Teoria_sistem_i_sistemny_analiz_-_lektsii_1-11

Рис. 9.6: Классификация методов МФПС-6

81

9.2 Прикладные классификации МФПС

Для удобства выбора методов решения реальных практических задач на базе математических направлений развиваются прикладные методы моделирования, основанные на существующих методах МФПС. Классификация указанных прикладных методов моделирования в соответствии с сопоставленными им методами МФПС приведена далее:

Рис. 9.7: Классификация прикладных методов моделирования

Требуется отметить, что приведенную классификацию методов

82

МФПС возможно связать с классификацие систем по степени организованности - если предварительный анализ системной цели показывает, что она решается хорошо организованными системами, то возможно выбирать методы моделирования из классов аналитических и графических методов; если ситуация представляется в виде плохо организованной или диффузной системы, то следует обратиться прежде всего к статистическому моделированию; при представлении ситуации классом самоорганизующихся систем следует применять методы дискретной математики, разрабатывая на их основе языки моделирования и автоматизации проектирования.

83

Лекция 10

Качественные методы представления систем-ч.1

Вторым основным типом методов моделирования систем является т.н. класс МАИС-методов - методов, направленных на активизацию интуиции и опыта специалистов. Рассматриваемые методы возникали и развивались как самостоятельные и для обобщения в теории систем вначале их называли качественными или экспертными, поскольку они представляют собой подходы в той или иной форме активизирующие выявление и обобщение мнений опытных специалистов - экспертов1. Методы МАИС разбиваются на несколько основных подтипов, детальное рассмотрение которых приводится ниже.

10.1 Методы выработки коллективных решений

10.1.1Методы типа мозговой атаки или коллективной генерации идей

Концепция мозговой атаки или мозгового штурма получила широкое распространение с середины прошлого века. Указанные методы основаны на гипотезы, что среди большого числа идей присутствуют по крайней мере несколько хороших и полезных для решения проблемы, которые нужно выявить. Методы данного типа известны также под названием методов коллективной генерации идей, конференций идей, методов обмена

мнениями.

1В широком смысле термин эксперт в переводе с латинского означает опытный.

84

Обычно при проведении мозгового штурма стараются выполнить определенные правила, суть которых сводится к тому, чтобы обеспечить как можно большую свободу мышления участников МШ и высказывания ими новых идей. Для этого рекомендуется сформулировать проблему в основных терминах, выделив центральный пункт обсуждения, высказывать и подхватывать любые (в т.ч. кажущиеся сомнительными или абсурдными) идеи2, не допускать критики, не объявлять ложной и не прекращать обсуждать ни одну идею, высказывать как можно больше (и желательно нетривиальных) идей, стараться создавать цепные реакции идей и пр.

В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения раз-

личают прямую мозговую атаку, метод обмена мнениями, метод судов3. Мозговую атаку возможно проводить в форме деловой игры, с применением тренировочной методики стимулирования наблюдения, в соответствии с которой группа формирует представление о проблемной ситуации, а эксперту предлагается найти наиболее логичные способы решения проблемы.

10.1.2Методы типа сценариев

Методы подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенные в письменном виде, получили название сценариев. Первоначально этот метод предполагал подготовку текста, содержащего логическую последовательность событий или возможные варианты решения проблемы, развернутые во времени. Позднее обязательное требование временных координат было снято и сценарием стали называть любой документ, содержащий анализ рассматриваемой проблемы и предложения по ее решению или по развитию системы, независимо от того, в какой форме он представлен. При этом, как правило, на практике предложения для подготовки подобных документов пишутся экспертами вначале индивидуально, а затем формируется согласованный текст.

Сценарий предусматривает не только содержательные рассуждения, помогающие не упустить детали, которые невозможно учесть в формальной модели, но и содержит, как правило, результаты количественного технико-экономического или статистического анализа с предварительными выводами. Сценарий позволяет создать предварительное представле-

2По причине того, что обсуждение и оценка идей производятся позднее.

3В последнем случае создается две группы - одна вносит как можно больше предложений, а вторая старается максимально их раскритиковать.

85

ние о проблеме (системе) в ситуациях, которые не удается сразу отобразить формальной моделью.

10.1.3Методы групповых дискуссий

Методы групповых дискуссий или дискуссионные методы используются при принятии управленческих решений и являются средством приобщения руководителей к выработке коллективного стиля руководства, повышают мотивацию и вовлеченность участников в решение обсуждаемых проблем. Далее приведена краткая характеристика основных методов групповых дискуссий.

Рис. 10.1: Методы групповых дискуссий-1

86

Рис. 10.2: Методы групповых дискуссий-2

87

Рис. 10.3: Методы групповых дискуссий-3

88

Лекция 11

Качественные методы представления систем-ч.2

90