- •Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «московский финансово-промышленный университет «синергия»
- •Выпускная квалификационная работа
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1 теоретические вопросы управления организацией
- •Теория управления организацией
- •1.2. Теֹоретֹиֹчесֹкֹие вֹопрֹосы упрֹаֹвлеֹнֹия персֹоֹнֹалֹоֹм
- •1.3. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия
- •Влияние внешних и внутренних факторов конкурентных преимуществ товара на конкурентоспособность
- •Глава 2. Совершенствование управления ювелирной компанией ооо опал «санлайт»
- •2.1. Характеристика ювелирной компании ооо «Опал»
- •Анализ товарного ассортимента ооо «Опал»
- •Анализ товарооборота ооо «Опал» за 2013-2015 гг.
- •2.2. Управление персоналом в ювелирной компании ооо «Опал»
- •2.3. Конкурентоспособность ювелирной компании ооо «Опал»
- •Анализ конкурентоспособности ооо «Опал» на 2015 год
- •Глава 3. Предложения по совершенствованию управления ювелирной компанией ооо «опал»
- •3.1. Предложения по совершенствованию управления
- •Конкурентоспособности ювелирной компании ооо «Опал»
- •3.2. Предложения по совершенствованию управления персоналом в ювелирной компании ооо «Опал»
- •3.3. Расчет экономической эффективности внесенных предложений
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Основные показатели финансовой деятельности
- •Сравнительная характеристика оценки знаний, навыков, познавательных и личностных особенностей соискателя на собеседовании и тестировании в ооо «Опал»
- •Матрица swot факторов непосредственного окружения ооо «Опал»
- •Анализ факторов внутренней среды ооо «Опал»
Влияние внешних и внутренних факторов конкурентных преимуществ товара на конкурентоспособность
Внешние факторы |
Влияние на конкурентоспособность |
Конкурентоспособность страны и региона |
Изменение показателя однонаправлено изменяет все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара |
Конкурентоспособность отрасли, компании |
|
Сила конкурентоспособности среди товаров-субститутов |
Сонаправленно изменяет конкурентоспособность товара |
Активность контактных аудиторий |
|
Появление новых потребностей |
Снижает конкурентоспособность выпускаемого товара |
Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой |
Повышение уровня организации повышает конкурентоспособность |
Внутренние факторы |
Влияние на конкурентоспособность |
Патентоспособность/новизна товара |
С повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность |
Качественный уровень построения организационной и производственной Структуры, квалификация персонала |
При улучшении данных характеристик, повышается и конкурентоспособность товара |
Прогрессивность информационных технологий, технологических процессов и оборудования |
С увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара |
Чтобы конкурентные преимущества могли считаться полноценными стратегическим фактором успеха компании, они должны отвечать определенным требованиям:
- обеспечивать уникальность собственной марки по сравнению с другими продуктами в течение длительного времени; для этого сильные стороны фирмы должны быть грамотно соотнесены со слабостями соперников;
- удовлетворять специфические потребности клиента; сильные стороны предприятия должны давать релевантную выгоду целевой группе потребителей;
- использовать и одновременно основываться на специфических способностях и ресурсах компании, которые должны быть оригинальными по сравнению с конкурентами, и которые трудно или невозможно будет имитировать. Значит, уровень конкурентоспособности товара является зависимым как от внутренних, так и внешних конкурентных преимуществ, причем они могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние.
В зависимости от того, как продукция определенной компании соотносится с товарами других фирм, конкуренция может принимать одну из двух форм:
Предметная – соперничество между товарами одной ассортиментной группы или между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность.
Функциональная – конкуренция между товарами-заменителями.
Что же касается конкурентоспособности предприятия, то в различных литературных источниках это понятие формулируется, как возможность осуществлять эффективную хозяйственную деятельность и ее прибыльную реализацию в условиях конкурентного рынка. Она, как явление, представляет собой совокупность качественных и стоимостных характеристик, обеспечивающих удовлетворение конкретной потребности.
C одной стороны конкурентоспособность фирмы является внешним фактором, воздействующим на конкурентоспособность товара, с другой – сама подвержена влиянию извне. Так М. Портер выделил пять характеристик30:
1. борьба с существующими конкурентами;
2. угроза появления в отрасли новых конкурентов;
3. возможности проведения торгов с поставщиками;
4. возможности потребителей сделать свой выбор и осуществить торги с ними;
5. угрозы появления новых альтернативных изделий или услуг, то есть продуктов-субститутов.
Иными словами, главной опасностью для компании является вероятность того, что кто-то сможет
предложить покупателям идентичный или альтернативный товар.
У каждой компании существует собственный набор конкурентных преимуществ, которые отличаются от тех, которыми обладает отдельно взятый продукт. Внутренние конкурентные преимущества организации подразделяются на несколько групп:
- ресурсные – представляют собой обеспеченность компании различными видами ресурсов, позволяющих ей производить товары определенного качества. Они появляются в ходе функционировании и развитии организации и могут быть накоплены;
- операционные – включают структурные преимущества, формируемые при проектировании организации и представляющие собой организационные решения, обеспечивающие фирме большую гибкость и динамичность по отношению к внешним и внутренним изменениям, а также экономические и научно-технические факторы;
- управленческие, например, грамотно выстроенные взаимосвязи в области корпоративного управления между всеми подразделениями организации;
- стратегические – совокупность стратегических решений и принятых на их основе программ развития фирмы или предприятия, позволяющие оптимально сочетать их ресурсную базу и операционные преимущества31.
Как уже было отмечено, конкурентоспособность каждой фирмы влияет на конкурентоспособность страны на мировой арене. Причем чем больше и развитее компания, тем большую роль она играет. Наряду с этим фактором, также существуют еще три, которые обуславливают связь между конкурентоспособностью страны и компании, они составляют «бриллиант конкурентного преимущества» М. Портера. Стратегия фирмы может создать преимущества, связанные с корпоративным управлением. Она является обусловленной умением фирмы лидировать, делать выбор в пользу наиболее эффективных решений, возможностью создавать новые виды бизнеса. Превосходство используемых факторов производства позволяет воспользоваться наличием материальных и нематериальных условий для формирования конкурентных преимуществ компании. Состояние спроса определяется емкостью и качеством рынка. Часто именно характер спроса национального рынка вынуждает производителей целенаправленно поддерживать высокие стандарты производства, своевременно вносить необходимые усовершенствования и новшества в создаваемые блага.
Четвертый фактор «сопутствующие и поддерживающие отрасли» олицетворяет процесс формирования конкурентной бизнес-среды в национальной экономике, включая всех контрагентов и партнеров по бизнесу. Взаимное воздействие всех факторов, составляющих конкурентоспособный уровень страны, фирмы или же продукта, может обеспечить появление синергетического эффекта. В этом случае полезный эффект от каждого из факторов будет усиливаться за счет действия других, а общий положительный результат будет превышать тот, который бы мог быть получен от каждого из них по отдельности. Поэтому так необходимо не только стремиться улучшать каждый из них в отдельности, но и все вместе в условиях их тесного взаимодействия.