России в международный информационный обмен,

предотвращает бесхозяйственное отношение к информационным ресурсам и информатизации,

обеспечивает информационную безопасность и права юридических и физических лиц на информацию.

В нем определяются комплексное решение проблемы организации информационных ресурсов и правовые положения по их использованию, а также предлагается рассматривать информационные ресурсы в двух аспектах:

□как материальный продукт, который можно покупать и продавать;

□как интеллектуальный продукт, на который распространяется право интеллектуальной собственности, авторское право.

Закон закладывает юридические основы гарантий прав граждан на информацию. Он направлен на урегулирование важнейшего вопроса экономической реформы — формы, права и механизма реализации собственности на накопленные информационные ресурсы и технологические достижения. Кроме того, он обеспечивает защиту собственности в сфере информационных систем и технологий, что способствует формированию цивилизованного рынка информационных ресурсов,

услуг, систем, технологий, средств их обеспечения.

Ввод в действие закона, обеспечение выполнения его положений гарантируют, что государство получит значительную экономию средств и необходимые условия для более устойчивого развития экономики и построения демократического общества в России.

Материал взят из учебника: Информатика. Учебник для вузов: стандарт третьего поколения. Гриф УМО МО РФ /

Н.В. Макарова, В.Б. Волков. – Питер, 2013, 574 с.

2 Понятие информации

2.1Определение информации

В настоящее время человечество переживает постиндустриальный этап своего развития,

который все чаще называют информационным этапом или информационным обществом. В

таком обществе информация становится важнейшим ресурсом, возможно, даже более важным,

чем, например, природные ресурсы.

Термин «информация» не имеет строгого определения, несмотря на то, что слово

«информация» интуитивно понятно каждому человеку и часто встречается не только в научной литературе, но и в жизненных ситуациях.

В зависимости от области, в которой ведется исследование, и от класса задач понятие

«информация» определяется по-разному. Среди самых общих определений можно выделить следующие.

Информация есть обозначение некоторой формы связей или зависимостей объектов,

явлений, процессов, относящихся к определенному классу закономерностей материального мира, и его отражения в человеческом сознании.

Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах,

свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности,

неполноты знаний.

В законодательстве РФ дано следующее определение:

Информация — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Впрактическом смысле под информацией обычно понимают совокупность сведений об окружающем мире, подлежащих хранению, передаче и преобразованию.

Вкибернетике информация или информационные процессы присутствуют во всех самоуправляемых системах, и в ней сложились два определения информации.

Информация есть содержание сигнала, сообщения, полученного кибернетической системой из внешнего мира. Здесь сигнал отождествляется с информацией, они рассматриваются как синонимы.

Информация — это мера сложности, организации структур.

Один из «отцов» кибернетики — американский ученый Норберт Винер — определил информацию как «обозначение содержания, полученного из внешнего мира».

Информация характеризуется определенными свойствами, зависящими как от данных

(содержательной части информации), так и от методов работы с ними. Перечислим наиболее важные из этих свойств:

•информация предоставляет новые сведения об окружающем мире, отсутствовавшие до

ееполучения;

•информация не материальна, несмотря на то, что она проявляется в форме знаков и сигналов на материальных носителях;

•знаки и сигналы могут предоставить информацию только для получателя, способного их воспринять и распознать;

•информация неотрывна от физического носителя, но в то же время не связана ни с конкретным носителем, ни с конкретным языком;

•информация дискретна — она состоит из отдельных фактических данных,

передающихся в виде отдельных сообщений;

• в то же время информация непрерывна — она накапливается и развивается поступательно.

Такие понятия, как «качество» и «ценность», применительно к информации определить достаточно сложно в силу их субъективности. Наиболее часто под качеством информации

понимают совокупность свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем.

