Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Джей Ван Андел. Жизнь в действии - Джей Ван Андел.pdf
Скачиваний:
287
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
1.01 Mб
Скачать

Издательство «Сетевой Путь» http://net-way.org

программы была настоящим испытанием терпения Рича. Ему ни разу не дали возможности полностью ответить ни на одно из беспочвенных обвинений, а Донахью отказался контролировать противниковAMWAY, поэтому честной дискуссии не получилось. Рашер писал:

«ДеВос сидел там целый час с микрофоном на, тщетношее

пытаясь

 

высказаться в ответ на брошенные ему вопросы,

то

время как старые

 

ведьмы, перекрикивая

 

его,

торжественно

клялись

в

том, что

 

их

семьи

 

потерпели крушение в результате его махинаций. В итоге Донахью вместо

 

того, чтобы проявить настойчивость и дать ДеВосу возможность говорить,

 

бросил его на произвол судьбы. Обращаясь к громкоговорителю над головой,

 

он только спрашивал: «Есть ли у нас звонки?» ДеВос, должно быть, более

 

хладнокровен, чем я, потому что я уже через полчаса такого гвалта снял бы

 

свой микрофон, отдал бы его Донахью и сказал бы ему, что был бы счастлив

 

появиться в его шоу в любой день, когда у него будет для меня время, и

 

удалился бы».

Было

несколько смелых

людей, которые звонили

на

шоу,

 

чтобы поддержать Рича. Некоторые из них рассказали, как AMWAY помог их

 

семьям в трудные времена. Другие подчёркивали необходимость упорной

 

работы для достижения успехапринцип, который упускали бывшие

 

дистрибьюторы

AMWAY.

«Я

десять

 

лет

проработал

в

американских

корпорациях, - говорил один из звонивших. - Каждую неделю я посещал

 

собрания

менеджеров,

на

которых

нам

говорили«упорно

работай, и

 

добьёшься успеха». В любом американском предприятии новичкам говорят

 

эти же слова. Я думаю, что AMWAY вызывает неправедный гнев именно

 

потому, что на своих собраниях публично заявляет«упорно работай, и

 

добьёшься

успеха».

Многие люди

считали, что, невзирая

на

нападки

 

противников AMWAY и молчаливое одобрение Филом Донахью их грубого

 

поведения, Рич имел преимущество перед Донахью. Барбара Буш прислала

 

Ричу небольшую открытку со словами: «ДеВос -10; Донахью - О! С любовью,

 

Барбара». Люди, которые понимают, что мы пытаемся сделать, основываясь

 

на принципах AMWAY, не обращают внимания на безосновательную критику.

 

СИГНАЛЫ К ПРОБУЖДЕНИЮ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Все эти события начала80-х годов заставили нас отступить и тщательно

 

пересмотреть наши дела. Это открыло нам глаза. Слишком просто не придать

 

значения тому, как мы выглядим в глазах общества, и спор с канадским

 

Налоговым управлением, критика в печати (пусть даже безосновательная и

 

бесчестная) и другие проблемы со СМИ помогли нам с Ричем понять, как

 

AMWAY выглядит со стороны. Как определил

Рич, 1982 год «помог

нам

 

увидеть некоторые наши родимые пятна». Совершенству нет предела, и мы

 

обнаружили

отдельные

области, где AMWAY мог бы

справляться

лучше.

 

Думаю, что негативные выступления в СМИ вывелиAMWAY из тени. AMWAY

 

стал большим и заметным, и мы не могли больше рассчитывать на скромную

 

роль, избавляющую нас от внимания прессы. В результате,

в

области

 

общественных

отношений

мы

были

вынуждены

действовать

бо

профессионально. Канадское Налоговое управление застало нас врасплох. В

71

Издательство «Сетевой Путь» http://net-way.org

Канаде у нас не было агентства по связям с общественностью, и мы не уделяли достаточно времени для разъяснений канадцам и канадскому правительству, кто мы такие и что делаем для Канады. Когда газетные заголовки стали обстреливать AMWAY, это сильно повредило нам. Не имея никаких сведений обAMWAY, ни плохих, ни хороших, общественность приняла статьи за чистую монету.

Мы с Ричем очень тяжело переживали все разгромные статьи. Иногда я удивляюсь, как мы смогли вынести всё это. Это было время умственного и физического напряжения, которое измучило меня и едва не убило Рича. Я думаю, никто из нас даже не представлял, насколько измотанными мы были, пока в 1983 году Рич не пережил свой первый сердечный приступ. Груз, который я нёс, увеличился десятикратно, когда к моим заботам о бизнесе добавилось глубокое беспокойство за Рича. Здоровье Рича благодаря заботам искусных врачей скоро восстановилось, но теперь мы с большей осторожностью нагружали себя работой и возложили больше обязанностей на других. Мы были вынуждены признать, что не в состоянии лично бороться со СМИ и канадским налоговым законодательством, и одновременно управлять многомиллиардным бизнесом. Многие предприниматели; не в такой степени привязанные к своему делу, умыли бы руки. Изменение образа фирмы в глазах общества при наличии откровенно враждебных СМИ было нелёгкой задачей, и для нас с Ричем настал момент, когда мы могли бы всё продать и уйти на покой. Это правда, что когда мы приходили в себя после разнузданного поведения СМИ, одна из крупнейших японских торговых компаний обратилась к нам с просьбой продать AMWAY. Рич и я получили бы

по миллиарду долларов наличными каждый. Билл Николсон находился в НьюЙорке и в течение нескольких недель вёл переговоры с этой фирмой. В один прекрасный день он захотел узнать наше окончательное решение. Мы с Ричем посовещались одну-две минуты и решили: «Нет, Билл, мы хотим оставить эту вещь себе». Бывают моменты, когда бизнес надо прекратить и взяться за другие дела. Мы с Ричем продали лётный бизнес через три года, потому что поняли, что период быстрого роста приближается к концу, и к тому же хотели увидеть мир. Мы продали наше первое предприятие-импортёр и фирму «Стоун Мил Продактс», потому, что появились лучшие возможности. Мы закрыли компанию по производству игрушек просто потому, что её дела шли плохо. Мы прикипели к AMWAY вовсе не потому, что просто не желали продавать начатое нами дело. Наше постоянство по отношению кAMWAY во все времена, хорошие и не очень, является результатом веры в основные принципы AMWAY и в людей, которые заставляют эти принципы работать. Мы

знали возможности Маркетинг-плана и поняли, что никогда не сможем с чистой совестью собрать свои вещи и пойти домой. Наша решительность вскоре дала плоды. AMWAY достаточно натерпелся от СМИ вдобавок к нашим проблемам с канадским Налоговым управлением, но это был лишь краткий миг перед тем, как AMWAY взлетел па волне нового роста, преимущественно за рубежом.

72

Соседние файлы в предмете Экономика