Sharapov

Стоит отметить, что для развития рынка оборот посылок показатель более важный, чем оборот денег, потому что именно он определяет развитие логистики, а

без нее рынок дистанционной торговли невозможен. Чем выше количество посылок из одного пункта в другой – тем ниже себестоимость каждой из них. К тому же, чем выше оборот тем меньше время доставки, так как высокий оборот позволяет выполнять частые рейсы.

Однако, вместо увеличения оборотов, Почта России ежегодно требует от государства субсидии или повышение тарифов, так как им нечем платить зарплату сотрудникам. В результате тарифы растут, оборот снижается, денежная масса не меняется, и через год ситуация такая же. Для покрытия убытков, Почта России занимается предоставлением непрофильных услуг – продажа товаров, оплата услуг,

выдача кредитов под 1000% годовых и другое.

Система логистики Почты России тоже вызывает удивление. Так, только с апреля 2013 года посылки из китая доставляются через Новосибирск, а до этого времени они доставлялись через Москву.19 Естественно, на себестоимость это влияет не лучшим образом.

В апреле 2013 года случился коллапс – в московском аэропорту скопилось более 500 тонн посылок и Почта России приостановила их прием. В сложившейся ситуации компании винит возросшее число покупок из зарубежных интернет-

магазинов, хотя этот рост был вполне предсказуем. Очевидно, что рост объема посылок почта должна использовать для получении прибыли, а не наоборот.

Однако, в такой ситуации есть и положительная сторона. Если бы существовала возможность быстрой доставки товара из-за рубежа, то многие российские интернет-магазины не смогли бы конкурировать с зарубежными. Во-

первых, российский магазины платят таможенные пошлины на ввозимую продукцию, а пересылка товаров стоимостью до $1000 пошлинами не облагается.

Во-вторых, у крупных зарубежных магазинов ниже издержки, за счет объема.

19 http://www.rg.ru/2013/04/12/reg-sibfo/pochta-anons.html

55

Когда же участились случаи жалоб на компанию по поводу недоставленных посылок, Почта России обратилась в МВД, назвав это «спам-атакой».20

Перспективы продаж цифрового контента выглядят не очень позитивными.

Доля его на рынке интернет-коммерции минимальна, значительного увеличения нет.

Главной проблемой является пиратство. По словам директора по маркетингу онлайн-кинотеатра Now.ru, более 80% пользователей не готовы отказаться от потребления пиратского контента, а 58% смотрят нелегальный контент исключительно потому, что он пиратский.21 Такая же ситуация с цифровыми продажами музыки.

Немного лучше обстоит дело с продажами программного обеспечения. Во-

первых, все больше производителей прибегают к так называемому «облачному методу» - когда часть данных хранится на сервере разработчика, таким образом пиратская версия программы неработоспособна. Во-вторых, ведется борьба с пиратством в этой области, по крайней мере среди юридических лиц. Предприятия подвергаются проверкам, и в случае выявления нелицензионного программного обеспечения подвергаются крупным штрафам ( до 200 000 рублей, при суммарной стоимость нелицензионных копий 50 000 рублей), и, при особо крупных размерах

(если стоимость превышает 250 000 рублей) уголовной ответственности ( штраф до

500 000 рублей и лишение свободы до 6 лет). Очевидно, что для малых и средних предприятий суммы являются существенными. Однако, эффект от данных мер не так велик, как мог бы быть, из-за повсеместного распространения коррупции.

Действующее нормативно-правовое регулирование усложняет торговлю дистанционным способом для малого бизнеса по сравнению с традиционной торговой деятельностью.

Во-первых, в соответствии с НК РФ дистанционная торговля как вид дея-

тельности не попадает под обложение единым налогом на вмененный доход, что

20 http://www.rsoc.ru/news/rsoc/news19241.htm

21

http://ria.ru/technology/20110929/446235797.html#13671480726293&message=resize&relto=register&action=addClass&v

alue=registration

56

увеличивает налоговые выплаты и усложняет ведение бухгалтерской отчетности. Эти ограничение является объективно обусловленными тем, что ЕНВД является значимым источником доходов местных бюджетов, так как за вычетом социальных налогов, в случае их оплаты, остаѐтся в муниципалитете, но определение муниципальной принадлежности интернет-магазина является затруднительным.