Среди основных потребительских показателей качества информации, определяющих возможность и эффективность ее использования, можно назвать следующие:

•репрезентативность — правильность отбора и формирования информации для адекватного отражения передаваемого явления;

•содержательность — семантическая емкость информации, равная отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных;

•достаточность — содержательная полнота сообщаемого набора показателей для принятия решения;

•доступность — удобство формы представления информации для восприятия потребителем;

•актуальность — степень ценности информации на момент ее использования в зависимости от срока возникновения и динамики изменения информации;

•своевременность — степень соответствия момента поступления информации

назначенному моменту времени;

•точность и достоверность — близость информации к реальному состоянию описываемого объекта или явления;

•ценность — важность информации для решения конкретных задач;

•понятность — соответствие содержания информации уровню знаний потребителя;

•краткость — степень сжатости изложения сообщаемых сведений;

•устойчивость — способность информации реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.

В теории информации также существует понятие «количества информации».

Количество информации — мера снятия неопределенности одной случайной величины в результате наблюдения за другой. Количественно выраженная неопределенность состояния получила название энтропии (по аналогии с подобным понятием в физике). При получении информации уменьшается неопределенность, т. е. энтропия системы. Самым простым случаем является выбор из двух равновероятных событий.

Автор теории информации К. Шеннон создал базовую единицу измерения информации

— бит. Каждому сигналу присваивалась определенная вероятность его появления. Чем меньше вероятность появления того или иного сигнала, тем больше он несет информации. Шеннон вывел формулу измерения количества информации:

∑

где I — количество информации;

рi, — вероятность появления i-го сигнала;

п — количество возможных сигналов.

Количество информации здесь представляется как результат выбора из набора возможных вариантов. Однако такая математическая теория не отвечает насущным потребностям — необходима некая мера ценности, полезности информации. Реально оценка значимости информации осуществляется самим человеком интуитивно на основе использования интеллекта и опыта. Информация будет полезной, если она уменьшает неопределенность использующего ее алгоритма.

Н. Винер попытался создать семантическую теорию информации, но наибольшее признание для измерения смыслового (семантического) содержания информации получила тезаурусная мера, предложенная Ю. И. Шнейдером. Суть этой теории состоит в том, что количество семантической информации, извлекаемой потребителем из поступающих сообщений, зависит от степени подготовленности его к восприятию такой информации. Для понимания и использования информации ее получатель должен обладать определенным

запасом знаний. По мере роста знаний в той или иной области увеличивается и количество информации, извлекаемой из сообщений, относящейся к этой области. В случае если пользователь не обладает вообще никакими знаниями, то он не сможет извлечь из принятого сообщения никакой информации.

2.2Виды информации

Информация как объект исследования очень разнообразна и насчитывает много разновидностей, которые выделяются на основе соответствующих классификационных признаков, связанных с технологией обработки, смысловой ценностью, формой представления и т. д. Рассмотрим некоторые из них.

По форме восприятия и представления информации определяет основной способ конечного их использования в той или иной сфере деятельности и предполагает один из следующих вариантов:

текстовая информация;

аудиоинформация (звуковая);

видеоинформация (визуальная).

Текстовая информация — это различные виды письменной речи или представления данных с помощью систем специальных знаков (математические и химические формулы,

тексты программ и т. п.).

Аудиоинформация — это устная речь, музыка, звуки естественного или искусственного происхождения, системы звуковых сигналов различного назначения.

Видеоинформация — это различного вида образы, воспринимаемые органами зрения

(рисунки, схемы, карты, фильмы и т. п.).

По принадлежности к системе управления может быть выделена информация:

•о внешней среде;

•управляющей подсистемы;

•управляемой подсистемы;

•о целевой подсистеме.

По форме передачи:

•вербальная (к этому классу относится, например, словесная информация);

•невербальная (например, графическая).

По стадии возникновения:

•исходная (первичная, возникающая в источниках информации);

•производная (сводная, формируемая из исходной по заданному алгоритму);

•промежуточная (возникающая в процессе преобразования первичной информации в

сводную, содержащая перерабатываемые и накапливаемые данные для последующего использования).

По назначению при машинной обработке:

•входная (информация, поступающая в обработку);

•выходная (результат обработки, подлежащий дальнейшей передаче).

По месту возникновения:

•внутренняя информация;

•внешняя информация.

По степени стабильности:

•условно-постоянная (неизменная в течение длительного времени, многократно используемая для обработки);

•переменная (первичная информация за определенный период времени, изменяющаяся в зависимости от периодичности поступления).

По отношению к запросу:

•релевантная информация (соответствующая формулировке запроса);

•пертинентная информация (соответствующая информационной потребности лица,

сформулировавшего запрос).

По уровню в системе управления:

•информация частных лиц;

•информация предприятий и организаций;

•информация министерств и ведомств;

•информация государственного уровня и т. д.

По периодичности возникновения:

•единовременная;

•ежедневная;

•еженедельная;

•декадная;

•ежемесячная;

•квартальная;

•полугодовая;

•годовая и т. д.

Экономические категории «информация» и «информационные ресурсы» появились сравнительно недавно — в силу своей специфичности эти понятия ранее не рассматривались экономической наукой, несмотря на то, что информация всегда использовалась людьми для управления. Нынешний уровень развития общества, объемы и сложность используемой им

информации вызвали необходимость создания информационной индустрии. В зависимости от источников формирования и сферы деятельности организации информация может быть разделена на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя информация, как правило, наиболее полно отражает финансово-

хозяйственное состояние организации и может быть качественно обработана с помощью стандартных формализованных процедур.

Внешняя информация — это сведения об экономических и политических субъектах,

существующих и действующих за пределами организации, отношениях между ними (например,

отношениях с клиентами, поставщиками, посредниками, с государственными органами,

конкурентами и т. п.). Как правило, эта информация неполная, противоречивая, имеет вероятностный характер, формализовать такую информацию можно только с помощью нестандартных процедур обработки.

Резюмируя вышеперечисленные взгляды на информацию, можно выделить следующие наиболее распространенные:

•информация — это не любые сведения, она несет в себе нечто новое, уменьшающее неопределенность;

•информация — это структурированные, осмысленные данные, необходимые для принятия решений и реализации других функций и действий.

Каждая организация в процессе своей деятельности постоянно сталкивается с большими информационными потоками: экономическими, политическими, международными,

конкурентными, рыночными, технологическими, социальными и многими другими, не всегда соответствующими требованиям и целям, стоящим перед ней. Получение качественной информации за счет использования современных информационных технологий позволяет сделать действия специалистов любой организации целенаправленными и эффективными.

Материал взят из учебника: Информационные технологии: учеб. пособие / Под ред. проф. Л. Г. Гагариной. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. -256 с

3Базовые информационные процессы

Информационные технологии основаны на реализации информационных процессов

разнообразие которых требует выделения базовых. К ним можно отнести извлечение,

транспортирование, обработку хранение, представление и использование информации. На логическом уровне должны быть построены математические модели, обеспечивающие параметрическую и критериальную совместимость информационных процессов в системе информационных технологий

В процессе извлечения информации основной акцент сделан на формы и методы исследования данных, позволяющих формализовать и абстрагировано описать предметную область Процесс транспортирования информации рассматривается в рамках эталон ной семиуровневой модели, известной как модель OSI Большое внимание уделено протоколам различных уровней, обеспечивающих необходимый уровень стандартизации Процессы обработки информации излагаются в аспекте поддержки принятия решений с выделением типовых компонентов Хранение информации представляется с одной стороны, как совокупность моделей концептуального, логического и физического уровней, с другой — как набор методов и способов практической реализации Большое внимание уделено эргономическим и психологическим факторам при распределении функции между человеком и техническими устройствами в процессе представления и использования информации

3.1Извлечение информации

Источниками данных в любой предметной области являются объекты и их свойства,

процессы и функции, выполняемые этими объектами или для них. Любая предметная область рассматривается в виде трех представлений на рисунке 3.

Рисунок 3 - Предметная область в виде трех представлений По аналогии с добычей полезных ископаемых процесс извлечения информации

направлен на получение ее наибольшей концентрации. В связи с этим процесс извлечения можно представить, как прохождение информации через трехслойный фильтр, в котором осуществляется оценка синтаксической ценности (правильность представления), семантической

(смысловой) ценности, прагматической (потребительской) ценности.

При извлечении информации важное место занимают различные формы и методы исследования данных:

•поиск ассоциаций, связанных с привязкой к какому-либо событию;

•обнаружение последовательностей событий во времени;

•выявление скрытых закономерностей по наборам данных, путем определения причинно-следственных связей между значениями определенных косвенных параметров исследуемого объекта (ситуации, процесса);