Во-вторых, транспортные услуги по доставке товара покупателю, при условию соблюдения требований к малому бизнесу по организации этой услуги (не более 20 единиц транспортной техники) облагаются ЕНВД, что приводит к искусственному разделению торговой услуги на два вида деятельности: продажа и доставка товара.

В-третьих, процедура наличного расчета регламентируется Федеральным законом №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», что усложняет для продавца оформление отказа покупателя от покупки.

Перечисленные обстоятельства являются потенциальным источником воз-

никновения ситуаций, приводящих к нарушению законодательства со стороны недобросовестных продавцов, а также к снижению качества оказываемых ими услуг покупателям.

Электронная торговля характеризуется определенными особенностями (трансграничным характером, анонимностью участников, отсутствием посредников между поставщиками и конечными потребителями товаров и услуг), которые обусловливают необходимость критичного переосмысления современных институтов налогового права и совершенствования налогового законодательства.

Перспективным рынком является торговля программным обеспечением посредством сети Интернет. Но эта схема порождает немало юридических и коммерческих проблем. Здесь и проблема налогов и нарушения авторских прав. Нужно определить, кто должен платить налоги: дилер, продавший программу, или фирма-разработчик, а они могут быть расположены в разных странах. Кроме того, взаимоотношения между дилером и разработчиком также нужно урегулировать, так как нужен надежный контроль за проданным количеством копий программы. Неясна в таких случаях роль таможни.

57

Отсутствие должного внимания к вопросам налогообложения торговли программным обеспечением может привести, с одной стороны, к нарушению законных прав и интересов налогоплательщиков, а с другой стороны — к выпадению части доходов изпод налогообложения и потери в будущем значительной части налоговых поступлений в бюджет государства.

Выводы по главе 2.

В2012 году объем российского рынка интернет-коммерции составил приблизительно 405 млрд. долларов США. Текущий рост электронной коммерции составляет у нас 25-30% в год, текущая доля в ВВП страны — менее 1.

В2013 году, по прогнозам, рынок увеличится на 30–40% и по темпам роста намного опередит традиционную розничную торговлю, который вырастет только на

5–7%. Однако, несмотря на столь впечатляющий рост, пока онлайн-сегмент занимает в общем обороте розничной торговли России всего 1,6%.

Основными проблемами, препятствующими развитию интернет-коммерции в России являются:

-неразвитость системы онлайн-платежей, как следствие низкого уровня доверия населения к ним

-фактическое отсутствие системы доставки посылок

-большой разрыв между пошлинами на импорт для отечественных магазинов

ипошлинами на ввоз посылок из-за рубежа, вследствие чего цены в российских интернет-магаизанх в 1,5-2 раза выше чем в зарубежных, даже с учетом доставки

-непроработанность нормативно-правовой базы, регулирующей отношения в сети Интернет

-высокий уровень распространения нелицензионного контента и программного обеспечения.

58

Глава 3. Меры по развитию интернет-коммерции в РФ.

Как показал анализ, развитие электронной коммерции в России ограничивается комплексом проблем. Для их преодоления необходимо принятие ряда мер.

Одной из ключевых проблем является недоверие существенной части населения к безналичным способам оплаты покупок, в первую очередь – к онлайн-

платежам банковскими картами.

Для решения этой проблемы нужно активное участие правоохранительных органов в борьбе с мошенничеством, связанным с электронными платежами и ужесточение ответственности за такие преступления.

В то же время, для того чтобы у граждан сформировалось доверие к электронным системам оплаты, государство должно начать с предоставления возможности удобного взаимодействия с государственными службами посредством сети Интернет. Необходимо оперативно реагировать на замечания граждан о работе Интернет-портала государственных услуг и повышать его качество и удобство.

Также нужно сделать удобную систему оплаты коммунальных услуг и телефонной связи на сайте соответствующих компаний. Все это не только приведет к повышению эффективности работы государственных служб и снижению расходов,

но и приведет к повышению доверия граждан к сети Интернет и пониманию ими всех преимуществ электронных операций.

Обязательная регистрация электронных платежных систем как небанковских кредитных организаций после вступления в силу в 2013 году Федерального Закона

«О национальной платежной системе» должна привести к снижению популярности электронных денег, так как теперь необходимо регистрироваться в системе с указанием и подтверждением паспортных данных. Таким образом электронные деньги лишаются преимуществ в удобстве для пользователя перед банковскими

59

картами, что должно привести к росту использования банковских карт для онлайн-

оплаты.

Вто же время, это должно повысить прозрачность интерет-торговли, так как ранее у государства не было возможности получать информацию о движениях средств на электронных счетах коммерческих предприятий.

Внастоящее время разрабатывается национальная платежная система, которая должна стань альтернативой международным Visa и Mastercard. Согласно заявленным целям, для расчетов будут использоваться единые социальные карты,

которые одновременно будут идентификатор для предоставления доступа к госуслугам и заменой документов. Это позволит обеспечить независимость от иностранных платежных систем. Предполагается, что к национальной платежной системе будут подключены банки, министерства и ведомства (в том числе ГИБДД и налоговые инспекции), ЕИРЦ, сотовые операторы и другие. Это должно существенно упростить и ускорить процесс денежных переводов, что приведет к значительному росту объемов электронных платежей и увеличит оборачиваемость денег в финансовой системе. Предполагается, что система будет безкомиссионной,

что должно сделать ее привлекательной для использования. Однако вызывает сомнения, что для привлечения предприятий и физических лиц к пользованию системой будут применяться исключительно экономические регуляторы. Вполне возможно создание административных барьеров для использования международных платежных систем, что приведет в разрыву многих внешнеэкономических связей.

На бумаге такая система должна обезопасить экономику от вмешательства иностранных компаний (как в 1998 году, когда системы Visa и Mastercard временно заблокировали все транзакции в России). На практике же это может привести к закрытости российской экономики. В целом, предполагается создание системы,

аналогичной китайской UnionPay, однако в Китае базисом для нее служила экономика, развивающаяся высокими темпами и стабильная политическая система,

а в России эффективность государственного управления такой системой, в случае ее создания, находится под большим вопросом.

60

Повышения уровня безналичной оплаты также можно достичь фискальными и аднминистративными мерами. Так, в настоящее время, максимальная сумма оплаты наличными ограничена 600 000 рублей, Министерство Финансов предлагает с 2015

года снизить эту сумму вдвое. Однако, это запрет легко обходится разбиением счета на несколько частей в пределах ограниченной суммы.

Видится целесообразным введение налоговых льгот для торговых предприятий при использовании безналичных систем оплаты. Это позволит им взять на себя часть комиссии за эквайринг, что сделает оплату таким способом более выгодной для покупателя.

Для решения проблем с почтовыми доставками необходимы кардинальные изменения в работе Почты России. Руководство этой компании должно осознать,

что возрастающий огромными темпами объем посылок из-за рубежа это не стихийное бедствие а источник дохода корпорации.

Необходимы структурные изменения в системе логистики. Очевидно, что система, когда посылки из любой точки мира направляются в Москву, а уже из Москвы, направляются во все остальные точки страны не может быть эффективной.

К 2015 году Почта России потратит 14,8 млрд. рублей на строительство 34

автоматизированных сортировочных центров на всей территории России.

Предполагается, что это разрешит проблему с пересылкой всех отправлений через Москву и приведет к появлению эффективной логистической сети. Однако, в

эффективности подобных затрат есть сомнения, так как пропускная способность одного такого центра составляет 1 млн. посылок в сутки, то есть 365 млн в год, что в

3 раза больше чем весь почтовый оборот в 2012 году. Крайне маловероятно, что в ближайшее время оборот посылок вырастет в 102 раза. Очевидно, что при столь малой загруженности система будет нерентабельна.

Строительство столь крупных сортировочных центров имеет смысл в пунктах,

где масштабные потоки из Европы, США и Китая пресекают границу. Создание сети региональных центров должно быть основано на численности населения,

61

уровне экономической активности и наличии транспортной инфраструктуры в регионах. К участию в разработке логистической сети необходимо привлечь специалистов из крупнейших российских Интернет-магазинов, обладающих своей службой доставки, а также успешных мировых логистических компаний.

Необходимо создание система контроля качества на протяжении всей цепочки от отправителя к получателю. Ситуация, когда посылки «теряются» недопустима.

Разумеется, в силу больших расстояний и неразвитой транспортной

инфраструктуры создать настолько эффективную почтовую службу как в Китае или Германии не получится, сроки доставки будут дольше, а цены выше, но создание системы, доставляющей посылки в реальные сроки, без потерь и задержек и по адекватным ценам видится вполне реальной задачей.

С другой стороны, отсутствие необходимости почтовой доставки на данный момент является серьезным конкурентным преимуществом российских интернет-

магазинов перед зарубежными. В случае решения проблем с почтой, продажа мелкогабаритных товаров может почти полностью перейти к зарубежным интернет-

гигантам. Чтобы этого не произошло, необходимо снизить стоимость облагаемого пошлиной импортного товара с 1000 евро, до суммы, составляющей среднюю стоимость заказа из зарубежного интернет-магазина. Альтернативным вариантом является отмена ввозных пошлин для отечественных продавцов, но это приведет к существенному сокращению налоговых поступлений в бюджет.

Необходимо ужесточение наказания запродажу нелегально ввезенных на территорию России товаров и усиление мер по выявлению таких случаев и привлечению к ответственности, организаций и лиц, торгующих «серым» товаром.

Серьезной проблемой является распространение нелицензионного программного обеспечения в сети Интернет. Если борьба с использованием

«пиратских» программ в личных целях на домашних ПК, не представляется возможной, то для борьбы с использованием нелегального ПО на предприятиях имеется достаточная законодательная база. Суммы штрафов, прописанные в законе

62

являются весьма существенными для малого и среднего бизнеса. Проблема в неотвратимости наказания. До тех пор, пока дешевле заплатить чиновникам из проверяющих органов, чем закупить на все ПК лицензионные программы,

нелицензионное программное обеспечение будет массово использоваться.

63

Заключение

Интернет и электронная торговля являются новыми реалиями современной экономики, которые делают актуальной проблему модернизации существующих налоговых систем. На сегодняшний день в данном направлении ведется активная работа как на национальном, так и на международном уровне.

Интернет-коммерция – это совокупность экономических отношений,

возникающих при реализации товаров и услуг посредством сети Интернет.

Данный вид экономических отношений несет в себе преимущества для обоих сторон. Для предприятия это:

-снижение общих издержек;

-возможность увеличения ассортимента без дополнительных затрат на помещения и их обслуживание;

-снижение маркетинговых затрат и повышение их эффективности;

-возможность оперативного реагирования на изменение потребностей

клиента;

-возможность расширять рынок, вне зависимости от географического положения;

Для потребителя:

- возможность «глобального выбора»;

-неограниченный по времени доступ (круглосуточный), то есть потребитель может сделать заказ или получить информацию в любое удобное для него время;

- повышение качества обслуживания;

—доставка товаров в удобное для покупателя время и место;

—расширение выбора, увеличение объема легкодоступной информации;

—экономия времени на выбор товара, производителя, торгового предприятия

иоформления заказа;

—разнообразие форм оплаты;

—возможность беспрепятственно обмениваться информацией о товарах и улслугах;

64